無(wú)線呼叫器如何使用: 客人按呼叫(或服務(wù)、技師、結(jié)賬等)按鍵,呼叫相應(yīng)的服務(wù);
工作人員使用手持呼叫器任意調(diào)度內(nèi)部人員到指定地點(diǎn),或組呼、群呼報(bào)警;
工作人員隨身攜帶數(shù)字信息機(jī),可隨時(shí)隨地***客人或主管的呼叫信;
4.主管通過(guò)訊及呼叫監(jiān)督系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫和服務(wù)的量化管理以及對(duì)服務(wù)歷史數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)分析等;
無(wú)線呼叫器價(jià)值的體現(xiàn):
客人找服務(wù)人員更方便,無(wú)需呼喊,只需輕輕按座位或床頭的無(wú)線呼叫器相應(yīng)按鈕即可;2.減少喧鬧,消費(fèi)環(huán)境更加安靜、私密,減少客人喊服務(wù)員的尷尬和無(wú)奈;
提高服務(wù)人員的服務(wù)響應(yīng)效率,提高服務(wù)質(zhì)量,較少無(wú)謂的工作量;
服務(wù)規(guī)范,量化統(tǒng)一,管理輕松;
降低人員成本和管理成本;
6.提高客戶滿意度,增加回頭客,增加洗浴中心的收益;
易特訊呼叫器的優(yōu)點(diǎn):
提高服務(wù)響應(yīng)速度-—可以保證隨叫隨到;客人叫服務(wù)的程序更加簡(jiǎn)單——只需輕輕一按即可,無(wú)需四處尋找、喊叫、揮手等,客人不會(huì)有叫服務(wù)沒(méi)人理的尷尬;服務(wù)人員通過(guò)隨身攜帶的信息***機(jī),可隨時(shí)***客人呼叫——只要服務(wù)人員在信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)都能***到客人的呼叫信息;務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)可幫助客戶建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控——可以設(shè)定服務(wù)場(chǎng)所的服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),如:60秒,服務(wù)管理有標(biāo)準(zhǔn)可循。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)可以使服務(wù)人員的評(píng)估量化,更加客觀、公正——管理者可以了解每個(gè)工作人員的狀況,如:工作量、合格率,了解整個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的服務(wù)水平。
易特訊無(wú)線電—呼叫系統(tǒng)是針對(duì)服務(wù)行業(yè)等的需求設(shè)計(jì)開發(fā)的無(wú)線呼叫產(chǎn)品,有多款型號(hào)的呼叫器主機(jī)和呼叫器子機(jī)提供,能夠滿足服務(wù)行業(yè)的服務(wù)電子化、智能化需求。系統(tǒng)全部采用無(wú)線技術(shù),信號(hào)穩(wěn)定,操作簡(jiǎn)單,無(wú)需布線,不受其他設(shè)備干擾,當(dāng)客人需要服務(wù)時(shí),按呼叫器的相應(yīng)服務(wù)按鈕,服務(wù)人員就可以通過(guò)隨身攜帶的數(shù)字信息機(jī)收到呼叫信息,提供快速、便捷的服務(wù)。
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