辰星桑拿管理系統(tǒng)由開柜管理、鐘房管理、結(jié)帳收銀、休息室管理、房區(qū)管理、師傅工管理、營業(yè)報(bào)表等幾部分組成。根據(jù)實(shí)際情況可對系統(tǒng)進(jìn)行重新組織,可組網(wǎng)運(yùn)行,也可單機(jī)運(yùn)行,以滿足不同場所的不同需要。在軟件設(shè)計(jì)上,我們完全采用模塊化設(shè)計(jì),它們可全部拼裝在一臺(tái)電腦上運(yùn)行,也可以拆分到多臺(tái)電腦上聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。例如:根據(jù)休息室電腦的設(shè)置與否,系統(tǒng)的組織方式會(huì)有所區(qū)別,若設(shè)置了休息室,則將鐘房部份程序拆分到休息室電腦上運(yùn)行;否則,在鐘房電腦上運(yùn)行,也可以同時(shí)在鐘房電腦和休息室電腦上運(yùn)行。
桑拿后臺(tái)系統(tǒng)由夜核系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)、***系統(tǒng)、參數(shù)管理、權(quán)限管理、實(shí)時(shí)查詢等幾部分組成。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,它們可分別運(yùn)行在財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營業(yè)總監(jiān)、總經(jīng)理室等部門。
對于會(huì)員制消費(fèi)場所,還提供了會(huì)籍管理、IC卡儲(chǔ)值余額查詢、IC卡門禁等擴(kuò)展功能。
不同級(jí)別的會(huì)員享受不同級(jí)別的服務(wù)價(jià)格及折扣率??煽刂颇承﹫鏊粚δ承┘?jí)別的會(huì)員開放。
不同級(jí)別的貴賓卡享受不同級(jí)別的折扣優(yōu)惠。可控制某些場所只對某些級(jí)別的貴賓開放。
技師可分班次管理、上下班考勤管理、自動(dòng)輪牌控制;包括點(diǎn)鐘、加鐘、退鐘等特別處理
客人可預(yù)訂房間、預(yù)約技師,可選擇技師、查詢消費(fèi)。
提供多種消費(fèi)方式、付款方式,如:IC卡儲(chǔ)值消費(fèi)、簽單消費(fèi)、記帳消費(fèi),現(xiàn)金付款、支票付款、信用卡付款等,提供多幣種記帳、結(jié)帳功能。
可設(shè)置最低消費(fèi)、服務(wù)費(fèi)率、折扣率等,系統(tǒng)能根據(jù)客人類型自動(dòng)選擇相應(yīng)的服務(wù)價(jià)格、折扣率和服務(wù)費(fèi)率。
鐘房系統(tǒng)
收銀系統(tǒng)
收銀系統(tǒng)可處理錄單、打單、結(jié)帳、收銀等業(yè)務(wù),支持多種結(jié)帳方式和多種結(jié)算貨幣,可根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置最低消費(fèi)、服務(wù)費(fèi)率和折扣率。可提供交班報(bào)表、日營統(tǒng)計(jì)報(bào)表、日營分析報(bào)表、分類匯總報(bào)表等多種營業(yè)報(bào)表。
在收銀系統(tǒng)中,收銀員可隨時(shí)查看營業(yè)房態(tài)、已結(jié)帳單、未結(jié)帳單、歷史帳單等??赏瑫r(shí)開多個(gè)牌、多個(gè)房的帳單,也可同時(shí)結(jié)多個(gè)牌、多個(gè)房的帳單。在房態(tài)表中,收銀員可隨時(shí)查看房間的開房情況、房鐘的計(jì)時(shí)情況,還可查看房間客人的牌號(hào)、正在服務(wù)的技師編號(hào)。可根據(jù)客人類型,自動(dòng)變更價(jià)格及折扣率。
房區(qū)管理
咨客系統(tǒng)提供貴賓房/位預(yù)定、技師預(yù)約、實(shí)時(shí)房態(tài)等功能。根據(jù)業(yè)務(wù)流程,房/位態(tài)表提供空潔房、空臟房、營業(yè)房、壞房等房態(tài),在房態(tài)圖中提供到鐘加鐘、到鐘未結(jié)等指示,方便咨客小姐合理進(jìn)行調(diào)配房間/位。營業(yè)房/位結(jié)帳后成為空臟房,空臟房清潔后成為空潔房。將設(shè)備損壞后未修復(fù)的房間標(biāo)識(shí)為壞房??稍诜繎B(tài)表中進(jìn)行各種營業(yè)操作。
師傅工管理
咨客系統(tǒng)提供貴賓房/位預(yù)定、技師預(yù)約、實(shí)時(shí)房態(tài)等功能。根據(jù)業(yè)務(wù)流程,房/位態(tài)表提供空潔房、空臟房、營業(yè)房、壞房等房態(tài),在房態(tài)圖中提供到鐘加鐘、到鐘未結(jié)等指示,方便咨客小姐合理進(jìn)行調(diào)配房間/位。營業(yè)房/位結(jié)帳后成為空臟房,空臟房清潔后成為空潔房。將設(shè)備損壞后未修復(fù)的房間標(biāo)識(shí)為壞房。可在房態(tài)表中進(jìn)行各種營業(yè)操作。
休息室管理
咨客系統(tǒng)提供貴賓房/位預(yù)定、技師預(yù)約、實(shí)時(shí)房態(tài)等功能。根據(jù)業(yè)務(wù)流程,房/位態(tài)表提供空潔房、空臟房、營業(yè)房、壞房等房態(tài),在房態(tài)圖中提供到鐘加鐘、到鐘未結(jié)等指示,方便咨客小姐合理進(jìn)行調(diào)配房間/位。營業(yè)房/位結(jié)帳后成為空臟房,空臟房清潔后成為空潔房。將設(shè)備損壞后未修復(fù)的房間標(biāo)識(shí)為壞房??稍诜繎B(tài)表中進(jìn)行各種營業(yè)操作。
鐘房
在鐘房里設(shè)置一臺(tái)電腦,對技師的排鐘進(jìn)行管理。排鐘就是對技師的服務(wù)次序進(jìn)行輪回排隊(duì)處理。同時(shí),顯示VIP房間客人的點(diǎn)選信息。技師根據(jù)鐘房電腦的指示提供相應(yīng)的服務(wù)。如果某個(gè)技師被客人退鐘,可按規(guī)定自動(dòng)輪回排隊(duì)或輪空一回后繼續(xù)排隊(duì),如果在一天內(nèi)被退鐘三次,可根據(jù)管理規(guī)定實(shí)行輪空一天或辭退的處罰??蛇M(jìn)行開始計(jì)鐘、停止計(jì)鐘、技師退鐘等操作,電腦自動(dòng)提供到時(shí)報(bào)鐘、技師排鐘等功能??蛇M(jìn)行開單、轉(zhuǎn)房、修改房態(tài)、更換技師、更換模式等操作。
水吧
在水吧設(shè)置一臺(tái)電腦,顯示VIP房間或收銀臺(tái)的落單信息,根據(jù)電腦資料調(diào)配酒水、飲料、水果、香煙等水吧出品,由服務(wù)員送入相應(yīng)的房間。