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公司基本資料信息
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如果消費(fèi)者對(duì)于家裝公司贈(zèng)送的檢測結(jié)果不信任,例如同一空間內(nèi),另找別的檢測機(jī)構(gòu)檢測卻發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,這樣產(chǎn)生的糾紛該如何解決呢?
某知名家裝公司的客服部經(jīng)理表示,這種現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。業(yè)主往往拿著另外一個(gè)公司的空氣檢測機(jī)構(gòu)報(bào)告來投訴,不過她表示,這到底是否是家裝公司的責(zé)任,有很多地方需要界定。
首先,兩份檢測報(bào)告采用的是什么標(biāo)準(zhǔn)。目前關(guān)于室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是GB/T18883《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,另一個(gè)是GB50325《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》,GB/T18883標(biāo)準(zhǔn)要高于后者,也就是說,同樣的家庭空間,可能用GB50325標(biāo)準(zhǔn)檢測合格,但以GB/T18883為標(biāo)準(zhǔn)檢測卻不合格。
其次,與檢測方法也有關(guān)系,比如通風(fēng)、密封時(shí)長、設(shè)備、室內(nèi)溫度等都可能影響檢測結(jié)果。
此外,在空間中是否包含家具等產(chǎn)品也有關(guān)系。如果是在家具入場后做的空氣質(zhì)量檢測,很難界定是哪一部分超標(biāo)。只有在家具、地板等均為裝修公司自己提供的前提下,才能由裝修公司承擔(dān)責(zé)任。
每個(gè)成年人每天大約要吸15公斤的空氣,吃進(jìn)去1.5公斤的食物喝兩公斤的水。我們可以七天不吃飯,有兩天不喝水,都可以,但是離開空氣五分鐘都不行?,F(xiàn)在的人80—90%的時(shí)間在室內(nèi)度過的,在室內(nèi)空氣品質(zhì)的好壞直接關(guān)系到人體的健康和生活、工作的質(zhì)量。
然而,目前全球的室內(nèi)空氣污染狀況卻不容樂觀。根據(jù)世界衛(wèi)生組織今年5月份發(fā)表的報(bào)告,每年室內(nèi)空氣污染導(dǎo)致全球430萬人死亡,成為人類健康的十大威脅之一。具體到我國來說,室內(nèi)空氣污染問題也非常普遍。
中國室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長宋廣生介紹,深圳的消保委在深圳做的調(diào)查,40%的新裝修房都有不同程度的甲醛污染、揮發(fā)性有機(jī)物污染問題。實(shí)際上我們在十多年前在北京、在全國做過調(diào)查,新裝修房,60%以上的甲醛超標(biāo),兒童房更高于普通家庭的***房。
“消費(fèi)者在選擇檢測機(jī)構(gòu)時(shí),可以從三方面去判斷該機(jī)構(gòu)的專業(yè)性。首先,檢測機(jī)構(gòu)要有浙江省資質(zhì)認(rèn)定或是國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的資質(zhì)證書;其次,檢測人員上門檢測時(shí),有專業(yè)的采樣儀器。第三,通過結(jié)果報(bào)告中檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的專用章也可辨別?!敝熘屑?jí)提醒市民,采集的空氣樣一般由檢測機(jī)構(gòu)拿回實(shí)驗(yàn)室分析,很少當(dāng)場出結(jié)果。因此對(duì)于現(xiàn)場出檢測數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)需謹(jǐn)慎甄別,這種情況對(duì)檢測設(shè)備要求極高,設(shè)備價(jià)格自然也極高。
“治理甲醛,通風(fēng)是的方式,但通風(fēng)時(shí)長要根據(jù)甲醛含量高低決定,如果窗戶小或室內(nèi)空氣流速不快,可以利用電風(fēng)扇加速流通?!北R工說,關(guān)于通風(fēng),市場上普遍流傳的“裝修后需通風(fēng)6個(gè)月或1年”的說法實(shí)際是誤區(qū),每戶家庭情況不同,采取的措施自然也不同。若甲醛超標(biāo)量大,光通風(fēng)是遠(yuǎn)不夠的,這種情況通常會(huì)建議客戶把污染量大的家具拆掉。