普大客戶服務管理系統(tǒng)]為精巧實用的客戶信息數(shù)據(jù)管理軟件,強大的交互查詢功能,最大程度滿足用戶各種查詢需要。
一個界面就可反映某一客戶的全部信息,包括基本信息、服務記錄及金額等。
【備注】等字段可由用戶根據(jù)自身情況,自主創(chuàng)新,靈活運用,無需拘泥于軟件自身設定。
普大客戶服務資料管理軟件特色功能
自定義郵遞標簽打印
郵件及短信君羊發(fā)功能
普大客戶服務資料管理軟件適用對象
證券交易所客戶管理,培訓機構客戶管理,電信部門客戶管理,中介機構客戶管理,家政服務機構客戶管理
普大客戶服務資料管理軟件介紹
1.完整的客戶基本資料建檔,包括職務職稱,客戶類別,業(yè)務聯(lián)絡人,社會團體等。
2.參考片語建立:提供多項基本片語的建立,方便客戶基本資料建檔時選入,減少錄入工作量(客戶類別、職務、住址……)
3.修改:可整體修改客戶資料,使資料修改更有效率。
4.郵寄標簽打?。嚎勺孕性O定條件,如VIP會員,三月生日者等,從中篩選需要郵寄的客戶資料,打印郵寄標簽。
5.服務記錄建立:服務記錄可標注客戶每次的服務項目及消費金額,并計算總金額 及消費排行榜等。
6.圖片記錄:可上傳客戶照片或相關圖文資料。
7.查詢:能以各種<關鍵字>快速查詢關鍵字所屬的客戶資料。
8.管理報表及統(tǒng)計分析:多種管理統(tǒng)計報表可幫助 管理者分析客戶需求及市場動向,為業(yè)務發(fā)展提供參考。
9.郵件 、短信君羊發(fā):由<各種條件進階交互搜索>進行相關客戶篩選后發(fā)送。
10.權限設定:可設定不同用戶使用權限,以及各功能使用權限。
11.數(shù)據(jù)庫維護及備份,確保資料安全。
12.支持客戶資料EXCEL文件整批導入及導出(客戶資料由EXCEL文件導入示范格式)
13.系統(tǒng)內(nèi)基本資料檢查,對重復資料進行刪除處理??尚薷目蛻艟幪枴?span lang="EN-US">
14.支持在線更新,隨時保持最新版本。
普大客戶服務資料管理軟件版本說明
【單機版】單臺電腦使用,視窗操作界面,使用者可管理客戶基本資料、服務記錄、各式報表及郵寄標簽打印等。
【Server版】只要安裝SERVER版,內(nèi)部網(wǎng)絡的計算機皆可共享同一數(shù)據(jù)庫;
1. 本版本為擴充功能,基本功能與單機版本相同。
2. 兩臺及兩臺以上的計算機可同時管理客戶資料。共同進行管理與維護。
【Web網(wǎng)頁套件】
1. 本版本為附加功能,必須依附于內(nèi)部網(wǎng)路版下。
2. 使用者可由網(wǎng)頁輸入客戶基本資料、增加及修改服務紀錄及客戶資料交互查詢。
使用者可根據(jù)個人喜好更換軟件界面。
普大客戶服務資料管理軟件試用說明
1.免費下載試用,試用版與正式版功能完全相同,可放心錄入真實數(shù)據(jù),以便確認是否符合使用要求。
2.試用期為90天,可錄入的數(shù)據(jù)筆數(shù)為200筆。
3.購買正式版后,我們可協(xié)助將試用版中數(shù)據(jù)轉入正式版,不影響正常使用。
普大客戶服務資料管理軟件免費下載試用
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