1、設備安裝調試，并對設備操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓，全程免費系統培訓。
2、我
公司產品自合格出廠之日起保修期為一年，終身維修，保修期內免費維修｛人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外｝，軟件終身免費升級。
3、用戶在正常使用中出現性能故障時，在接到設備故障通知后，2小時內做反應，并給予解決，如未能解決，會在72小時到達現場解決問題至設備正常使用為止。
4、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務:
（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損害
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞
（3）由于對產品不正確的安裝，經他人維修而損壞
5、超過質保期的產品進行保養(yǎng)和維修應由用戶承擔維修、易損耗零件及往返運輸費用的成本費。
設備到貨后，用戶方應對貨物的外包裝進行檢查。若發(fā)現損壞，應立即以電話或書面形式通知我公司。如需安裝的，在進行安裝調試前應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調試日期雙方可以協商而定。
