如何打造家政品牌?
自我品牌建設
1、 什么是家政品牌?(是服務是產(chǎn)品)
2、 產(chǎn)品包括的四個層次
核心產(chǎn)品(what“是什么”)
實體產(chǎn)品(How“什么樣的”)
擴展產(chǎn)品(How“什么樣的”)
心理產(chǎn)品(Why“為什么好”)
3、家政品牌的兩種價值
1) 欲望價值
2) 定位價值
4、 如何塑造家政品牌
定位品牌
品牌的特點
品牌的賣點
品牌的買點
5、 如何傳播家政品牌
1)
品牌定位為圓
圍繞圓心:品牌傳播決策都應圍繞品牌定位
不離圓周:品牌傳播執(zhí)行不應與品牌定位存在含糊或脫節(jié)的地方
2)
做到感召傳播(提升員工素質,強化專業(yè)技能培訓)
3)著力打造小微家政公司電話服務平臺
如何做好家政企業(yè)?!如何打造家政品牌?!
家政企業(yè)管理和形象靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓練營火熱報名中,,,
中小家政企業(yè)成長訓練營
風險管理
1、公司運營風險
1).政育核心競爭力
2).經(jīng)營范圍及內容wei章
3).稅務風險
2、知識產(chǎn)權風險
1).商標(名稱)
2).知識產(chǎn)權(服務項目)
3、內部管理風險
1).內部管理不規(guī)范(資料、檔案隱私類)
4、用工風險
1).用工人員
2).合同簽證
3).細節(jié)約束
營銷流程
一、邀客前推廣
二、邀客中服務
三、邀客后回訪
中小微家政企業(yè)職業(yè)化建設
一、企業(yè)基本標準
二、職業(yè)化:1).道德社會化
2).性格角色化
4).能力結果化
5).結果客戶化
標準化建設
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