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  簽約會(huì)后視頻專訪提綱

采訪對(duì)象：華晚集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘

采訪地點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)大屏幕前

   采訪媒體：中國(guó)江蘇網(wǎng)、國(guó)際在線、直播南京等

采訪提綱：

1、董事長(zhǎng)您好，請(qǐng)您評(píng)價(jià)今天的“三方戰(zhàn)略合作”對(duì)福晚集團(tuán)的意義？

2、在集團(tuán)工作層面，公益占據(jù)多大的比重或投入？

3、《幸福老年》是一本專為老年人創(chuàng)辦的刊物，與華晚集團(tuán)專注老年產(chǎn)業(yè)的思路不謀而合，而中老年人也是報(bào)紙雜志的主流讀者群。此次與雜志攜手，對(duì)集團(tuán)輻射全國(guó)的近百萬(wàn)老年人客戶來(lái)說(shuō)，會(huì)帶來(lái)什么利好呢？

   4、華晚集團(tuán)的理念是：“有房不是家，有愛(ài)才是家；擁有財(cái)富不是幸福，實(shí)現(xiàn)愿望才能擁有幸福；有愛(ài)有家才是幸福?！笔遣皇强梢赃@樣理解，除了為老年人提供各種貼心服務(wù)之外，滿足老人的精神需求非常重要？您和企業(yè)將在哪些領(lǐng)域做到這一點(diǎn)？

   5、華晚集團(tuán)致力于老齡產(chǎn)業(yè)，我們也注意到華晚集團(tuán)不斷有諸如“關(guān)愛(ài)愛(ài)國(guó)老兵”等公益舉措.未來(lái)的日子里，隨著三方合作的深入，華晚集團(tuán)的公益舉措，會(huì)惠及更多的老年群體嗎？

　華晚集團(tuán)堅(jiān)守紅色公益 “霞滿天”公益平臺(tái)正式發(fā)布

12月24日，在華晚集團(tuán)位于江寧陸郎的滿城芳基地，“霞滿天”紅色公益平臺(tái)正式發(fā)布。　　中國(guó)江蘇網(wǎng)訊(徐鑫)12月24日，在華晚集團(tuán)位于江寧陸郎的滿城芳基地，“霞滿天”紅色公益平臺(tái)正式發(fā)布。華晚集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘介紹，作為集團(tuán)旗下紅色公益平臺(tái)，“霞滿天”將堅(jiān)持“公信”、“共贏”的核心價(jià)值觀，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，整合社會(huì)公益資源，幫助抗戰(zhàn)老兵這一特殊群體實(shí)現(xiàn)晚年夢(mèng)想。

　　“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”，這是總書(shū)記在北京會(huì)見(jiàn)全國(guó)離退休干部先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表的會(huì)議上所引用的古句?！跋紳M天”公益的名稱亦由此得來(lái)。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，幾位老兵們的到來(lái)，讓整個(gè)儀式顯得更加莊重。已經(jīng)97歲高齡的江浦老兵毛宗彬、黃埔軍校畢業(yè)生汪鴻焜、參加過(guò)長(zhǎng)沙會(huì)戰(zhàn)的張廣才，以及原28軍副政委李劍鋒，這些活著的抗戰(zhàn)史，讓現(xiàn)場(chǎng)所有人仿佛回到了那個(gè)戰(zhàn)火紛飛的年代。華晚集團(tuán)董事長(zhǎng)曹斌銘也表示，他們應(yīng)該被國(guó)家和人民銘記，應(yīng)該被社會(huì)多寄予一些關(guān)懷。

下一個(gè)我們公司最近也在討論幾乎是所有企業(yè)都在討論的如何升級(jí)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，我們推出了一個(gè)老年商品團(tuán)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)，也就是頤惠商城，很多人說(shuō)老年人不用網(wǎng)絡(luò)，你這個(gè)可行嗎？實(shí)際上我們很多老年人不上網(wǎng)沒(méi)有關(guān)系，可以打我們的400電話，一樣有我們的呼叫中心提供服務(wù)，還有我們遍布全國(guó)各地的將近150個(gè)人愛(ài)福家客戶中心，都是實(shí)體店，北到大連，南到廣州。我們今年的目標(biāo)是向1000家努力，現(xiàn)在我們有5000名員工，到今年年底我們的客戶中心，也就是店面的目標(biāo)是做到1000家，員工總數(shù)目標(biāo)是做到3萬(wàn)人，客戶數(shù)目前是接近100萬(wàn)，到今年年底我們的客戶數(shù)不會(huì)少于500萬(wàn)。當(dāng)然這個(gè)不是我們的能力有多強(qiáng)，今天我們從事老年產(chǎn)業(yè)做得稍有起色，根本不是我們的能力有多強(qiáng)，我要感謝我們的父母，我要感謝我們生在一個(gè)好的時(shí)機(jī)，因?yàn)檫x擇大于努力，如果我們做其他的行業(yè)不會(huì)像現(xiàn)在這么的順利，也不會(huì)像現(xiàn)在這么小有成就。

我們的頤惠商城提供的商品不光是有形商品，還包括無(wú)形的服務(wù)，我們總共有九大類產(chǎn)品和服務(wù)。就是老齡服務(wù)，就是健康咨詢、法律咨詢等等。第二個(gè)是生活用品，第三個(gè)是家政寶潔，第四個(gè)是健康管理，第五個(gè)是食療養(yǎng)生，第六個(gè)是老齡文化，第七個(gè)是休閑運(yùn)動(dòng)，第八個(gè)是旅游度假，在南京我們有自己的一個(gè)國(guó)際旅行社，自己全資的，第九個(gè)是養(yǎng)老社區(qū)。

