深圳市金盛機電科技有限
公司是一家以自動化機器人研發(fā)、制造和銷售的綜合性公司，從事自動化控制領域的研究已有多年，有一支經驗豐富，技術精湛，愛崗敬業(yè)的產品開發(fā)團隊，使公司的產品性能不斷的提升和完善，并不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。研制的全自動數控螺母植入機被多家國際性的移動電話公司和筆記本生產制造廠商導入生產，并獲得良好口碑。
公司以誠信和質量來贏得市場，以持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，用心服務求得發(fā)展，從而使金盛敢于迎接強
手挑戰(zhàn)，創(chuàng)出自己的領地！ 在商業(yè)氛圍日益成熟，在競爭日益國際化的今天，只有“以誠為本的 態(tài)度， 才能達成圓滿的合作！所以我們一直本著“以誠以勤、予情予利”。的原則服務大眾。 金盛也堅持：“專注事業(yè)、注重專業(yè)，誠實勤懇、團結協(xié)作，以最優(yōu)秀的團隊力迎最優(yōu)秀的合作伙伴”。
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底 。
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意 。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，我公司在接到通知后，維修人員在
24小時內可達到現(xiàn)場并實施處理。
4、服務原則：提供終身維修保養(yǎng)服務。產品保修期為一十二個月，在保修期內我方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收取成本費，由客戶人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。并酌情收取一定維修費用。
5、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產品質量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內作出答復；對需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場，免費排除故障，使設備在最短時間內重新投入運行；不需要到現(xiàn)場服務的，一定當好參謀，為用戶提供最佳處理方案。
6、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務的，應與用戶電話商定到達日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
7、假如經過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成產品質量問題，而不能繼續(xù)使用時，我公司負責“三包”，即保修、包換、包退。
8、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試，我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓，使其達到獨立操作能力，并跟隨設備運行48小時。
