| 服務(wù)項(xiàng)目 | 瀏覽量20 | 發(fā)布時(shí)間2016-06-06 |
| 品牌高速服務(wù)區(qū)服務(wù)檢測(cè) | 所在地山西 太原 | 起訂≥1 個(gè) |
| 供貨總量未填 | 發(fā)貨0天內(nèi)發(fā)貨 | 有效期至2025-03-09 |
高速公路服務(wù)區(qū)神秘顧客檢測(cè)及公眾滿意度調(diào)研
高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查
對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)的功能配置、日常管理、服務(wù)質(zhì)量等方面的社會(huì)公眾滿意度進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)了解并量化公眾體驗(yàn)的感受，明確公眾需求，為優(yōu)化服務(wù)流程和公眾體驗(yàn)提供依據(jù)，最終形成正式的調(diào)查報(bào)告，以便于管理方掌握有關(guān)服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量情況，提高公眾滿意度。
高速公路服務(wù)區(qū)規(guī)范化服務(wù)神秘顧客檢測(cè)
?通過暗訪調(diào)查，找出服務(wù)短板，及時(shí)改進(jìn)；
?監(jiān)測(cè)服務(wù)區(qū)真實(shí)服務(wù)狀況、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況；
?完善服務(wù)規(guī)范化管理，使服務(wù)管理走向制度化、規(guī)范化；
?量化結(jié)果，責(zé)任到人，為績(jī)效考評(píng)提供依據(jù)；
?教育和引導(dǎo)工作人員樹立管理、效率、服務(wù)、危機(jī)意識(shí)；
?為提升公眾滿意度打好基礎(chǔ)。
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端若調(diào)研以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)方法客觀公正的中立視角 快捷響應(yīng)的職業(yè)態(tài)度 求真務(wù)實(shí)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，專業(yè)從事第三方滿意度測(cè)評(píng)和專項(xiàng)調(diào)研咨詢服務(wù)。400-660-9123。
山西：0351-7220686
天津：022-87058858
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