愛福家

整合資源打造綜合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)平臺

中國江蘇網(wǎng)訊(徐鑫)南京滿城芳已經(jīng)運行、青島滿城芳不久前奠基、杭州滿城芳則在重陽節(jié)這個特殊的日子里盛大開業(yè)，短短的3年多時間，華晚集團(tuán)的發(fā)展速度是驚人的。眾所周知，養(yǎng)老行業(yè)是一項投資大、周期長的一項產(chǎn)業(yè)，企業(yè)如此大手筆的投入，是否考慮到效益的因素呢？對此，華晚集團(tuán)董事長曹斌銘表示，“我們當(dāng)然知道這是一項長期的事業(yè)，我們有充分的思想準(zhǔn)備，我們并沒有急功近利，而是做好了長期投入的打算?！?/span>

　　華晚集團(tuán)旗下的“愛福家”品牌，在全國的眾多老年群體中，已經(jīng)不算陌生了。這家始于2013年1月5日的老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)總部位于南京，服務(wù)理念及模式專注于老齡產(chǎn)業(yè)。目前在全國30多個城市有160家左右的客服中心，已服務(wù)了逾百萬的老年人。其中在南京有近30家，每個客服中心員工大約30人，服務(wù)對象3000到5000人，平均每位員工都有100多名會員客戶。而杭州是愛福家品牌推廣的第二大城市，有近20家客服中心。

　　傳統(tǒng)概念上的養(yǎng)老行業(yè)，基本停留在建養(yǎng)老院收取費用的模式基礎(chǔ)上，低端的養(yǎng)老院服務(wù)含量不高、效益也不高。高端的養(yǎng)老院面臨入住率不高、覆蓋人群不足等窘境。但華晚集團(tuán)以及滿城芳的運作模式則完全不同，作為國內(nèi)的老齡服務(wù)管家，他們以老人為核心、以家庭為基礎(chǔ)，鎖定當(dāng)前90%居家養(yǎng)老的人群，為他們提供生活用品、食療養(yǎng)生、旅游度假、家政服務(wù)、法律服務(wù)、養(yǎng)老社區(qū)、健康管理、老齡文化及休閑運動等服務(wù)，在這些日常生活以及增值服務(wù)環(huán)節(jié)獲取相應(yīng)的收益，形成一個可持續(xù)發(fā)展的盈利模式。

　　“我們的經(jīng)營理念是先建市場再建工廠，‘愛福家’品牌的觸角延伸到國內(nèi)各大城市，積累了大量資源后，我們才有信心做另外10%的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，推出‘滿城芳’這一品牌。”曹斌銘表示，“滿城芳”致力于創(chuàng)新模式打造的養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)。不同于南京滿城芳的度假村模式，杭州滿城芳的養(yǎng)老基地更傾向于現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)綜合體?！按髲B4樓以下是商業(yè)，4到7樓是老年醫(yī)院、醫(yī)療，7樓以上到19樓是公寓。”曹斌銘介紹。

　　2014年，公司剛滿一周年時耗資1.68億元收購了這棟大樓，隨后又花了2年多的時間建設(shè)、裝修，總共投資近2.6億，如今終于迎來盛大開業(yè)。

　　據(jù)悉，青島滿城芳也于今年開工建設(shè)，并與國內(nèi)地產(chǎn)大鱷龍湖房地產(chǎn)達(dá)成合作，將在2018年10月份左右正式開業(yè)。屆時，華晚旗下滿城芳的三個樣板：南京、杭州、青島都將以重資產(chǎn)模式呈現(xiàn)。“我們不賣產(chǎn)權(quán)，也不搞房地產(chǎn)，我們只提供服務(wù)。老年人住在里面只能買床位的使用權(quán)，不能買產(chǎn)權(quán)。”曹斌銘表示，這不僅表明了華晚集團(tuán)堅持做老年產(chǎn)業(yè)的信心和決心，更代表企業(yè)取得了階段性的突破和成果，還寓意著在這條道路上會走得更遠(yuǎn)做得更好。

