愛福家養(yǎng)老服務(wù)

杭州搭建“虛擬養(yǎng)老院” 一鍵呼叫服務(wù)到家

老人足不出戶，一鍵即可享受緊急求助、家政、護(hù)理等服務(wù)；老人走失迷路，通過佩戴的智能終端就能準(zhǔn)確定位……杭州市日前啟動(dòng)了“智慧養(yǎng)老”綜合服務(wù)項(xiàng)目，整合3大類13項(xiàng)服務(wù)，將為全市老人提供更加便捷高效的“虛擬養(yǎng)老院”服務(wù)。

杭州是典型的“老齡化城市”之一，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年底，杭州市60周歲以上老年人151萬，約占戶籍人口的21%。預(yù)計(jì)到2020年，60周歲以上老年人口將達(dá)到186萬，占比將達(dá)到25%。

從2013年起，杭州就在全國(guó)范圍內(nèi)率先探索養(yǎng)老服務(wù)的“智慧模式”，啟動(dòng)了“智慧養(yǎng)老”項(xiàng)目，惠及15萬老年人。隨著杭州“智慧城市”建設(shè)的推進(jìn)，公共服務(wù)功能的技術(shù)化和信息化水平不斷提升，“智慧養(yǎng)老”2.0升級(jí)版應(yīng)運(yùn)而生。

杭州市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心主任谷穗介紹說，不同于以往相對(duì)單一的緊急救助、親情通話等服務(wù)，新一輪“智慧養(yǎng)老”以公開招標(biāo)、購(gòu)買服務(wù)的形式，由專門的服務(wù)商發(fā)放手機(jī)、手環(huán)等五大類智能化呼叫終端、搭建信息管理平臺(tái)、組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為全市老人提供3大類13項(xiàng)服務(wù)。

一類服務(wù)主要為老人提供緊急呼叫、主動(dòng)關(guān)懷、親情通話及特殊“助急”等基本服務(wù)，老人可免費(fèi)享受；二類服務(wù)為推介助急、助潔、助餐、助醫(yī)、助浴、助行、助聊等生活服務(wù)，老人以優(yōu)惠價(jià)格，需自行付費(fèi)；三類服務(wù)為推介所在區(qū)域購(gòu)買服務(wù)及相關(guān)公益服務(wù)，老人無償或抵償使用。

此次“智慧養(yǎng)老”綜合服務(wù)項(xiàng)目，主要針對(duì)70周歲及以上空巢、獨(dú)居、孤寡老人，80周歲及以上高齡老人，享受養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼的老人。不符合申請(qǐng)條件的60周歲及以上老人，也可支付每月20元的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，自行與服務(wù)商簽約。

讓老年人“不離親”“不離家”“不離群” 

在審議討論《福建省老年人權(quán)益保障條例（草案）》時(shí)，代表、委員們提到最多的就是如何提升養(yǎng)老服務(wù)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，面對(duì)如何養(yǎng)老，90%以上的老人選擇待在家里，享受社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)。“不離親”“不離家”“不離群”，實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，需要全社會(huì)傾注更多智慧和力量。

服務(wù)設(shè)施要夠好

老有所養(yǎng)，首要條件是老有所居。最近3年，我省每年都將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)列入為民辦實(shí)事項(xiàng)目，此次條例（草案）規(guī)定基本公共服務(wù)、市場(chǎng)化養(yǎng)老服務(wù)、公益性養(yǎng)老服務(wù)等三種養(yǎng)老服務(wù)類型，并提出推進(jìn)以護(hù)理型為重點(diǎn)、助養(yǎng)型為輔助、居家型為補(bǔ)充的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)。

對(duì)此，代表、委員們認(rèn)為，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給嚴(yán)重滯后于日益增長(zhǎng)的需求，很多社區(qū)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施的預(yù)留空間不足或缺乏相關(guān)的規(guī)劃安排。他們建議，要破解“場(chǎng)地難”瓶頸，需對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施進(jìn)行網(wǎng)格化布局、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并整合優(yōu)化現(xiàn)有的社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。

省人大代表副主席陳立福認(rèn)為，通過利用閑置廠房、倉(cāng)庫(kù)、校舍等場(chǎng)所加以改造作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的場(chǎng)所，能緩解養(yǎng)老場(chǎng)所不足的問題。尤其是老城區(qū)內(nèi)用地規(guī)模在2000至5000平方米之間的舊廠房，面積較適合用作養(yǎng)老院，可作為增加社區(qū)老人院床位的優(yōu)先選擇。

致公黨福建省委建議，用作完善城區(qū)公共服務(wù)設(shè)施而改作社區(qū)老人院的舊廠房改造，可以以功能更新為主，對(duì)改造項(xiàng)目的用地性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整，不改變?cè)薪ㄖ闹黧w結(jié)構(gòu)，對(duì)建筑內(nèi)部進(jìn)行改造或加固，注入新的使用功能，對(duì)室外道路和場(chǎng)地環(huán)境重新建設(shè)，以避免設(shè)施運(yùn)營(yíng)的前期大量建設(shè)投入。

服務(wù)水平要提高

城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的短板。破解這短板僅靠救濟(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，提升養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化水平是大勢(shì)所趨。

