CHORUS’主題時尚生活購物體驗館
CHORUS—英文是合唱團的意思。寓意:用我們團隊的合力,為客戶營造溫馨和諧的體驗式購物空間,讓客戶購買的商品價值遠遠超越價格。
我們的構想:
一、產(chǎn)品部分:
1、引進純正的韓國品牌包含女裝、男裝、嬰童裝、時尚配飾品、家居小飾品等
2、在我們項目中引進的品牌具有很明顯的特質(zhì)是:中國內(nèi)沒有大量進入;在韓國本土有較強的市場占有率和知名度的韓國1-2線品牌;
3、單品價位500-3000元(服裝);18-499元(飾品等)
二、賣場功能
1、品牌陳列展示
2、功能強大的收銀系統(tǒng)和收銀區(qū)域:以盡可能滿足客戶的售后需求;
3、中央倉庫區(qū)域,快速將客戶的需求貨品交給客戶
4、體驗中心不定期的韓國文化活動的開展,讓哈韓一族近距離和明星接觸,并定期舉行會員活動。
4、建立完整的VIP客戶資料,,讓客戶感受到感動式的服務體驗。包括上門送貨、修改熨燙、電話或網(wǎng)上下單交易,24小時的客戶服務熱線。
5、實行會所式VIP管理
三、目標客戶的特點:
1、中國國內(nèi)新興的中產(chǎn)階級女性及其家庭;有穩(wěn)定的月收入或年薪;有車有房;事業(yè)處于上升期;對韓國文化、化妝品、韓餐、韓劇、韓服都有很強體驗欲 望的哈韓一族。
2、年齡20-45歲,時尚周刊的擁躉和仿效者;
3、有小資情結,仍然將實體店購物體驗作為主要消遣方式,并工作雖然繁忙,但工作時間機動,需要有一個能安靜和朋友小聚,體驗優(yōu)質(zhì)商品的氛圍,并享受服務的過程比購買商品本身更具備心理滿足感。