　　另外，華晚集團(tuán)還將在今年年底推出一個老年社區(qū)的服務(wù)平臺——頤彩社區(qū)。“滿城芳項目是頤彩社區(qū)的一個自營項目，為中國的老年人提供品質(zhì)的養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)?！?/p>

　　集團(tuán)還推出了的原創(chuàng)藝術(shù)品交易服務(wù)平臺——“易文網(wǎng)”，把文化產(chǎn)業(yè)和老年產(chǎn)業(yè)做結(jié)合，讓老年人的資產(chǎn)和養(yǎng)老金保值增值，讓他們更富足，更加有尊嚴(yán)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，曹斌銘和他的團(tuán)隊也不忘緊跟潮流，與時俱進(jìn)。集團(tuán)打造的“頤眾商城”便是互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)運而生的產(chǎn)物。作為一個的家庭商品服務(wù)平臺，頤眾商城成立至今才不到4個月，評估值已經(jīng)接近1億，躋身成為國內(nèi)十大電商平臺之一。據(jù)統(tǒng)計，僅僅8月份，頤眾商城的交易量就已經(jīng)達(dá)到1400萬。“我們把電商平臺和老年的消費需求做結(jié)合，推出這樣一個細(xì)分的電商服務(wù)平臺，甚至獲得京東和蘇寧的認(rèn)可?！?/p>

　　海爾集團(tuán)的張慧敏曾經(jīng)說過：“經(jīng)營企業(yè)每時每刻都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，每時每刻要如履薄冰。”杭州滿城芳的開業(yè)讓曹斌銘倍感自豪的同時，沉重的使命感和責(zé)任感也隨之而來?！熬拖褚粚Ψ蚱夼e辦婚禮，結(jié)婚固然喜慶，但往后的家庭生活如何經(jīng)營更重要?！辈鼙筱懻f，華晚集團(tuán)目前只是一個“不滿4歲的孩童”，未來的道路還很長。為了實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展，就要始終將服務(wù)作為核心競爭力，打造個性化服務(wù)，例如獨創(chuàng)“老齡十二節(jié)日”，超越客戶的期望，真正讓老年人的物質(zhì)和精神生活更富足。

“車禍無情福晚有愛”挽救生命在行動 （四）

　中國江蘇網(wǎng)訊(呂翔)劉春香的事情，牽扯著每一個愛福家員工的心，同時也牽動著社會上許許多多愛心人士的心。此次愛福家公司的表現(xiàn)做出了好的詮釋，讓社會看到了愛福家公司承擔(dān)社會責(zé)任的心，讓我們看到了愛福家人的奉獻(xiàn)精神，讓公司員工了解愛福家人文精神，體現(xiàn)出同事之間友愛、互助文化，愛福家人的博愛之心。

　　現(xiàn)如今，民營企業(yè)開始承擔(dān)更多的社會責(zé)任，作為一家民營養(yǎng)老企業(yè)，愛福家公司在社會上以及行業(yè)內(nèi)都有著一定的聲譽，這時候愛福家公司就需要承擔(dān)更多的社會責(zé)任。近年來，愛福家公司一直承擔(dān)著一個民營企業(yè)該承擔(dān)的社會責(zé)任，其先后舉行的《關(guān)愛抗戰(zhàn)老兵公益活動》、《致敬先烈—祖孫三代紅色公益之旅》也都表了這一點，此次劉春香事件更是表現(xiàn)了愛福家公司在員工承擔(dān)社會責(zé)任的一面。

“員工是最重要的資產(chǎn)”是有識之士總結(jié)出的企業(yè)成功心得。員工是企業(yè)社會責(zé)任的主要承受者、重要傳遞者，企業(yè)行為只有首先讓員工感動，才能進(jìn)而感動市場、感動社會。關(guān)于這點，愛福家公司董事長曹斌銘說道：“愛福家一直的理念就是，客戶第二，公司第三，我們公司除了正常的人事部門，我們還有一個公眾部，公眾部專門做員工關(guān)懷的事情，這也歸我董事長直管?！?/span>

