上海監(jiān)控批發(fā)-嘉定監(jiān)控批發(fā)

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自助銀行ATM監(jiān)控系統(tǒng)需求

　　由于無人值守自助銀行內(nèi)主要是ATM提款機(jī)，而ATM機(jī)本身結(jié)構(gòu)的特殊性和使用環(huán)境以及機(jī)器型號的多樣性，給無人值守自助銀行監(jiān)控設(shè)備的選型和安裝提出了特殊的要求。而應(yīng)用環(huán)境，監(jiān)控對象，外部接口等區(qū)別，ATM監(jiān)控主機(jī)有著多方面的功能特性，同時，我們需要相應(yīng)的特殊技術(shù)來實(shí)現(xiàn)這些特殊功能；

　　1、ATM機(jī)本身大多是暴露室外的，而且是無人值守，所以要求ATM機(jī)的設(shè)計是防暴的和不可搬運(yùn)，同樣要求ATM監(jiān)控主機(jī)也具有這些特性；

　　2、ATM機(jī)要求24小時提供服務(wù)，而且無人值守，所以要求ATM監(jiān)控主機(jī)能夠24小時穩(wěn)定工作，同時銀行一般要求錄像資料保存一到三個月，甚至半年；

　　3、由于保護(hù)用戶密碼的需要，ATM監(jiān)控主機(jī)要求錄像畫面中絕對不能看到密碼鍵盤和用戶的密碼信息；

　　4、視頻卡號疊加作為ATM監(jiān)控主機(jī)一個比較特有的功能是必不可少的。在畫面上直接疊加上對應(yīng)的卡號、交易類型、交易金額等信息，加上錄像畫面上的人物信息，更加方便的幫助確認(rèn)事后追查，同時為處理與用戶的糾紛中提供更大的可信度。同時根據(jù)所提供的卡號，能迅速的查處持卡人在指定時間內(nèi)的所有操作資料；

　　5、精確的報警檢測和強(qiáng)大的報警聯(lián)動功能，如敲打ATM機(jī)的時候，震動報警的持續(xù)時間可能只有幾十毫秒，如果靈敏度不夠，就可能產(chǎn)生誤報。ATM監(jiān)控主機(jī)支持強(qiáng)大的報警聯(lián)動功能，當(dāng)發(fā)生視頻丟失，局部遮擋，信號報警時，及時準(zhǔn)確的做出響應(yīng)。報警事件可以觸發(fā)本地警號輸出，觸發(fā)撥號器，也可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，由監(jiān)控中心做出相應(yīng)的處理；

　　6、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能,網(wǎng)絡(luò)功能在ATM監(jiān)控主機(jī)中扮演著非常重要的角色。通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽圖像，通過網(wǎng)絡(luò)回放和備份錄像資料，通過網(wǎng)絡(luò)控制報警，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向語音對講等等，幾乎每個本地功能都可以通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。今后的金融行業(yè)的發(fā)展趨勢，必然走區(qū)域性集中管理模式，而實(shí)現(xiàn)這些功能嵌入式ATM監(jiān)控數(shù)字主機(jī)必須具備完善的網(wǎng)絡(luò)功能。

產(chǎn)品銷出后的服務(wù)質(zhì)量和后續(xù)支持是客戶最關(guān)心的問題，也是對項(xiàng)目承建商實(shí)力和發(fā)展能力的一種體現(xiàn)。我們提供的是一種技術(shù)服務(wù)，有別于一般的傳統(tǒng)貿(mào)易。而技術(shù)服務(wù)客觀上有很強(qiáng)的地域性和個性化要求。因此我們建立了一整套包括用戶檔案在內(nèi)的嚴(yán)格的項(xiàng)目管理制度，對每一個項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤和并指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

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