“應(yīng)從制度上加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)的運(yùn)行和管理，完善準(zhǔn)入、退出機(jī)制，提升養(yǎng)老護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。”省人大代表、廈門市海滄區(qū)委宣傳部部長(zhǎng)歐陽麗娟表示，“比如廈門關(guān)于養(yǎng)老護(hù)理員實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格證書認(rèn)證的制度，規(guī)定在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)從事養(yǎng)老護(hù)理員工作的人員，均應(yīng)參加職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定，取得相應(yīng)等級(jí)的《職業(yè)資格證書》后方可從事養(yǎng)老護(hù)理工作。應(yīng)加大力度監(jiān)督這一制度的實(shí)施情況。”

省人大代表、福州市第二醫(yī)院院長(zhǎng)朱琪建議，在基層醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)中加強(qiáng)針對(duì)老年人的健康醫(yī)療服務(wù)，賦予基層醫(yī)院更大比重的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合功能?！肮膭?lì)老年醫(yī)院和大型三甲醫(yī)院托管周圍的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，雙方建立合理的成本和利潤(rùn)分成模式，既可解決醫(yī)院的病床不足問題，又可解決養(yǎng)老機(jī)構(gòu)***老年人不足或醫(yī)療護(hù)理水平不高的問題，還可提高醫(yī)保資金的使用效率。”

還有代表、委員建議，有條件的高校和職校可針對(duì)這些新型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，開設(shè)老年服務(wù)與管理相關(guān)專業(yè)，教育部門應(yīng)對(duì)這些學(xué)校和課程給予支持，對(duì)與職校、高校采取定向培養(yǎng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給予一定的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。

民資引入政策要更靈活

在談?wù)擆B(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展時(shí)，代表、委員們一致認(rèn)為，應(yīng)讓社會(huì)資本“唱大戲”。但對(duì)不少民營(yíng)養(yǎng)老院而言，用地難、運(yùn)營(yíng)難是更大困境。如何吸引更多社會(huì)資本助力養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展？代表、委員們建議，落實(shí)好現(xiàn)有的鼓勵(lì)性政策，讓養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)“輕裝前行”。

“創(chuàng)辦民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要的合規(guī)證件多，牽涉發(fā)改、國(guó)土、住建、消防、環(huán)保、衛(wèi)生、民政等多個(gè)部門，如果相關(guān)部門協(xié)調(diào)不到位，各部門的政策相互矛盾，難的問題就無法破解?！笔≌f(xié)委員、福建圣農(nóng)發(fā)展（浦城）有限公司總經(jīng)理嚴(yán)高榮認(rèn)為，須進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦理流程，提高效率。

省人大代表、廈門銀鷺集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)陳清淵，省人大代表、廈門市集美區(qū)后溪鎮(zhèn)后垵村黨支部原書記王聰明認(rèn)為，現(xiàn)有的公立敬老院服務(wù)模式（如高層樓房式）較難滿足農(nóng)村老年人的居家養(yǎng)老需求。他們建議，在制度設(shè)計(jì)時(shí)，要明確市場(chǎng)監(jiān)管主體責(zé)任，具體服務(wù)則應(yīng)采取購(gòu)買等形式引入專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，不必大包大攬。

對(duì)這觀點(diǎn)，省人大代表、政和縣委書記黃愛華非常認(rèn)可。她認(rèn)為，應(yīng)側(cè)重于把養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)用地納入土地總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃，指標(biāo)優(yōu)先保障養(yǎng)老用地，同時(shí)探索以土地使用權(quán)作價(jià)入股，鼓勵(lì)社會(huì)力量投資建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等方面?！翱刹扇—?jiǎng)補(bǔ)方式，讓農(nóng)村居民一起參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理，甚至可采取成立互助小組等方式，調(diào)動(dòng)農(nóng)村老年人的積極。”

華晚集團(tuán)新型養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)圓滿成功！

    老有所養(yǎng)，老有所依，我國(guó)已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老是全社會(huì)都在關(guān)注的問題之一。6月27日上午9時(shí)，華晚集團(tuán)和江蘇愛晚投資股份有限公司及福晚投資控股（上海）有限公司聯(lián)合舉辦的新型養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)在南京香格里拉酒店盛大舉行。此次，新聞發(fā)布會(huì)主要內(nèi)容是宣傳愛福家將推出新型養(yǎng)老服務(wù)模式，針對(duì)老年人的新需求，提供生活、醫(yī)療、健康管理等一站式到家服務(wù)，滿足老年人多層次需求。

     由福晚投資控股（上海）有限公司傾力打造的養(yǎng)老品牌愛福家針對(duì)目前老年人養(yǎng)老的多層次需求，不斷地探索、創(chuàng)新，建立新型特色產(chǎn)業(yè)鏈，開創(chuàng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的格局。愛福家今后將打造成為一個(gè)涵蓋居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)超市、家庭醫(yī)生、旅游度假、宗教文化等為一體的服務(wù)機(jī)構(gòu)，為廣大老年人及其家人提供生活服務(wù)到家、醫(yī)療服務(wù)到家、健康管理服務(wù)到家等高效、省時(shí)省力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。愛福家根據(jù)養(yǎng)老新需求開創(chuàng)適合老人的養(yǎng)老新模式。  

社區(qū)養(yǎng)老

    這個(gè)項(xiàng)目主要由江蘇霞滿天健康管理有限公司進(jìn)行，“霞滿天”——機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。據(jù)“霞滿天”項(xiàng)目總經(jīng)理徐加銀徐總介紹，