紅外線防盜報(bào)警器、紅外線防盜系統(tǒng)、紅外線防盜報(bào)警系統(tǒng)
最好的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警來自深圳安防集團(tuán)股份有限公司(簡稱深安集團(tuán)),公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警可以按市場細(xì)分為:聯(lián)區(qū)域網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),商鋪聯(lián)網(wǎng)報(bào)警,城市聯(lián)網(wǎng)報(bào)警。公司根據(jù)各類型客戶需求提供整套聯(lián)網(wǎng)報(bào)警解決方案以及全部產(chǎn)品。深安品牌聯(lián)網(wǎng)報(bào)警與終端一站式解決, GSM、GPRS、PSTN、3G、GPS、IP、FM視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警1760個(gè)品種的終端+平臺(tái)服務(wù)器+接警平臺(tái)軟件全部同一家公司生產(chǎn),這在中國境內(nèi)是唯一的。
一個(gè)好的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)不但要解決技防技術(shù)層面的問題,還要解決保安公司,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營商內(nèi)部管理的問題,只有讓運(yùn)營商快速,安全,方便,從一個(gè)使用者,實(shí)踐者的角度去考慮問題,解決問題,滿足運(yùn)營商多方面的需求才是一個(gè)好的平臺(tái),完善的平臺(tái),安全的平臺(tái),上檔次的平臺(tái)。許多做10年的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營用戶有的都有幾萬,員工有幾百人。雖然保全服務(wù)費(fèi)對于運(yùn)營商來說是一個(gè)相當(dāng)可觀的收入,但是管理成本,運(yùn)營成本對于運(yùn)營商來說也是一個(gè)相當(dāng)頭痛的問題?解決了管理問題就是解決盈利最大化的問題。
通過多家聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)運(yùn)營商的反饋、溝通、交流、下面是運(yùn)營商經(jīng)常遇到問題的原因?
1:他們通常遇到公司好多員工,如何及時(shí),快速的傳達(dá)公司的一些公告,政策?
因?yàn)檫@是個(gè)服務(wù)性行業(yè),很多員工在工作,值班。很少都能統(tǒng)一傳達(dá)一些事情),巡防人員早晚上班,管理人員如何進(jìn)行工時(shí)隨地,隨時(shí)考核,進(jìn)行移動(dòng)管理?
2:對晚上巡防人員的管理,怎么辦?
公司有很多晚上進(jìn)行電子看防的巡防人員,這些人如何管理,運(yùn)營商通常遇到這樣的情況,巡防人員根本沒有進(jìn)行認(rèn)真服務(wù)客戶,進(jìn)行真正的巡防,看店。而是去幾個(gè)人一起去喝酒,打麻將度過晚上的工作,作為做服務(wù)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營商如何解決巡防人員的工作情況。傳統(tǒng)的巡更系統(tǒng)可以找人替代,巡更等等技術(shù)的弊端讓晚上的工作成了巡防人員瀟灑的時(shí)間,公司支付著工資,巡防人員卻沒有盡到電子看護(hù),巡防的責(zé)任,長期發(fā)展下去,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警商戶的利益誰來保證,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營商的品牌如何深入人心?如果解決不了巡防人員的問題,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營服務(wù)商將會(huì)面對運(yùn)營成本高,管理成本高,客戶利益得不到保證,品牌形象不好樹立!
