微信營銷仿佛一夜之間花千樹。微信雖然受眾沒有微博廣,但粉絲都是有效的。微信一對一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系。微信更是一對一的朋友關(guān)系,雖然傳播速度慢了些,但很有效,很容易形成口碑。
相比較而言,社區(qū)來交流,用微信來做客服,客服做好了,也有營銷效應(yīng)。因此,它的功能具有做客服的天然潛質(zhì)。但目前微信的客服后臺還比較薄弱,找技術(shù)人員開發(fā)個(gè)客服后臺或找一個(gè)第三方插件接上。然后充實(shí)后臺數(shù)據(jù)庫,設(shè)置自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞。收集客戶反映,及時(shí)回答相關(guān)問題。
綜上所述,在當(dāng)下這個(gè)新媒體時(shí)代,內(nèi)容為王,市場營銷的規(guī)則已經(jīng)改變,營銷制勝的關(guān)鍵就在于打造新型的營銷模式——社會(huì)化媒體營銷。社會(huì)化媒體營銷的特征就是要有內(nèi)容,要有互動(dòng),消費(fèi)者和企業(yè)之間的雙向互動(dòng)會(huì)很頻繁。換而言之,只要利用微信和社區(qū)這二套組合拳,就一定能做好營銷,就一定能達(dá)到預(yù)想的效果。
微信是營銷利器。關(guān)于這一點(diǎn),相比這也是大多數(shù)人毋容置疑的,而且連之前一直對新事物持懷疑態(tài)度的人也不懷疑了。微信正悄悄改變中國。無論是及時(shí)報(bào)道天下大事還是防腐打黑制約權(quán)力,微信都發(fā)揮了極大的作用。因此,品牌利用好微信就好比給老虎裝上了翅膀,起飛時(shí)遲早的事。
找準(zhǔn)定位,不發(fā)硬廣
微信營銷方式注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動(dòng)、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位,其營銷效果尤為顯著。不同的階段,營銷的側(cè)重點(diǎn)是不同的。在消費(fèi)者認(rèn)知階段,可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在客戶的需求,幫助消費(fèi)者了解品牌和產(chǎn)品的基本功能;在消費(fèi)者購買階段,可以有針對性的回答客戶咨詢,促進(jìn)購買決策的達(dá)成;在消費(fèi)者使用階段,通過貼心的互動(dòng)讓客戶有更好的體驗(yàn);傾聽客戶,無論消費(fèi)再怎么評價(jià)產(chǎn)品和使用體驗(yàn),都要給予關(guān)注和獎(jiǎng)勵(lì),促使客戶更有動(dòng)力的向身邊的朋友推薦。
微信群控系統(tǒng)是通過一臺電腦控制上百部手機(jī),為商家提供微信營銷便利、降低運(yùn)營人力成本的微信營銷神器。
功能有:1.電腦控制N部手機(jī)、控制N個(gè)微信號
2.批量加粉、精準(zhǔn)加粉
3.全球任意定位,站街
4.一鍵發(fā)朋友圈、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈
5.批量打招呼,加附近好友
6.搖一搖加好友
7.自動(dòng)接受好友請求
8.集中信息聊天,快捷話術(shù)回復(fù)