此產(chǎn)品為軟件應(yīng)用產(chǎn)品,暫無技術(shù)參數(shù),請支持查看“產(chǎn)品應(yīng)用與功能特點(diǎn)”!
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能:
1.產(chǎn)品關(guān)聯(lián)信息
在產(chǎn)品的每一道工序建立數(shù)據(jù)信息單,從而產(chǎn)生產(chǎn)品的信息及關(guān)聯(lián)信息數(shù)據(jù)庫。
2.產(chǎn)品信息查詢
通過產(chǎn)品ID或產(chǎn)品部件ID,在產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫查詢出相關(guān)的產(chǎn)品信息。
3.缺陷召回
經(jīng)系統(tǒng)分析和確認(rèn),對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品或半成品,按照條碼批次和相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)一召回處理,通過MES系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯功能,可以實(shí)現(xiàn)從最終用戶、產(chǎn)成品到生產(chǎn)過程、質(zhì)量檢驗(yàn)、原料采購和供應(yīng)商等相關(guān)信息的追溯,以便對發(fā)生質(zhì)量問題的所有批次產(chǎn)品進(jìn)行召回處理。
4.修換件
售后維修通知單:通過對售后維修通知單記錄服務(wù)客戶、維修去向、產(chǎn)品型號、條碼、維修內(nèi)容和維修狀態(tài)等信息;
售后維修記錄與處理單:對維修設(shè)備維修過程中的具體信息進(jìn)行登記,如機(jī)器條碼、維修人、不合格現(xiàn)象、處理結(jié)果等,其中部分零件更換后通過更換元件s進(jìn)行記錄,通過售后維修處理單記錄該設(shè)備的最后處理措施和處理結(jié)果;
產(chǎn)品及元件條碼替換:對部分關(guān)鍵元器件進(jìn)行的維修或替換,通過條碼替換記錄新的條碼信息,待設(shè)備第二次出現(xiàn)問題后,可通過新的條碼標(biāo)簽進(jìn)行識別,查詢出歷史的維修記錄信息等;
維修記錄流水帳:通過時間段可靈活查詢產(chǎn)品維修的所有流水信息,可通過各類組合查詢條件,快速的查詢某條維修記錄信息,雙擊該信息后系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)到維修窗口,可以查看歷史的所有維修信息;
返修機(jī)統(tǒng)計(jì)表:對所有返修的商品信息按照時間段組合查詢,可以按照產(chǎn)品條碼、型號、規(guī)格、客戶、不合格現(xiàn)象、維修負(fù)責(zé)人等信息任意的篩選、排序、組合和匯總分析查詢,得到一定的分析數(shù)據(jù),為提高售后維修質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷,制定合理的管理方法提供參考依據(jù)。
維修出入庫匯總:對所有返修產(chǎn)品信息實(shí)現(xiàn)出入庫登記管理,便于維修商品的庫存查詢和維修結(jié)果統(tǒng)計(jì)等,實(shí)現(xiàn)從維修商品入庫、維修過程到出庫的全程管理;
維修月統(tǒng)計(jì)表:對售后維修產(chǎn)品提供月度和季度統(tǒng)計(jì)報表,反映當(dāng)月所有的出入庫數(shù)量變化,監(jiān)督售后維修部門工作進(jìn)度和工作量,提高售后服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
5.售后服務(wù):我們可以在產(chǎn)品上、包裝上、保修單和產(chǎn)品檔案上貼上條碼,這些條碼可以相同,也可不同但有對應(yīng)關(guān)系。當(dāng)用戶保修或發(fā)生質(zhì)量投訴時,可以立即查到這一產(chǎn)品是何時在何地由何人售出的,價格是多少,銷售合同內(nèi)容,保修記錄,發(fā)生問題的零部件是哪一個供應(yīng)商提供的,什么人安裝的??梢宰肪抗?yīng)商或分銷商的責(zé)任。通過售后服務(wù)體系,我們不但可以統(tǒng)計(jì)出產(chǎn)品的質(zhì)量規(guī)律,還可提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)投資。
采用條碼標(biāo)簽或電子標(biāo)簽的方式進(jìn)行產(chǎn)品和部件標(biāo)識,每個產(chǎn)品有一個唯一的產(chǎn)品ID。通過每一個工序終端采集(人工與自動結(jié)合)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,統(tǒng)一記錄在一個數(shù)據(jù)庫中。同時產(chǎn)生數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。為后序的查詢和管理提供依據(jù)。系統(tǒng)對于用戶而言,采用建立對象的模式進(jìn)行操作,簡單方便
通過指定批次號來查找該批次對應(yīng)各生產(chǎn)工序的生產(chǎn)時間段及所對應(yīng)的質(zhì)量信息(各工序的在線或離線質(zhì)量信息、批次統(tǒng)計(jì)信息、趨勢圖、及原輔料批次信息等),也可通過指定工序時間段來查找在該時間段內(nèi)的生產(chǎn)批次。
完整數(shù)據(jù)-WHO(班組、人員)、WHERE(工廠、工位點(diǎn))、WHEN(裝配、下線、檢驗(yàn)時間)、WHAT(做了什么,作業(yè)數(shù)據(jù))、WHY(作業(yè)指導(dǎo)、判斷、處理),以產(chǎn)品為中心,制造為主線的完整產(chǎn)品制造檔案