客戶案例
2016年11月29日星期二,有個寧夏銀川的新客戶趙先生在網(wǎng)上找到我們廣東震旦,并給我們來了電話,問我們是不是做震旦的,有沒有專門的維修師傅。客服回答趙先生說:“我們是廣東震旦復印機的總代理,有自己的維修師傅的,有什么可以幫到您的嗎?”趙先生說:“好,是這樣的,我有一臺震旦ADC218復印機,打印的時候,一半模糊,一半清晰,這個是什么問題?能不能處理???”然后,客服教趙先生打印了小鳥測試圖,小鳥測試圖如下:
師傅看了小鳥測試圖后,發(fā)現(xiàn)左邊黑色線條變淡,黑色模塊模糊,判斷,可能是黑色鼓的問題,然后,讓客戶檢查黑色鼓。后來教客戶把鼓處理好了。
維修案例:
震旦ADC208故障P代碼
現(xiàn)象:
震旦ADC208跳P7、P8、P12、P21。p代碼是震旦復印機經(jīng)常會碰到的一種代碼,p代碼是一種彩色圖像穩(wěn)定故障,需要針對問題做整體的分析。
故障分析:
柯尼卡復印機跳P7、P8、P12、P21;人工卡紙,抽出4個IU發(fā)現(xiàn)鼓上圖像正常,更轉(zhuǎn)印帶,P7、P8P21消失,P12還有;P12:黑色PC傳感器故障。拆開驅(qū)動組件、發(fā)現(xiàn)黑色PC傳感器斷了,如上圖圓圈處,更換此傳感器,P12消失,機器正常。
公司介紹
廣東震旦銷售的產(chǎn)品有震旦全系列復印機及其耗材配件,廣東震旦擁有領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)的銷售精英團隊和資深的技術(shù)工程師隊伍,專業(yè)提供震旦辦公解決解決方案、震旦復印機銷售與維修服務(wù)。本站專業(yè)提供震旦復印機感光鼓單元相關(guān)信息,感光鼓單元也有人稱為感光鼓組件、套鼓、感光鼓、鼓組件、硒鼓等。
廣東震旦銷售會議室
感光鼓小知識
感光鼓是激光打印機的核心部件。它是一個光敏器件,主要用光導材料制成。它的基本工作原理就是光電轉(zhuǎn)換的過程。它在激光打印機中作為消耗材料使用,而且它的價格也較為昂貴。卡爾遜靜電復印法:卡爾遜靜電復印的過程本質(zhì)上是一種光電過程,它所產(chǎn)生的潛像是一個由靜電荷組成的靜電像,其充電、顯影和轉(zhuǎn)印過程都是基于靜電吸引原理來實惠 的。由于其靜電潛像是在光照下光導層電阻降低而引起充電膜層上電荷放電形成的,所以卡爾遜靜電復印法對感光鼓有如下要求:具有非常高的暗電阻率。
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