系統(tǒng)特點(diǎn):
1.完全針對汽車4S店業(yè)務(wù)研發(fā)的管理系統(tǒng),不是通用軟件.
2.適合單個(gè)汽車4S店/汽車集團(tuán)公司客戶服務(wù)管理.
3.國內(nèi)最適合汽貿(mào)集團(tuán)客戶管理集團(tuán)化的客服管理服務(wù)平臺.
4.功能上和您目前的廠家DMS系統(tǒng)形成互補(bǔ).
主要功能:
1.支持多種會員卡:普通磁條卡、ID感應(yīng)卡、可視卡等.
2.包括客戶管理、投訴管理、保單管理.
3.會員管理《會員入會、續(xù)會、升級、積分、儲值、換購等》
4.多緯決策報(bào)表:對客戶屬性、車輛屬性、車主動態(tài)消費(fèi)行為進(jìn)行多維度的分析.
5.多樣化的提醒、集成短信平臺.
6.可自由設(shè)定的報(bào)表、查詢統(tǒng)計(jì)功能,根據(jù)管理的變化需要,定制相應(yīng)的報(bào)表.
7.可自由調(diào)整搭配的界面和業(yè)務(wù)流程,使系統(tǒng)具備很好的功能擴(kuò)展性.
8.實(shí)現(xiàn)工作找人,而非人找工作的工作模式,輕松實(shí)現(xiàn)辦公自動化.
可視卡特點(diǎn):
1.可視會員卡可重復(fù)擦寫500次,可視卡打印機(jī)可重復(fù)打印50W次.
2.卡面可以直接打印顧客每次的消費(fèi)記錄,方便持卡人隨時(shí)查看.
3.可反復(fù)擦除和再打印卡面信息,可視信息保持時(shí)間長.
4.個(gè)性化的可視特點(diǎn),顯示貴賓身份與時(shí)尚效果.
5.增強(qiáng)廣告宣傳效應(yīng),激發(fā)客戶持卡消費(fèi)興趣.
6.卡片可以雙面圖文印刷.
打印機(jī)特點(diǎn)
1、支持Windows操作平臺,操作簡單方便.
2、OCX驅(qū)動程序,提供兼容Windows兼容的開發(fā)工具.
3、可與POS、PC、MCD2000獨(dú)立式終端連接(RS232、USB接口).
4、通過連接Modem能夠傳輸交易數(shù)據(jù).
5、可預(yù)先安裝標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用軟件.
6、可從IC卡芯片上讀取資料和把資料寫回芯片上.
7、可以在ISO兼容的磁條卡上讀取磁條資料.
8、兼容多種類型的可視卡,支持文字、圖案打印.
9、打印速度快(每張卡的打印時(shí)間為3秒種).