| 服務(wù)項目 | 瀏覽量10 | 發(fā)布時間2017-07-21 |
| 品牌震旦 | 所在地廣東 廣州 | 起訂≥1 件 |
| 供貨總量未填 | 發(fā)貨0天內(nèi)發(fā)貨 | 有效期至2025-03-09 |
維修案例
震旦ADC218復(fù)印機(jī)打印一半模糊一半清晰是硒鼓的問題嗎？硒鼓壞了嗎？ 2016年11月29日星期二，有個寧夏銀川的新客戶趙先生在網(wǎng)上找到我們廣東震旦，并給我們來了電話，問我們是不是做震旦的，有沒有專門的維修師傅。客服回答趙先生說：“我們是廣東震旦復(fù)印機(jī)的總代理，有自己的維修師傅的，有什么可以幫到您的嗎？”趙先生說：“好，是這樣的，我有一臺震旦ADC218復(fù)印機(jī)，打印的時候，一半模糊，一半清晰，這個是什么問題？能不能處理啊？”然后，客服教趙先生打印了小鳥測試圖，小鳥測試圖如下：
趙先生把黑色鼓拆出來后，發(fā)現(xiàn)，真的有一螺絲有些松動的，客戶把螺絲擰回去后，再打印測試，發(fā)現(xiàn)，問題處理了，趙先生非常感謝師傅，直夸我們師傅專業(yè)，真誠。最后還在我們家拿了一套碳粉，還說，以后機(jī)器上如果有技術(shù)問題，可以得到我們師傅的支持。師傅說沒問題的，機(jī)器在使用的過程中，有遇到問題，就直接找我們就可以的了。
硒鼓小知識
一體硒鼓
光導(dǎo)鼓（感光鼓）、磁鼓（顯影輥）以及墨粉盒為一體硒鼓。這種硒鼓在設(shè)計結(jié)構(gòu)上原則上不允許用戶添加墨粉
但隨著技術(shù)的更新，此類硒鼓也可以添加墨粉。
一體化硒鼓在設(shè)計上主要是把碳粉暗盒及感光鼓等裝在同一裝置上，當(dāng)碳粉被用盡或感光鼓被損壞時整個硒鼓就得報廢。用這類硒鼓的機(jī)型主要是HP（惠普）及Canon（佳能）機(jī)型，這種獨特的設(shè)計加大了用戶的打印成本，且對環(huán)境污染的危害很大，卻給生產(chǎn)商帶來了豐厚的利潤。分離式硒鼓和感光鼓等各置在不同的裝置上，而感光鼓一般的壽命都很長，一般能打印達(dá)到二萬張的壽命。只需換上被耗掉的碳粉就行了，這樣用戶的打印成本就大大的降低了。用這種硒鼓的主要是兄弟(Brother)、松下（Panasonic）、愛普生（Epson）等。主要的由原裝的到易加粉再到連供硒鼓
客戶案例
7月20，一震旦復(fù)印機(jī)用戶找到我們科頤辦公，非常著急要解決震旦AD429黑白復(fù)印機(jī)卡紙的問題，他說：“復(fù)印機(jī)好多地方卡紙，還提示11、13、14、2.，要怎么處理呢？”并且把卡紙的地方都拍了照片，給我們發(fā)了過來。
我們家工程師蔡工在了解了大致的情況后，跟客戶說，雙面卡紙，出紙口卡一張，雙面器卡紙，轉(zhuǎn)印卡紙，定影口卡紙，這個可能是搓紙輪的問題，但具體還是要檢查相應(yīng)的部分：搓紙輪，單向輪，搓紙離合器，對位離合器，驅(qū)動齒輪，對位輥。才可以確定是哪個輪子的問題。
然后，師傅通過視頻來教客戶怎么檢查，最后，幫客戶找到了問題所在，處理好了。
維修案例
震旦ADC285圖像問題
現(xiàn)象：
打印彩色圖像有問題，打印演示頁可見有多余彩色方塊，給人感覺圖像和紙張轉(zhuǎn)印時有速度差異
分析：
最開始分析為設(shè)置問題，進(jìn)行打印對位波幅調(diào)整無效，更換轉(zhuǎn)印、鼓組件等都無改善。懷疑PH單元問題，更換后出現(xiàn)滿幅黃色或紅色。
對策：
綜合以上，判斷PH中繼板和主板之間連接的扁平線可能有問題。將扁平線用剪刀剪掉一些，插好重新開機(jī)測試，圖像正常，故障排除。
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