家政

家政行業(yè)經(jīng)營模式分析

1、中介制經(jīng)營模式

    中介制是指由從事家政服務(wù)的實體作為中間人，為前來找工作的家政服務(wù)員聯(lián)系客戶，由客戶與家政服務(wù)員簽訂家政服務(wù)合同，實體按次收取介紹費，不承擔其它任何責任。中介制的經(jīng)營模式對實體的要求低，往往被個體工商戶所采納。

       主要特點：（1）合同。由客戶與家政服務(wù)員簽訂服務(wù)合同，中介組織起見證人的作用。（2）管理。中介組織沒有管理職能，只按次收取介紹費，一般按月工資的百分比收取，各地標準有所不同，10％－30％不等。（3）工資。由客戶直接將工資付給家政服務(wù)員，與中介組織無關(guān)。（4）責任承擔。中介組織不承擔任何責任。（5）保險。中介組織不負責家政服務(wù)員的保險事宜，，等

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家政服務(wù)人員上戶糾紛案例  

    因母親癱瘓在床，2010年初，家住龍江的朱女士通過家政公司雇了一名住家保姆，主要負責老人的飲食起居等。簽雇傭協(xié)議時，雙方約定保姆一個月休息兩天，每個月工錢1800元。10月5日下午，保姆突然主張休假權(quán)，說因為中秋節(jié)還有國慶1-3日期間沒休息，要求朱女士按天給她支付三倍工錢，有4天要給她算三倍，剩下的6天就按兩倍工資算，如果不給雙倍工資就給她補假。

    可以說啊，隨著生活質(zhì)量的提高，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統(tǒng)管理上，在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題，多數(shù)家政公司只注重到了“專”而沒有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了：員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛，客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升?？梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...

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家政行業(yè)現(xiàn)狀分析

一． 阿姨們專業(yè)技能提升

    阿姨們在不斷的完善自己的專業(yè)技能，在育兒嫂、母嬰護理、早教師等領(lǐng)域都取得了專業(yè)證書，在統(tǒng)一的培訓(xùn)機構(gòu)學習，專業(yè)權(quán)威的老師指導(dǎo)授課，更好的將理論聯(lián)系到實際，將知識在技能中靈活應(yīng)用。

二．80后無法適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變

    在父母呵護中長大的80后成為了現(xiàn)階段雇主的主流群體，他們也已經(jīng)到了結(jié)婚生i子、照顧老人的年齡，但是他們還沉浸在享受被他人照顧的氛圍中，當面臨新生的孩子、年長的老人時，無法快速的轉(zhuǎn)變自身的角色，無法承擔主動照顧他人的責任。

三．家政業(yè)的剛需不斷擴大

    曾經(jīng)有人說，照顧孩子是比買房更重要的剛需。因此，請家政人員已經(jīng)成為社會的剛需，是一種普遍現(xiàn)象。家政市場缺口較大，物以稀為貴的市場效應(yīng)讓阿姨們成為了“搶手貨”，漲工資就成了雇主們獲取稀缺資源的主要手段...

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