我們重點(diǎn)講一下我們的老齡文化，企業(yè)為了便于執(zhí)行，我們六月份中旬，我們的線上大學(xué)將會(huì)正式地開(kāi)播，這個(gè)大學(xué)不僅是放視頻，它還是可以互動(dòng)的，可以提問(wèn)，可以交流，所以我們是做了網(wǎng)絡(luò)直播，我們的想法是線上學(xué)習(xí)，線下活動(dòng)。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在遍布在全國(guó)的30多個(gè)城市，如何在30多個(gè)城市一次性建線下的大學(xué)場(chǎng)所的話，我們預(yù)計(jì)會(huì)投入的服務(wù)品質(zhì)不能保障，管理難度也增加，所以為了保障服務(wù)品質(zhì)，我們軟件的花費(fèi)就是二三十萬(wàn)，我們可以在六月份一次性地全國(guó)開(kāi)通這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播的學(xué)習(xí)，費(fèi)用很便宜，一個(gè)老年人一年也就不到一千塊，每堂課十幾塊錢(qián)。但是我們線上的學(xué)習(xí)和交流并不能代替線下的活動(dòng)，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在推出來(lái)是線上帶動(dòng)線下，所以剛才和幾位老領(lǐng)導(dǎo)也交流了，他們都是南京從事老年大學(xué)非常有經(jīng)驗(yàn)和資源的，我們也非常希望得到你們的支持，期待下面的合作，因?yàn)槲覀冊(cè)谀暇┚陀袑⒔?6家公司，員工有一千多人。我們?cè)谀暇┑臅?huì)員有十萬(wàn)多人，所以我們的這些客戶資源表面看起來(lái)是我們的，其實(shí)并不是我們的，因?yàn)楝F(xiàn)在是我們的，如果我們沒(méi)有服務(wù)好，它未來(lái)也是我們的同行，所以我們的資源只是暫時(shí)我們擁有，我們一定會(huì)把它服務(wù)好，服務(wù)好的資源才是我們的資源。

我們有四大板塊，一大板塊就是我們的老年興趣班，十二個(gè)月有十二個(gè)不同的主題。第二個(gè)就是休閑運(yùn)動(dòng)，包含門(mén)球、釣魚(yú)、游泳的各種培訓(xùn)。第三個(gè)就是健康講座。第四個(gè)板塊就是法律知識(shí)講座，過(guò)去的兩年多，我們義務(wù)地做了很多場(chǎng)老年權(quán)益保護(hù)法的講座，我們發(fā)現(xiàn)老年人有非常多的法律需求，關(guān)于贍養(yǎng)、遺產(chǎn)、婚姻、房產(chǎn)都有糾紛，所以我們也會(huì)展開(kāi)相關(guān)的法律知識(shí)的講座。所以我們目前是這四大板塊。

我還要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我們最近兩場(chǎng)一個(gè)是5月19日，在蕪湖開(kāi)了一個(gè)大會(huì)，會(huì)議到場(chǎng)的人員是462人，現(xiàn)場(chǎng)的成交率達(dá)到了92%，為什么說(shuō)這個(gè)呢？因?yàn)槲覀冏鳛槠髽I(yè)來(lái)說(shuō)一定要盈利，盈利的前提就是要有好的業(yè)績(jī)，好的業(yè)績(jī)的前提是要有好的產(chǎn)品，所以我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品，我們的頤惠商城會(huì)員制服務(wù)，包含我們今天講的老齡文化板塊已經(jīng)獲得了市場(chǎng)和客戶的一致認(rèn)同，成交率這么高代表了市場(chǎng)有這種需求，市場(chǎng)有需求，我們就會(huì)更加堅(jiān)定的把老年產(chǎn)業(yè)做好，把老年文化、老年教育這個(gè)板塊打造好。當(dāng)然，我們看到這個(gè)上面五萬(wàn)和十萬(wàn)在5月19日的蕪湖大會(huì)上面并沒(méi)有客戶購(gòu)買(mǎi)，所以我們?cè)?月20日，就是昨天，昨天上午我們的成交率也同樣是92%，現(xiàn)場(chǎng)有一位我們的老年人購(gòu)買(mǎi)了十萬(wàn)塊的服務(wù)套餐，另外五萬(wàn)塊的服務(wù)套餐也有四人，這種購(gòu)買(mǎi)比率占我們客戶的1%，也就是500個(gè)人大概有5個(gè)人購(gòu)買(mǎi)五萬(wàn)到十萬(wàn)，兩千塊的套餐是作為體驗(yàn)式的，所以成交率就更高了，所以我們的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。所以我想我們的老年文化一定要把它做強(qiáng)做大，服務(wù)品質(zhì)提升。

除了今天講的以外，我又做了一些思考，我們后面除了培訓(xùn)以外，我們關(guān)于老年文化的一些延伸品，包含書(shū)籍，讓老年人更加知道如何面對(duì)社會(huì)的不公平現(xiàn)象，如何尋求心靈的平靜等等，還有音像制品，我們的培訓(xùn)線下活動(dòng)也會(huì)和主題旅游做結(jié)合，以及我們的宗教文化類的一些產(chǎn)品和服務(wù)，這些都是我們線上培訓(xùn)之后的線下的一些延伸，將會(huì)有非常好的市場(chǎng)前景，作為企業(yè)也會(huì)獲得非常好的盈利空間。

我今天的分享就這么多，最后我想向各位保證，我們作為一家企業(yè)，一定是成就自己、奉獻(xiàn)他人、服務(wù)社會(huì)。謝謝大家。