供應(yīng)興原陜西ISO信息安全管理體系西安20000認(rèn)證
ISO20000認(rèn)證的好處
企業(yè)服務(wù)管理體系的目標(biāo)是為企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認(rèn)證ISO20000管理體系后,在各個流程中,各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán),工作的策劃、執(zhí)行、檢查,以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系都將建立起來,使每個員工都擁有問題意識,自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問題,并通過系統(tǒng)的解決問題的方法,將問題逐個解決。IT服務(wù)提供商通過實施IT服務(wù)管理體系,可以獲取如下收益:
1、 對外
(1) 獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證;
(2) 就服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)承諾與客戶及供應(yīng)商達(dá)成一致,建立和客戶及供應(yīng)商統(tǒng)一的溝通平臺;達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo);
(3) 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶提供高品質(zhì)的服務(wù);
(4) 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高業(yè)務(wù)滿意度;
(5) 從總體上提高企業(yè)IT投資報酬率,提升企業(yè)的綜合市場服務(wù)能力。
2、 對內(nèi)
(1) 建立IT保障部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制;
(2) 明確IT保障部門IT管理成本和公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點,完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項IT資源的運用符合業(yè)務(wù)目標(biāo);
(3) 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績效評價;降低IT保障部門IT運營的風(fēng)險及進(jìn)行成本管控。
陜西ISO認(rèn)證機構(gòu)、質(zhì)量管理體系(ISO9001+GB/T50430)認(rèn)證;西安ISO9001認(rèn)證。渭南ISO9001:2008體系認(rèn)證;渭南ISO9001認(rèn)證公司;西安ISO9000認(rèn)證;西安ISO14000認(rèn)證;西安OHSAS18001認(rèn)證;西安ISO14001:2004認(rèn)證公司