　　“目前愛福家有近六千名的員工，且大都數(shù)都是年輕人，所以發(fā)生這個很遺憾，但事情已經(jīng)發(fā)生了，我們現(xiàn)在要做的就是怎樣來面對他，我們和員工的家人本身就是一家人，所以我和我們的員工家屬講了，資金不要擔(dān)心，我們企業(yè)有這個實力和規(guī)模，其實我們還會全力以赴的提供我們的醫(yī)療資源，第三我們單位還會提供一些的法律援助，剛才我也把我個人的聯(lián)系方式給了家屬，如果我們的對接有對接不妥的地方，家屬可以直接找到我”曹斌銘說。

　　從實際做起，從點滴做起，為需要幫助的人們帶來實實在在的呵護(hù)與關(guān)愛，體現(xiàn)出企業(yè)腳踏實地的社會責(zé)任感。福晚集團(tuán)將會繼續(xù)以這樣的方針為準(zhǔn)則，去實現(xiàn)企業(yè)員工的理念和價值，并投身到更多有意義的行動中去。未來，愛福家公司也將繼續(xù)鼓勵各地分公司開展更多形式多樣的企業(yè)社會責(zé)任實踐活動，為社會實現(xiàn)和諧共生、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)，成為在民營企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任的楷模。

南京1213志愿者聯(lián)盟發(fā)起人文心：所有老兵都應(yīng)該過上幸福的晚年生活

雖然文心是一名80后，但她在尋找抗戰(zhàn)老兵的道路上已經(jīng)走了12年?！　≈袊K網(wǎng)訊(羅意 徐鑫)在12月24日的“霞滿天紅色公益發(fā)布暨義拍會”上，南京1213志愿者同盟發(fā)起人文心女士也到達(dá)了現(xiàn)場，并代表抗戰(zhàn)老兵接受華晚集團(tuán)的捐助。她在飽含深情的演講中，表達(dá)了對抗戰(zhàn)老兵的關(guān)心，以及對“霞滿天”平臺在紅色公益事業(yè)上所做努力的感謝。

　　活動當(dāng)天，一共有四位抗戰(zhàn)老兵到場，均是90歲以上的耄耋老人，他們中有的是黃埔軍校畢業(yè)生，有的曾參加過長沙會戰(zhàn)看到他們，文心會長深有感觸的說：“在每一個抗戰(zhàn)老兵身上都有一段歷史傳奇，他們都曾經(jīng)百戰(zhàn)生還，今天我們在這里能看到的都是戰(zhàn)爭的幸存者，在他們身后有無數(shù)的中國軍人留在了1937，有無數(shù)的中國軍人沒有看到1945年的勝利，但是在他們的心中，正義必勝、祖國必勝。”戰(zhàn)爭永遠(yuǎn)都是最殘酷的，許許多多中國軍人都留在了戰(zhàn)場上，而且在之后的很多年是漫長的曲解和遺忘。淞滬會戰(zhàn)、南京保衛(wèi)戰(zhàn)、長沙會戰(zhàn)等22場戰(zhàn)役的名字、那些在戰(zhàn)場上廝殺過的戰(zhàn)士包括他們的故事，隨著時間的流逝，正在漸漸被后人淡忘。

雖然文心是一名80后，但她在尋找抗戰(zhàn)老兵的道路上已經(jīng)走了12年。這十余年間，她帶領(lǐng)志愿者們輾轉(zhuǎn)全國各地，尋訪、幫助了600多位抗戰(zhàn)老兵，對特困老兵與孤寡老兵進(jìn)行重點幫扶，幫助他們安享晚年、實現(xiàn)夙愿。在談到自己為什么會投身于這項沒有回報的公益事業(yè)中時，文心舉了自己親身見到的幾位老兵的小故事，數(shù)度哽咽，“ 2012年以來，國家和媒體對老兵的關(guān)注越來越多，也為他們做了很多事。確實有一些國軍抗戰(zhàn)老兵拿到了補貼，提高了生活水平，但還有很多老兵仍然生活在貧困線下。在我們志愿者中，習(xí)慣把老兵去世稱為‘老兵歸隊’，每年冬天都是老兵‘歸隊’人數(shù)最多的時候。這幾年間，單南京城我們就送走了24位老兵，而現(xiàn)在南京我們