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公司基本資料信息
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家政行業(yè)問題分析
可以說啊,隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題,多數(shù)家政公司只注重到了“專”而沒有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了:員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升??梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...
《家政行業(yè)人才培養(yǎng)系列課程》
第三部分、成就信賴的客戶關(guān)系
改善溝通方式提升有效溝通能力,與客戶建立良好人際關(guān)系
提升客戶信賴感
脫離傳統(tǒng)的工作地位
捕i捉客戶反應(yīng)
提升工作中個人情緒、時間與目標管理能力...
第四部分、自我突破
突破我執(zhí)及僵化思維模式;
突破行動障礙;
突破自私傲慢;
突破情緒并擺脫情緒控制;
突破執(zhí)行力短板;
突破溝通障礙隨心而發(fā);
突破公眾演講障礙;
突破i解決突發(fā)問題的藝術(shù);
突破浮躁心態(tài);
自我感悟、突破、升華
第五部分:心態(tài)塑造
自我角色定位
職場角色定位
創(chuàng)造激i情、 打破陳規(guī)
勇于承擔(dān)、學(xué)會承諾
放棄自我優(yōu)越感
懂得付出、樂于接受、學(xué)會包容
戰(zhàn)勝自卑 ...
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!
如何提升家政人員素質(zhì)?家政企業(yè)運營和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,
家政行業(yè)現(xiàn)狀分析
一. 阿姨們專業(yè)技能提升
阿姨們在不斷的完善自己的專業(yè)技能,在育兒嫂、母嬰護理、早教師等領(lǐng)域都取得了專業(yè)證書,在統(tǒng)一的培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí),專業(yè)權(quán)威的老師指導(dǎo)授課,更好的將理論聯(lián)系到實際,將知識在技能中靈活應(yīng)用。
二.80后無法適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變
在父母呵護中長大的80后成為了現(xiàn)階段雇主的主流群體,他們也已經(jīng)到了結(jié)婚生i子、照顧老人的年齡,但是他們還沉浸在享受被他人照顧的氛圍中,當面臨新生的孩子、年長的老人時,無法快速的轉(zhuǎn)變自身的角色,無法承擔(dān)主動照顧他人的責(zé)任。
三.家政業(yè)的剛需不斷擴大
曾經(jīng)有人說,照顧孩子是比買房更重要的剛需。因此,請家政人員已經(jīng)成為社會的剛需,是一種普遍現(xiàn)象。家政市場缺口較大,物以稀為貴的市場效應(yīng)讓阿姨們成為了“搶手貨”,漲工資就成了雇主們獲取稀缺資源的主要手段...
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!家政企業(yè)運營和管理靠的是什么?!
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家政行業(yè)存在的問題
1、推廣成本高
一個家政公司或者保姆月嫂公司,基本上都要在好的位置設(shè)置門臉,除此之外每個點還要配置人力,還要宣傳。對于網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)在家政行業(yè)更多的還是依賴于傳統(tǒng)的推廣=高額的成本。推廣成本=上門店成本