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產(chǎn)品特點(diǎn)
??????? 選用履帶式工作平臺(tái),可配合送料系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)面料的自動(dòng)化連續(xù)加工,采用雙頭互移切割,配有智能化排版軟件,加工快速、省料、打板、改版方便,適合填充玩具、汽車(chē)內(nèi)飾、家紡面料等的切割及打孔。
?應(yīng)用范圍
??????? 適用于各種填充玩具、汽車(chē)內(nèi)飾、家紡面料等。
?技術(shù)參數(shù)
激光類(lèi)型???????????????????????? 玻璃管封離CO2激光器
激光輸出功率???????????????? 80W×2
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切割幅面???????????????????????? 1600mm×1000mm
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工作平臺(tái)????????????????????????? 履帶式工作平臺(tái)
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空程 速度????????????????? 0-18000mm/min
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重復(fù)定位精度????????????????? ±0.1mm
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運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)????????????????????????? 脫機(jī)運(yùn)動(dòng)步進(jìn)控制系統(tǒng)
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冷卻系統(tǒng)????????????????????????? 強(qiáng)制水冷循環(huán)系統(tǒng)
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供電電源???????????????????? ?????AC 220V±10%/50Hz
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支持圖形格式????????????????? AI、PLT、DXF、DST等
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標(biāo)配????????????????????????????????? 550W上下抽煙機(jī)各1臺(tái),微型空壓機(jī)
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選配????????????????????????????????? 單頭激光,玻璃管封離CO2激光器(65W/100W),
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????????????????????????????????????????? 高壓吹氣電磁閥和控制板,恒溫冷水機(jī),自動(dòng)送料機(jī),?
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????????????????????????????????????????? 全伺服系統(tǒng)
售前服務(wù)
一、 提供技術(shù)咨詢(xún):我們會(huì)在10個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi),根據(jù)您的需要為您提供任何專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢(xún)、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料,或者及時(shí)對(duì)于您所關(guān)心的任何問(wèn)題給予快速回復(fù),比如:加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別,加工時(shí)間與花形花色的關(guān)系等等。
二、提供考察接待:我們歡迎您隨時(shí)隨地蒞臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察,并為您提供任何便利條件。
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售中服務(wù)
一、 無(wú)論您是國(guó)外的客戶(hù)還是國(guó)內(nèi)的客戶(hù),無(wú)論您是我們的老客戶(hù)還是我們的新朋友,無(wú)論您的合同經(jīng)額是大還是小,我們都將誠(chéng)信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝粚?duì)待;
二、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,并且為客戶(hù)提供超值的服務(wù),比如安裝、培訓(xùn)等等。
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售后服務(wù)
我們建立了全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng),24小時(shí)跟蹤客戶(hù)。
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一、 自購(gòu)實(shí)到貨之日起,終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)。
二、 自購(gòu)買(mǎi)之日起,隨時(shí)可以到公司免費(fèi)參加各種技術(shù)培訓(xùn)班。
三、 在國(guó)內(nèi)維修服務(wù)點(diǎn),300公里以?xún)?nèi),我們承諾24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)并維修,300公里以外72小時(shí)內(nèi)維修。國(guó)外的客戶(hù)我們?cè)?/SPAN>10小時(shí)以?xún)?nèi)做出回復(fù),72小時(shí)內(nèi)做出維修服務(wù)。
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除了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系外,我們還建立了以下制度以保證服務(wù)工作更加的細(xì)致入微、盡善盡美。
一、 建立健全的客戶(hù)檔案:
1、 每一個(gè)客戶(hù)在我們的全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)里都有獨(dú)自的檔案,以保證軟件升級(jí)更新及時(shí)
2、 每次服務(wù)活動(dòng)均詳細(xì)記錄在案,可隨時(shí)查詢(xún)、分析。每年統(tǒng)計(jì)客戶(hù)設(shè)備的維修記錄,為用戶(hù)作出合理化建議。
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二、 完善的質(zhì)量監(jiān)督體系:
1、新設(shè)備首期調(diào)試或到貨后,20天內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng);
2、每次上門(mén)服務(wù)后,5-10天對(duì)用戶(hù)使用情況的進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng);
3、投訴受理后,24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。
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三、 高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍:
1、 金運(yùn)所有售后服務(wù)人員均具有大學(xué)本科學(xué)歷,素質(zhì)一流,而且崗位設(shè)置合理,工作流程科學(xué),管理規(guī)范。
2、 從電話(huà)接聽(tīng)到上門(mén)服務(wù),金運(yùn)人親切和氣,關(guān)心尊重每位客戶(hù),對(duì)客戶(hù)的要求,將全力解決,關(guān)注到底。
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四、 統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)行為:
1、公司建立了統(tǒng)一的行為規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),以保證服務(wù)流程規(guī)范合理,服務(wù)程序、服務(wù)工作專(zhuān)業(yè)有序,減少和避免因個(gè)人差異性造成的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
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五、 通暢的信息溝通交流渠道:
1、 用戶(hù)權(quán)益、服務(wù)政策、價(jià)格體系全面公開(kāi)、公正、公平;
2、 您的建議、咨詢(xún)可以通過(guò)電話(huà)、傳真、函件、E-mail、金運(yùn)網(wǎng)站客戶(hù)留言、或是論壇等多種渠道和我們反饋、交流。