山東源科起重機(jī)械有限公司售前售后服務(wù)
1. 售前服務(wù):
1)了解客戶需求,幫助客戶選擇合理的產(chǎn)品。
2)向客戶提供前期設(shè)備安裝前的技術(shù)服務(wù)。
3)向客戶提供設(shè)備操作、維修、維護(hù)人員的廠內(nèi)前期培訓(xùn)。
2. 售中服務(wù):
1)根據(jù)合同要求,跟蹤、生產(chǎn)及發(fā)貨,保證設(shè)備安全完整到達(dá)客戶zd地點。
2)提供設(shè)備安裝前期安裝所需各種技術(shù)參數(shù)。
3. 售后服務(wù):
1)按合同貨客戶約定時間進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、維修
2)根據(jù)客戶需求,提供現(xiàn)場培訓(xùn)。
3)接待處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴,時間到達(dá)現(xiàn)場解決問題。
4)建立設(shè)備用戶檔案,每臺設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修記錄全部存檔,保存。保證每個客戶的每臺產(chǎn)品 具有服務(wù)的可追塑性及向客戶對每臺設(shè)備保養(yǎng)提供技術(shù)支持。
5)不定期進(jìn)行客戶回訪,采集客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的意見和建議并及時改進(jìn)。
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單主梁門式起重機(jī)介紹
單主梁門式起重機(jī)結(jié)構(gòu)簡單,制造安裝方便,自身質(zhì)量小,主梁多為偏軌箱形架結(jié)構(gòu)。與雙主梁門式起重機(jī)相比,整體剛度要弱一些。因此,當(dāng)起重量Q≤50t、跨度S≤35m時,可采用這種形式。單主梁門式起重機(jī)門腿有L型和C型兩種形式。L型的制造安裝方便,受力情況好,自身質(zhì)量較小,但是,吊運貨物通過支腿處的空間相對小一些。C型的支腳做成傾斜或彎曲形,目的在于有較大的橫向空間,以使貨物順利通過支腳。
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產(chǎn)品名稱:MH箱式單梁門式起重機(jī)
產(chǎn)品分類:門式起重機(jī)→MH箱式單梁門式起重機(jī)
產(chǎn)品描述:
MH箱式單梁門式起重機(jī)與CD MD等型號的電動葫蘆配套使用,是一種有軌運行的中小型起重機(jī),其適用起重量3-32噸,適用跨度12-30米,工作環(huán)境-20℃--+40℃內(nèi)。本品為一般用途起重機(jī),多用于露天場所及倉庫的裝卸或抓取物料,有地面操縱和室內(nèi)操縱兩種形式。
本產(chǎn)品為一般用途起重機(jī),多用于露天場所及倉庫的裝卸或抓取物料。有地操和空操兩種方式,上述價格為地面操控,不含電動葫蘆,橫擔(dān)或馬鞍形式另算。大車導(dǎo)電形式有大車導(dǎo)電架和電纜卷筒兩種,由用戶任選一種,電纜卷筒規(guī)格及安裝位置視具體情況選擇。
本產(chǎn)品嚴(yán)格按國家3包執(zhí)行,產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民保險公司(PICC)承保,請放心使用。
產(chǎn)品參數(shù)概述
MH單梁門式起重機(jī)起重量是5t;有12m,16m,20m,24m,30m等五種標(biāo)準(zhǔn)跨度;起升高度有6.9m,九m兩種。
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