電子CC

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小宜管家，電子電話中心，電子call center，電子CC，電子保修卡，電子質(zhì)?？?，聯(lián)系人：陳先生，聯(lián)系電話：-轉(zhuǎn) 或 小宜管家結(jié)合自身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)售后經(jīng)驗(yàn)，推出傳統(tǒng)電話中心的升級(jí)服務(wù)“電子Call Center”（簡(jiǎn)稱(chēng)：電子CC）服務(wù)。 “電子CC”的意義： 零售業(yè)電商近年來(lái)逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)電話中心向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，以手機(jī)APP為報(bào)修入口的接入方式是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。 ●大幅降低服務(wù)成本，節(jié)約費(fèi)用%以上◆ 顧客可通過(guò)APP在線預(yù)約、跟蹤、評(píng)價(jià)維修服務(wù)，全程無(wú)需撥打電話，節(jié)省大量電話費(fèi)用。 ◆ 顧客可通過(guò)APP在線查看產(chǎn)品電子使用說(shuō)明書(shū)，電子說(shuō)明書(shū)可隨時(shí)更新、勘誤，不受容量限制。廠家可減少紙質(zhì)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容，降低印刷成本。 ◆ 顧客可通過(guò)手機(jī)查詢(xún)常見(jiàn)故障處理辦法，實(shí)現(xiàn)自我維修保養(yǎng)，減少服務(wù)人員上門(mén)維修費(fèi)用。 ◆ 電子保修卡資料手機(jī)建檔后秒內(nèi)回傳總部，節(jié)省大量人工錄入整理費(fèi)用。 如何接入“電子CC”平臺(tái)？ 企業(yè)的電話中心只需要向小宜管家提供電話中心的系統(tǒng)接口，剩下的工作就由小宜管家來(lái)做吧！我們已經(jīng)成功對(duì)接過(guò)HP系統(tǒng)、IBM系統(tǒng)、東軟系統(tǒng)等國(guó)內(nèi)主流的電話中心平臺(tái)，開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富，成熟。 電子CC——讓您的用戶(hù)享受更便捷的售后報(bào)修服務(wù)吧！ 業(yè)務(wù)開(kāi)通熱線：-轉(zhuǎn) 或 聯(lián)系人：陳先生