用友快消品行業(yè)解決方案 【用友快消品行業(yè)解決方案|用友軟件】
快速消費品行業(yè)的供應鏈包括從產(chǎn)品原材料取得、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)成品流通到消費者手中進行消費的一系列過程,其組成成員包括供應商、產(chǎn)品制造商、批發(fā)或分銷商、零售商、消費者。傳統(tǒng)的企業(yè)供應鏈采取推式運作,企業(yè)生產(chǎn)什么,經(jīng)銷商就賣什么,顧客就買什么,然而,隨著市場競爭日益激烈,市場從賣方市場走向買方市場,推式的供應鏈運作逐漸為拉式的供應鏈運作所代替 用友軌道交通行業(yè)解決方案 【用友軌道交通行業(yè)解決方案|用友ERP軟件】
用友軌道交通行業(yè)一體化解決方案根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、集團管理以及業(yè)務運營要求,quan面覆蓋軌道“投-建-管-養(yǎng)”全過程,以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動應用等高新技術(shù)為依托,滿足縱向一體化:集團化管控實現(xiàn)quan面gao效企業(yè)資源與業(yè)務協(xié)同;滿足橫向一體化:集約化運營實現(xiàn)數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享和經(jīng)營管理流程貫穿,為建立集團化、智能化信息管理平臺,加強集團管控能力,提升業(yè)務運營效率,促進業(yè)務創(chuàng)新提供有效保障。主要業(yè)務范圍涵蓋軌道交通項目投融資、工程項目建設、資產(chǎn)設備運維管養(yǎng),地產(chǎn)物業(yè)開發(fā)及多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營等。
【用友客戶服務管理解決方案|用友客戶服務】
本方案重點實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的客戶服務多端(微信端、APP端、pc端)接入,形成工單后內(nèi)部扭轉(zhuǎn),面向客戶提供滿意服務。在服務過程中可以采用簡單的嵌入式實現(xiàn)客戶服務多端的接通,無需代碼級開發(fā);在服務過程中面對投訴、技術(shù)支持等不同坐席間可以實現(xiàn)便捷的轉(zhuǎn)移,極大限度提高客戶的滿意; 多端無縫接入 坐席管理 知識庫 工單管理 客戶互聯(lián)網(wǎng)行為獲取
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