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震旦復印機效果問題維修案例：
2016年11月23日星期三，廣州海珠區(qū)一新客戶范先生打電話給我們，說他震旦復印機ADC288打印出來的圖片缺色或偏色，反正打印出來的效果圖偏差很大。問我們能不能給他上門維修。客服和師傅確定好上門維修的時間，然后跟客戶對接好上門的信息，師傅就按約好的時間到現(xiàn)場做維修了。
師傅來到現(xiàn)場，客戶把打印出來的效果圖給師傅看，效果圖如下：
師傅看了效果圖，開始檢查顯影器，發(fā)現(xiàn)顯影器無異常。然后檢查并清潔激光器，在反復拆裝激光組件的過程中發(fā)現(xiàn)效果有變化，如下圖：
因此，師傅懷疑故障和激光組件的連接有關系，然后，就開始檢查激光組件的連接，發(fā)現(xiàn)金手指氧化，然后經過清潔處理后效果恢復正常了。
這是在福建南平的一個同行，拿過很多次貨的了，因為之前在我們家拿耗材時，客戶習慣發(fā)韻達快遞了，但這天，客戶又過來拿耗材了，但韻達快遞因為倉庫搬到別的地方了，所以，都不過來收貨，所以，可能就沒辦法給客戶再發(fā)韻達了，所以，客服覺得很有必要跟客戶說清楚這個問題，就跟客戶說了，給客戶換個快遞，問行不行，然后，就出現(xiàn)了以下的對話。客戶說，可以的，他一直在我們家買東西，也比較放心，讓我們幫他安排就可以了。我們客服表示非常感謝客戶一直以來的支持。
慶祝廣東震旦又成功給中國大酒店安裝2臺震旦AD369S和1臺ADC307復印機
2016年11月25日星期五，廣東震旦工程師蔡工又成功給中國大酒店安裝2臺震旦復印機，分別是震旦AD369s復印機和1臺震旦ADC307復印機,助力該企業(yè)實現(xiàn)文檔信息的整合化智能管理。
通過廣東震旦為其配備的文印管控軟件，該企業(yè)所有的文印設備均可通過文印管控軟件實現(xiàn)文印作業(yè)管控，結合現(xiàn)有的員工域賬號和員工卡，實現(xiàn)刷卡認證。用戶的認證完全由系統(tǒng)接管，用戶在使用數碼復合機時需在文印設備上刷員工卡或在設備觸摸屏上輸入域賬戶和密碼進行認證，認證通過后，用戶才可進行相關的作業(yè)。而用戶輸出的文檔則會被強制打上水印或代碼，如此可以追溯到用戶標識、設備標識、作業(yè)時間等相關信息。這無疑從源頭上保證了企業(yè)設備的合理使用。同時，由于員工的作業(yè)過程被全程記錄，在無形中約束了員工的文印辦公行為，基本杜絕了資源的浪費和機密文件的泄露。
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