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公司基本資料信息
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技術(shù)案例
震旦ADC286打印圖片色彩偏差嚴(yán)重
現(xiàn)象:
震旦復(fù)印機(jī)ADC286打印圖片色彩偏差嚴(yán)重
分析:
首先嘗試做了圖像穩(wěn)定,清潔IDC傳感器及激光無效。換三只彩鼓及轉(zhuǎn)印帶依然沒有變化??紤]此客戶打印以上問題文件使用為厚紙,讓客戶使用普通紙張問題依舊,但打印其他顏色還正常,故排除紙張問題導(dǎo)致的效果異常。做半卡紙測(cè)試發(fā)現(xiàn)鼓及轉(zhuǎn)印帶上面圖像均不好,說明機(jī)器為在激光打出形成圖像時(shí)已經(jīng)出問題,故懷疑為機(jī)器板子及設(shè)置出現(xiàn)問題。
技術(shù)案例:
有個(gè)在烏魯木齊的新客戶,打電話過來,問我們是不是做震旦的,有沒有技術(shù)師傅。我們家客服回答客戶說,我們是廣東震旦的總代,有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的,問有什么可以幫到他。然后,客戶問在烏魯木齊有沒有服務(wù)商,因?yàn)?/span>他是在烏魯木齊的,現(xiàn)在他機(jī)器出提示錯(cuò)誤故障,想找技術(shù)去幫他們維修。然后客服咨詢了客戶的機(jī)器具體出的問題??蛻舾嬖V我們客服,說他用的震旦ADC208復(fù)印機(jī),提示P6錯(cuò)誤代碼了,一直叫。客服讓客戶稍等一下,并跟技術(shù)反應(yīng)了客戶的這個(gè)機(jī)器情況。
震旦復(fù)印機(jī)硒鼓價(jià)格,請(qǐng)咨詢圖片上的聯(lián)系方式
經(jīng)技術(shù)分析,出這個(gè)P6的代碼,是鼓的問題,一般都是由三個(gè)問題引起的:鼓充電漏電,載休老化、缺少。然后,師傅教客戶去檢查,測(cè)試,看具體是哪里的問題,最后,測(cè)試出來了載體了。然后,給客戶出了個(gè)方案:
1、比較省錢的方案:更換載體,但如果是沒更換過的話,可能會(huì)比較麻煩
2、比較保險(xiǎn)的方案:更換鼓 震旦復(fù)印機(jī)硒鼓價(jià)格,請(qǐng)咨詢圖片上的聯(lián)系方式
客戶說他想換個(gè)載體試試看,如果搞不好,再買個(gè)鼓。但是,到時(shí),可能要我們技術(shù)師傅教他更換才可以,我們客服說,沒問題的,我們都會(huì)提供售后的。然后,客戶買了個(gè)載體,還直夸我們家?guī)煾?,要給師傅點(diǎn)贊呢!
促銷信息
廣東震旦促銷震旦復(fù)印機(jī)硒鼓,全場(chǎng)低價(jià)促銷,包郵,送貨上門。
維修案例:
現(xiàn)象:
新機(jī)安裝后打印跳2557故障代碼,且圖像越來越淡。
分析:
相關(guān)部件的有顯影組件( TCR傳感器)、碳粉瓶、缺粉傳感器、碳粉瓶馬達(dá)、碳粉供應(yīng)馬達(dá)(副料斗)、中繼電路板(連接控制顯影組件)、機(jī)械控制板。
對(duì)策: 開關(guān)前門做故障復(fù)位代碼消除,但圖像發(fā)淡,卡紙測(cè)試,確定鼓上圖像就發(fā)淡,拆下顯影組件,對(duì)比磁輥上碳粉量比正常的機(jī)器要少。觀察顯影補(bǔ)粉口,發(fā)現(xiàn)補(bǔ)粉口無下粉痕跡(很干凈),拆下接紙盤,觀察機(jī)器運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)黑色副料斗電機(jī)不轉(zhuǎn)動(dòng),后更換顯影組件、碳粉供應(yīng)馬達(dá)(副料斗),故障依舊;更換檢查控制板時(shí),發(fā)現(xiàn)連接黑色碳粉供應(yīng)馬達(dá)的排線插口針腳歪斜(如下圖),校正后機(jī)器正常補(bǔ)粉效果恢復(fù)正常。