維修案例:
廣告公司的李先生,來至廣東省江門,用的機器型號是震旦復(fù)印機ADC288機器。李先生的ADC288彩色復(fù)印機打印機出來的效果不好,不清晰,有墨印,而且會卡紙,經(jīng)常會卡紙,都是在定影組件這個位置卡紙的,拿出來的紙張都皺了(如下圖):
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李先生說跟當(dāng)?shù)氐膸煾嫡f了幾天了,也沒有師傅上門給他看機器,機器現(xiàn)在都不能正常使用了,非常著急。所以,在網(wǎng)上找到了我們,看到很多網(wǎng)友都說我們家有專業(yè)的技術(shù)師傅,而且服務(wù)很好,所以,就過來咨詢了。
師傅看了李先生發(fā)過來的效果圖,分析了一下機器的故障原因,這個是機器定影組件壞了,要更換定影組件,客戶自己不會更換,擔(dān)心換不好。師傅說,到時,會教他安裝的,客戶才放心了些,最后決定拿一個定影組件回去,后來,李先生收到定影后,聯(lián)系了師傅,師傅跟客戶說了更換的步驟,還把圖解發(fā)給了客戶那邊,蔡工還跟師傅那邊視頻,看著客戶一步一步來更換,有錯的地方馬上糾正,就還不到一個小時,客戶就把定影組件更換好了,機器也能正常使用了。
客戶見證
雖然是剛剛跟廣東震旦合作不久,但是我深深感受到了廣東震旦的人的誠意,因為我們以前用的復(fù)印機問題比較多,可能是以前用的復(fù)印機比較老了,所以,容易出故障,但每當(dāng)機器出問題時,就很難找到服務(wù)好的維修人員幫我們處理問題,這是一個比較麻煩的事情,后來,遇到了是廣東震旦,然后他們給我們提出了方案,得到了改善,而且他們的服務(wù)非常的好,真的很到位,用著震旦復(fù)印機,辦公也開心多了,真的非常感謝廣東震旦。
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工程案例
這是廣東珠??蛻舭l(fā)過來的剛裝完機器的照片,客戶跟我們說,機器已經(jīng)裝好了,試用了一下,非常好用,技術(shù)人員幫他們裝完復(fù)印機后,還教他們怎么用,態(tài)度非常好,非常周到,貼心。
這是廣東震旦的一位新客戶,是做生產(chǎn)的,所以,資料特別的多,之前用的復(fù)印機可能是因為比較老了,有點年久失修的感覺,而且,修回來后的效果也不好,所以,想更換設(shè)備,然后,他們找到了廣東震旦,廣東震旦給他們出方案,幫他們做分析,他們經(jīng)過多方面的比較,最終選擇了廣東震旦,非常感謝客戶的信任。
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