西安做冷鏈食品的林潔商貿,是從眾多的進銷存軟件中選擇了億發(fā)軟件。
冷鏈行業(yè)大都食品倉庫都在市場外的專門冷庫,距離門店有較遠的距離。對于批發(fā)業(yè)務基本是門店開單,倉庫發(fā)貨或由倉庫送到客戶指定的位置。
林潔原來用的是一個名氣很大的管理軟件,這個軟件進銷存方面都還不錯,但有2個問題解決不了,影響了根本的使用。
1、在門店開單后,倉庫不能實時得到要配貨的信息。
2、沒有手機端/PDA支持移動開單、快速掃碼的功能。
這2個問題造成的結果是:第一,當客戶上門,導購員需要拿著開單本跟著客戶走,隨時記錄客戶需要的貨品和數(shù)量。完成后再在電腦端錄入該客戶開單的信息,而這個時候才能通過軟件系統(tǒng)獲得貨品的庫存數(shù)量,如果發(fā)現(xiàn)缺貨了,又需要和客戶溝通是否能延遲發(fā)貨,客戶這時通常會有些生氣,責怪導購員沒有貨也不提醒,而老板除了賠禮道歉外,實在想不出更好的辦法了。
第二,倉庫那邊需要在系統(tǒng)內時刻刷新才能得到最新的門店開單信息,而且要查看哪些是門店出貨,哪些需要倉庫發(fā)貨,查到后再打印出來進行配、送貨。倉庫打單人員坐在那里必須對系統(tǒng)實時關注、時刻刷新,一旦走開就可能遺漏了發(fā)貨。
就這樣,旺季高峰時期,讓老板和老板娘非常頭痛,增加人手,不但增加費用,而且對貨品和價格都不熟悉,只能是親自上陣,一天忙到晚,而且晚上還要查對開單數(shù)和倉庫打單數(shù)、發(fā)貨數(shù),再看看庫存哪些需要補貨。
實在沒辦法了,這才四處向朋友打聽并且網(wǎng)上查找,看有沒有辦法解決。問來問去,看到了億發(fā)進銷存管理軟件:移動開單、遠程打印。老板馬上邀請億發(fā)的工程師到他門店去求證解決辦法。
除了進銷存的常規(guī)業(yè)務解決,億發(fā)軟件特別支持用掌上電腦(PDA)來開單,這樣,導購員跟隨客戶開單時就能做到——條碼快速識別貨品、庫存數(shù)量清清楚楚、每個客戶對應的每個單品的價格,開單速度大大加快,無需再次錄入,客戶滿意度和信賴感極大加強。覺得林潔商貿管理很規(guī)范、很統(tǒng)一。
另外一個關鍵點是,億發(fā)軟件切實解決了倉庫打單的問題。門店按單收銀后需要倉庫出貨的銷售單可以直接遠程倉庫打印單據(jù),這樣倉庫無需配置打單人員,倉庫配送貨人員直接看打印機是否有新出來的單據(jù)進行配送貨。簡單、直接、快速。
林潔商貿使用億發(fā)軟件一段時間后,整個節(jié)奏都加快了,老板人也輕松了很多,大部分的時間是都坐在那喝茶談生意。老板感言:很幸運的遇到了億發(fā)軟件,用了軟件不單解決了問題,而且因為減少倉庫打單人員,實際上可以說是“買了軟件、掙了錢?!?/span>
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