供應(yīng)呼叫中心系統(tǒng) 電話查詢系統(tǒng)

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電話語音查詢系統(tǒng)是采用CTI（Computer Telephony Integration)技術(shù)開發(fā)的一種電話自動語音服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)可全天24小時(shí)開放，為客戶提供了除窗口柜臺服務(wù)、Internet網(wǎng)上自動服務(wù)以外的第三種自助服務(wù)形式。www.szdawan.com 用戶可使用任意一部普通電話，隨時(shí)隨地了解到自己關(guān)心的信息，例如：公司情況介紹、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等信息，這種形式的信息服務(wù)不僅幫助電話語音系統(tǒng)用戶提高了服務(wù)水平、增進(jìn)了與客戶之間的溝通，提高了工作效率，同時(shí)也為用戶帶來了極好的社會效應(yīng)。電話語音查詢系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供先進(jìn)的電話自動語音服務(wù)環(huán)境，融合電話與多種通信方式，直接優(yōu)化用戶業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶滿意度，廣泛應(yīng)用于企業(yè)自動語音信息咨詢、商品自動報(bào)價(jià)，政府機(jī)關(guān)公務(wù)辦理咨詢、辦事指南，法律、法規(guī)、政策條文咨詢，旅游景點(diǎn)查詢、公交線路查詢、列車時(shí)刻查詢、航空時(shí)刻表咨詢等等。www.szdawan.com 電話語音查詢系統(tǒng)采用了先進(jìn)的CTI技術(shù)，充分利用了交換技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的各自優(yōu)勢，為用戶提供了人性化業(yè)務(wù)處理平臺。電話語音查詢系統(tǒng)不需要計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，用戶只要花很短的時(shí)間，就可構(gòu)建起企業(yè)所需的電話自動語音服務(wù)流程；用戶可以根據(jù)所在行業(yè)及自身業(yè)務(wù)的具體要求，自行編輯相應(yīng)語音文件、定制自動語音應(yīng)答流程，輕松實(shí)現(xiàn)自動化的電話咨詢、電話調(diào)查、電話投訴、電話舉報(bào)、熱線電話值守等等業(yè)務(wù)。 www.szdawan.com 電話查詢系統(tǒng)適用范圍 航班查詢、外匯查詢、證券委托、車站車次查詢、銀行帳戶查詢、電話報(bào)稅、社保查詢、保險(xiǎn)咨信、醫(yī)療信息查詢、電費(fèi)查詢通知、房地產(chǎn)信息咨詢、賓館房價(jià)查詢、物流快遞查詢、公安派出所暫住證電話查詢、高考分?jǐn)?shù)查詢等等。 電話查詢系統(tǒng)應(yīng)用行業(yè)： 政府事業(yè)、公司企業(yè)、教育培訓(xùn)、交通物流、金融保險(xiǎn)、電信通信、連鎖加盟、醫(yī)療醫(yī)藥、資源能源 聯(lián)系人：余先生 18603057355 QQ：34422762 Email:sz_10086@126.com