維修案例
震旦ADC218復(fù)印機(jī)打印一半模糊一半清晰是硒鼓的問(wèn)題嗎?硒鼓壞了嗎? 2016年11月29日星期二,有個(gè)寧夏銀川的新客戶趙先生在網(wǎng)上找到我們廣東震旦,并給我們來(lái)了電話,問(wèn)我們是不是做震旦的,有沒(méi)有專門的維修師傅??头卮疒w先生說(shuō):“我們是廣東震旦復(fù)印機(jī)的總代理,有自己的維修師傅的,有什么可以幫到您的嗎?”趙先生說(shuō):“好,是這樣的,我有一臺(tái)震旦ADC218復(fù)印機(jī),打印的時(shí)候,一半模糊,一半清晰,這個(gè)是什么問(wèn)題?能不能處理啊?”然后,客服教趙先生打印了小鳥(niǎo)測(cè)試圖,小鳥(niǎo)測(cè)試圖如下:

趙先生把黑色鼓拆出來(lái)后,發(fā)現(xiàn),真的有一螺絲有些松動(dòng)的,客戶把螺絲擰回去后,再打印測(cè)試,發(fā)現(xiàn),問(wèn)題處理了,趙先生非常感謝師傅,直夸我們師傅專業(yè),真誠(chéng)。最后還在我們家拿了一套碳粉,還說(shuō),以后機(jī)器上如果有技術(shù)問(wèn)題,可以得到我們師傅的支持。師傅說(shuō)沒(méi)問(wèn)題的,機(jī)器在使用的過(guò)程中,有遇到問(wèn)題,就直接找我們就可以的了。

硒鼓小知識(shí)
一體硒鼓
光導(dǎo)鼓(感光鼓)、磁鼓(顯影輥)以及墨粉盒為一體硒鼓。這種硒鼓在設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)上原則上不允許用戶添加墨粉
但隨著技術(shù)的更新,此類硒鼓也可以添加墨粉。
一體化硒鼓在設(shè)計(jì)上主要是把碳粉暗盒及感光鼓等裝在同一裝置上,當(dāng)碳粉被用盡或感光鼓被損壞時(shí)整個(gè)硒鼓就得報(bào)廢。用這類硒鼓的機(jī)型主要是HP(惠普)及Canon(佳能)機(jī)型,這種獨(dú)特的設(shè)計(jì)加大了用戶的打印成本,且對(duì)環(huán)境污染的危害很大,卻給生產(chǎn)商帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。分離式硒鼓和感光鼓等各置在不同的裝置上,而感光鼓一般的壽命都很長(zhǎng),一般能打印達(dá)到二萬(wàn)張的壽命。只需換上被耗掉的碳粉就行了,這樣用戶的打印成本就大大的降低了。用這種硒鼓的主要是兄弟(Brother)、松下(Panasonic)、愛(ài)普生(Epson)等。主要的由原裝的到易加粉再到連供硒鼓

客戶案例
7月20,一震旦復(fù)印機(jī)用戶找到我們科頤辦公,非常著急要解決震旦AD429黑白復(fù)印機(jī)卡紙的問(wèn)題,他說(shuō):“復(fù)印機(jī)好多地方卡紙,還提示11、13、14、2.,要怎么處理呢?”并且把卡紙的地方都拍了照片,給我們發(fā)了過(guò)來(lái)。
我們家工程師蔡工在了解了大致的情況后,跟客戶說(shuō),雙面卡紙,出紙口卡一張,雙面器卡紙,轉(zhuǎn)印卡紙,定影口卡紙,這個(gè)可能是搓紙輪的問(wèn)題,但具體還是要檢查相應(yīng)的部分:搓紙輪,單向輪,搓紙離合器,對(duì)位離合器,驅(qū)動(dòng)齒輪,對(duì)位輥。才可以確定是哪個(gè)輪子的問(wèn)題。
然后,師傅通過(guò)視頻來(lái)教客戶怎么檢查,最后,幫客戶找到了問(wèn)題所在,處理好了。

維修案例
震旦ADC285圖像問(wèn)題
現(xiàn)象:
打印彩色圖像有問(wèn)題,打印演示頁(yè)可見(jiàn)有多余彩色方塊,給人感覺(jué)圖像和紙張轉(zhuǎn)印時(shí)有速度差異
分析:
最開(kāi)始分析為設(shè)置問(wèn)題,進(jìn)行打印對(duì)位波幅調(diào)整無(wú)效,更換轉(zhuǎn)印、鼓組件等都無(wú)改善。懷疑PH單元問(wèn)題,更換后出現(xiàn)滿幅黃色或紅色。
對(duì)策:
綜合以上,判斷PH中繼板和主板之間連接的扁平線可能有問(wèn)題。將扁平線用剪刀剪掉一些,插好重新開(kāi)機(jī)測(cè)試,圖像正常,故障排除。