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策城軟件會員管理軟件
一、全面、靈活便捷營業(yè)政策設(shè)置
結(jié)合大型酒店、水療、桑拿洗浴、餐飲的運(yùn)作模式和客戶實(shí)際需求,自定義靈活多變的營銷政策。
系統(tǒng)支持儲值(增值)、折扣、積分卡、特種卡等多種誘惑政策,用戶可自行設(shè)置會員卡名稱、類型、儲值(增值)金額、積分級別及積分額度。
系統(tǒng)提供積分計(jì)算及積分兌換禮品的設(shè)置。
系統(tǒng)支持會員卡刷卡登記功能,支持發(fā)卡、充值及消費(fèi)積分功能,支持會員卡結(jié)算消費(fèi)之反扣功能。支持ID、IC、可視卡、磁卡等多種卡型,滿足不同用戶的用卡需求。
二、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的發(fā)卡(充值)流程
會員卡政策確認(rèn)后,由財(cái)務(wù)統(tǒng)一對會員進(jìn)行初始化(確認(rèn)每張卡的最終類型),之后交前臺保管。
系統(tǒng)在初始化、發(fā)卡、資料登記中由多個環(huán)節(jié)進(jìn)行相互監(jiān)督,避免了會員卡發(fā)卡過程中的漏洞。支持會員卡子卡的發(fā)放。
三、細(xì)致、極具人性化的客人資料記錄
四、詳盡的客戶消費(fèi)記錄及會員卡變更記錄
會員每次消費(fèi)后,系統(tǒng)會自動記錄消費(fèi)的日期、時(shí)間及消費(fèi)內(nèi)容,會員可隨時(shí)查詢自己的消費(fèi)明細(xì)。系統(tǒng)也會自動記錄統(tǒng)計(jì)會員消費(fèi)的內(nèi)容、愛好或特殊需求及注意事項(xiàng),當(dāng)會員下次消費(fèi)時(shí)能及時(shí)給予提醒,防止因?yàn)閱T工的變化而產(chǎn)生服務(wù)上的不到位。
同時(shí)系統(tǒng)支持掛失、解除掛失、補(bǔ)卡、回收等多種特殊情況處理,并根據(jù)當(dāng)天的記錄每日生成相關(guān)的稽核報(bào)表。
五、豐富的操作機(jī)分析報(bào)表
系統(tǒng)自動生成多種營業(yè)報(bào)表。