來電顯示客戶管理軟件

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來電顯示客戶管理軟件? 科鎂來電顯示客戶管理軟件
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COME800來電顯示客戶管理軟件是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件(CRM管理系統(tǒng))，軟件以客戶為中心，把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)市場、銷售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率，達(dá)到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的.
COME800來電顯示客戶管理軟件基本功能：
1.客戶信息管理
? 客戶資料使用分組名片式的管理，把客戶的詳細(xì)資料進(jìn)行信息化管理，每位客戶都有其相應(yīng)的銷售記錄、預(yù)約記錄和拜訪記錄等。操作人員可以根據(jù)客戶名稱，電話號(hào)碼，公司名稱，客戶組等進(jìn)行查詢，在最短的時(shí)間里找到所需的客戶資料，效率大大提升了！
2.來電彈屏
? 客戶來電時(shí)，在電腦上自動(dòng)彈出客戶名字、地址等詳細(xì)信息的來電名單，方便、快捷立即喊出客戶的稱呼，給客戶驚喜，特別受重視的感覺，品牌服務(wù)自然體現(xiàn)，贏得客戶絕對(duì)忠誠度！
3.信息發(fā)送
? 按組或者單條發(fā)送信息，節(jié)假日、客戶生日等給客戶發(fā)送祝福信息，新產(chǎn)品推廣、促銷等時(shí)，給客戶發(fā)送通知信息，客戶能夠?qū)崟r(shí)得知。組發(fā)時(shí)可以選擇自動(dòng)加上客戶稱呼，客戶收到信息就像您單獨(dú)發(fā)給他一樣，倍感親切。
4.電話錄音
? 所有的電話打進(jìn)打去都會(huì)自動(dòng)進(jìn)行錄音，錄音文件保存在電腦上，支持電話號(hào)碼、通話時(shí)間、類型方向、日期等方式查詢錄音文件。錄音文件支持電腦播放和導(dǎo)出保存，可以以WAV和MP3格式導(dǎo)出。

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