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家政營銷

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品牌易站通 所在地河南 鄭州 起訂≥1 件
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家政服務(wù)人員上戶糾紛案例  

   因母親癱瘓在床,2010年初,家住龍江的朱女士通過家政公司雇了一名住家保姆,主要負責(zé)老人的飲食起居等。簽雇傭協(xié)議時,雙方約定保姆一個月休息兩天,每個月工錢1800元。10月5日下午,保姆突然主張休假權(quán),說因為中秋節(jié)還有國慶1-3日期間沒休息,要求朱女士按天給她支付三倍工錢,有4天要給她算三倍,剩下的6天就按兩倍工資算,如果不給雙倍工資就給她補假。

第三部分、成就信賴的客戶關(guān)系

改善溝通方式提升有效溝通能力,與客戶建立良好人際關(guān)系

提升客戶信賴感

脫離傳統(tǒng)的工作地位

捕i捉客戶反應(yīng)

提升工作中個人情緒、時間與目標(biāo)管理能力...

第四部分、自我突破

突破我執(zhí)及僵化思維模式;

突破行動障礙;

突破自私傲慢;

突破情緒并擺脫情緒控制;

突破執(zhí)行力短板;

突破溝通障礙隨心而發(fā);

突破公眾演講障礙;

突破i解決突發(fā)問題的藝術(shù);

突破浮躁心態(tài);

自我感悟、突破、升華

第五部分:心態(tài)塑造

自我角色定位

職場角色定位

創(chuàng)造激i情、 打破陳規(guī)

勇于承擔(dān)、學(xué)會承諾

放棄自我優(yōu)越感

懂得付出、樂于接受、學(xué)會包容

戰(zhàn)勝自卑,秉持自信

拒絕拖延,把握主動

突破怯弱,執(zhí)著堅韌

拒絕貪婪,品味知足

共贏 、感召 、創(chuàng)造可能性

掌握命運,自立自強...



家政行業(yè)的資源浪費

資源利用率低

       用戶在有需求時希望的是用最快速度、便宜方式擁有好的質(zhì)量的服務(wù)。而傳統(tǒng)家政政基本上都是一些傳統(tǒng)小老板在做生意,都是獨立的。每家店面的家政服務(wù)人員都是等待家政公司介紹來活才能工作,顧客只有通過家政公司才能找到相應(yīng)的服務(wù)人員,這就導(dǎo)致了用戶想找一個好的家政服務(wù),要花大把的時間去每個家政公司看每個家政服務(wù)人員的資料,,,,,

如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!

家政企業(yè)運營和管理靠的是什么?!

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,


家政企業(yè)管理訓(xùn)練營

【課程內(nèi)容】:

規(guī)范管理(分類最重要)

1、對外宣傳(范圍要嚴(yán)謹(jǐn))“超范圍經(jīng)營”

2、稅務(wù)管理:1).要求一個月內(nèi)要辦理征稅手續(xù)

            2).稅務(wù)種類

            3).正常納稅(1、合理充抵、2、各項收據(jù)、3、人員工資)

4、票和據(jù)、收據(jù)管理(固期審核、固期轉(zhuǎn)核)

5、已入稅原始票和據(jù)妥善保存以防注銷審核

一、檔案管理

二、客戶檔案

1、登記檔案管理(姓名、側(cè)重家庭環(huán)境、狀況、文化素養(yǎng)、各項需求和現(xiàn)狀)

2、相關(guān)信息真實核對

三、固工檔案

1、身份核實

2、相關(guān)資歷、復(fù)印審核

3、實操成績

4、主要信息及輔助信息,興趣愛好,專長,照片等

5、信用持度(內(nèi)部署名單)




如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!

家政企業(yè)運營和管理靠的是什么?!

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