傳統(tǒng)云電話服務(wù),是指“電話接入和業(yè)務(wù)服務(wù)都在云端”的服務(wù)模式。
所有的資源都在云端,這樣企業(yè)側(cè)只需使用自己的手機(jī)或固話作為中繼座席,即可實(shí)現(xiàn)呼叫中心的功能。
傳統(tǒng)云電話中間件,適用于構(gòu)建呼叫中心私有云服務(wù),或?yàn)?span lang="EN-US">SAAS平臺(tái)集成云端的電話能力。