產(chǎn)品簡介
一、概述:水療、桑拿、按摩、沐足等智能語音刷卡設(shè)備將目前繁瑣的房間(包括VIP房、按摩房等多功能房)管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具,具有先進性、電腦管理、節(jié)省投資成本等特點。
二、優(yōu)勢:智能語音刷卡器是飛龍軟件歷經(jīng)兩年研發(fā)的高科技產(chǎn)品,目前市場還沒有其它產(chǎn)品能夠媲美其多元化的功能,為目前VIP房、按摩房多功能房管理開辟了一個新的思路。
在繼承原有桑拿管理軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)上,全面起用智能終端設(shè)備,管理人員、服務(wù)人員、技師、客人在房間內(nèi)就可以直接完成以下功能:
1、 鐘房自動通知技師(廣播通知,電視顯示以及打印派工單等):
技師在休息區(qū)利用此設(shè)備可以在不同的場面環(huán)境下通過語音廣播和任 意房間刷卡查詢等多種方式獲取到什么房為多少號客人上鐘信息。
2、自動派工安排技師(輪技師、選技師、點技師等):
部長、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),利用此設(shè)備可以不出房間就完成為客人查詢和安排或退換技師的操作等,并可通過語音和顯示屏讓客人直觀的獲取技師動態(tài)信息。
3、刷卡自動下單:
技師可以利用智能語音刷卡器在房間內(nèi)為其直接點選
4、刷卡自動開房:
部長將客人帶到房間內(nèi),利用此設(shè)備可以不出房間就完成為客人開房的操作。
5、刷卡自動換房:
技師到房間后,客人要求換房,技師在房間內(nèi)換卡換新房
6、刷卡自動清房:
客人消費完成后,房態(tài)會自動變?yōu)榇迮K房,服務(wù)人員打掃干凈后,直接在設(shè)備上刷卡即可將房態(tài)置為空凈房,系統(tǒng)還可自動統(tǒng)計每個人的刷卡次數(shù),可用于考核服務(wù)人員的工作量。
7、反彈:當(dāng)客戶要求換技師,在服務(wù)的技師可以通過該設(shè)備刷卡反彈
8、刷卡自動查詢技師狀態(tài): 部長、客戶主任或客戶經(jīng)理可以在房間刷卡查詢技師狀態(tài)
9、結(jié)賬:當(dāng)客人在房間消費完,可以通過會員卡直接在房間結(jié)賬。無需到前臺。
10、輸消費:當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費一些飲品、香煙等商品時,技師可以利用智能語音刷卡器在房間內(nèi)為其直接點選。
11、小費:技師可以通過該設(shè)備錄入小費
12、服務(wù):當(dāng)客人需要點茶水或者房間電器有什么異常的時候。技師可以在房間刷卡提交需求
13、刷卡自動起鐘計時:
技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,在房間內(nèi)就可以自助完成起鐘。
14、到時自動催鐘:
技師將要到鐘時,智能刷卡器可以按客戶的要求進行催鐘,無須人
為操作,如果需人工跟近,智能語音多功能刷卡器會提示操作人員進行催鐘。
15、刷卡落鐘:
當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用智能刷卡器快速自助落鐘。
16、刷卡加鐘:
當(dāng)客人需要加鐘時,技師在房間內(nèi)刷卡快速加鐘
17、報警:前臺接待通過軟件點擊一個按鈕,所有房間刷卡器發(fā)出報警聲