河北iso9001認(rèn)證、石家莊iso9001認(rèn)證、邯鄲iso9001認(rèn)證、保定iso9001認(rèn)證,廊坊iso9001認(rèn)證、唐山iso9001認(rèn)證、秦皇島iso9001認(rèn)證、邢臺iso9001認(rèn)證、滄州iso9001認(rèn)證、衡水iso9001認(rèn)證、承德iso9001認(rèn)證
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)注重過程管理的思想。本文所要闡述的觀點(diǎn)是,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)也反映了目標(biāo)管理的思想,并將越來越重視目標(biāo)管理的思想。
94版標(biāo)準(zhǔn)中已可看出端倪。ISO9001-94版標(biāo)準(zhǔn)指出,“負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者,應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針,包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾”。基于這一條款的要求,事實(shí)上,有些組織在貫標(biāo)的過程中已或多或少地導(dǎo)入了目標(biāo)管理的做法,其用于促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。遺憾的是,因?yàn)?4版標(biāo)準(zhǔn)中對質(zhì)量目標(biāo)的概念描述得比較模糊(沒有定義)而且也沒有明確做法,所以各有各的做法,導(dǎo)入的程度也各異。從另一方面來講,這種模糊也導(dǎo)致了某些組織在貫標(biāo)過程中對如何保證質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)不很重視,甚至將質(zhì)量目標(biāo)的管理流于形式。
94版標(biāo)準(zhǔn)中的缺點(diǎn)在2000版標(biāo)準(zhǔn)(CD1)中得到了糾正。我們注意到,2000版標(biāo)準(zhǔn)(CD1)中已經(jīng)比較鮮明地反映了目標(biāo)管理的思想。
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