3:接警管理,處警管理,出警管理時(shí)間效率慢,不能做到統(tǒng)一。
傳統(tǒng)的做法是有警情了之后上傳到平臺(tái),平臺(tái)接警員再電話通知出警護(hù)衛(wèi)隊(duì),護(hù)衛(wèi)對在進(jìn)行出警事發(fā)地,這樣的工作流程,在加上如果運(yùn)營商使用的是電話線的設(shè)備的上傳速度慢。中間處理的時(shí)間就要幾分鐘了,這樣的處理效率對于事先踩好點(diǎn)的小偷迅速偷盜,是不起作用的。還有一些情況出現(xiàn)比如接警人員工作不負(fù)責(zé)人,或正好去廁所,或其它事情耽誤,使警情不能快速處理,耽誤出警管理,有時(shí)候出現(xiàn)護(hù)衛(wèi)隊(duì)趕到的時(shí)候,小偷已經(jīng)洗竊一空,如果經(jīng)常發(fā)生這樣的問題,那么聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營商的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來越大,如何兌現(xiàn)對客戶的承諾“您的商鋪我來看,丟了東西我來陪”的宣傳口號(hào),客戶曾經(jīng)也發(fā)生過這樣的事情,保險(xiǎn)理賠太多,與運(yùn)營商合作的保險(xiǎn)公司不在給運(yùn)營商合作。所以一個(gè)快速的響應(yīng)機(jī)制,一個(gè)快速響應(yīng)的平臺(tái)對于運(yùn)營商非常重要,所以如何做到三警合一,接警,處警,出警合一,如果做到在幾十秒內(nèi)處理好警情,如何做到隨時(shí),隨地的處理警情是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)運(yùn)營商的目前提出的最高技術(shù)要求,是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)一個(gè)新的里程碑。
4:運(yùn)營商關(guān)于公車私用的問題。
很多聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)運(yùn)營商的護(hù)衛(wèi)隊(duì),巡警人員有時(shí)候晚上工作期間用出警車干一些私活,成了一個(gè)出租司機(jī)。如何知道車輛的使用情況,車輛到了哪里,它的行程軌跡如何,出警護(hù)衛(wèi)隊(duì)是否按預(yù)定的路線進(jìn)行巡防查詢?等等這些都涉及到運(yùn)營商老板的投入,費(fèi)用,以及給客戶的服務(wù)檔次,好壞。
5:用移動(dòng)辦公解決運(yùn)營商管理者有效時(shí)間管理的問題。
運(yùn)營商的管理者如何移動(dòng)辦公,如何隨時(shí)隨地發(fā)布公司獎(jiǎng)勵(lì)提示,政策,如果發(fā)布公司相關(guān)公告,公司的人員動(dòng)向如何以最快的速度讓管理者知道,公司的員工如何快速讓管理者知道自己的建議,公司的改進(jìn)意見,等等。
通過以上不同客戶的反饋可以得出目前運(yùn)營商要的平臺(tái)不單單是一個(gè)技術(shù)性的平臺(tái),也需要管理的平臺(tái),把技術(shù)和管理融合在一起的平臺(tái)。深安集團(tuán)通過綜合客戶的需求,市場的調(diào)研,技術(shù)的創(chuàng)新特針對公司的視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)升級改造,增加了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)內(nèi)部移動(dòng)辦公OA管理系統(tǒng)解決了技術(shù)和管理融合的問題。
深安集團(tuán)研發(fā)創(chuàng)新的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警內(nèi)部移動(dòng)辦公OA管理系統(tǒng)具有如下模塊,功能如下:
保安公司管理人員客戶端:
1、公告下達(dá):分組下發(fā)公告的權(quán)限,可以選擇性的分發(fā)公告,包括以往公告的發(fā)布保存,顯示。
2、工時(shí)考核:可以分部門,分人員,支持點(diǎn)擊個(gè)人查看詳情
3、巡更檢查:分部門,分人員,支持點(diǎn)擊個(gè)人查看詳情
4、移動(dòng)接警:顯示報(bào)警詳情,和對應(yīng)的警情處理之后的顯示和警情處理時(shí)間
5、車輛查詢:支持保安公司內(nèi)部車輛查詢,支持號(hào)碼模糊搜索
6、獎(jiǎng)懲提示:保安公司內(nèi)部的獎(jiǎng)懲通知和通告,不一定是由最高權(quán)限發(fā),行政發(fā)布的獎(jiǎng)懲和公司動(dòng)態(tài),管理人員可以看到
7、人員動(dòng)向:公司內(nèi)部出現(xiàn)了新入職的員工和離職的員工,可以顯示,分左右兩欄??梢燥@示新入職的保安公司人員左側(cè),右側(cè)為離職人員明細(xì)
8、建議投訴:該欄目為保安人員向管理者發(fā)的郵件。內(nèi)容為建議和投訴資料
9:系統(tǒng)設(shè)置。