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中小微家政系統(tǒng)管理培訓(xùn)

 
品牌: 易站通
單價(jià): 面議
起訂: 1 件
供貨總量:
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 河南 鄭州
有效期至: 2025-03-09
最后更新: 2018-02-15 15:12
瀏覽次數(shù): 26
 
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詳細(xì)說明

家政行業(yè)上戶糾紛案例

案例一:

    雇主看到新保姆拿茶幾上的水果吃,表現(xiàn)出不舒服的表情,家人很意外,因?yàn)樵诩艺袠I(yè)有個(gè)不成文的規(guī)定,只要是放在外面的食物,就是允許你吃的意思。后來才知道因?yàn)樯弦蝗伪D窂牟怀运怨椭骺葱卤D纺盟X得奇怪。事實(shí)是,前任保姆每天都吃水果,但是是吃給寶寶的水果,雇主要求每天飯后給寶寶吃水果,但實(shí)際都是保姆吃了....

案例二:

    雇主是退休干部,估計(jì)有80歲了,個(gè)人單獨(dú)住,兒女基本不來往。每年夏天和冬天都要去一兩個(gè)月的住院(據(jù)說是費(fèi)用全報(bào),住院當(dāng)度假)保姆就把房子租給附近小學(xué)的老師開補(bǔ)習(xí)班,收的錢肯定個(gè)人得,鄰居們都曉得,但是因?yàn)槔细刹亢袜従雨P(guān)系處不好,沒得人跟她說。

    可以說啊,隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場(chǎng)發(fā)生碰撞時(shí)就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個(gè)大問題,多數(shù)家政公司只注重到了“?!倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了:員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶、不會(huì)不敢與客戶溝通等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒有隨之提升。可以說穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動(dòng)性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...

如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!

家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么?!

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報(bào)名中,,,



家政行業(yè)生命素質(zhì)提升公益課程

    還在為行業(yè)發(fā)展不起來發(fā)愁嗎?還在為員工流大動(dòng)頭疼嗎?還在為處理繁瑣的上戶糾紛而無奈嗎?還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎?

    為了家政行業(yè)邁向成熟,為了擺脫行業(yè)員工穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動(dòng)  性大問題。家政行業(yè)人才覺醒課程免費(fèi)開講了!向全國招募公益合作伙伴,你還在等什么?趕快加入吧!

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第四部分、自我突破

突破我執(zhí)及僵化思維模式;

突破行動(dòng)障礙;

突破自私傲慢;

突破情緒并擺脫情緒控制;

突破執(zhí)行力短板;

突破溝通障礙隨心而發(fā);

突破公眾演講障礙;

突破i解決突發(fā)問題的藝術(shù);

突破浮躁心態(tài);

自我感悟、突破、升華

第五部分:心態(tài)塑造

自我角色定位

職場(chǎng)角色定位

創(chuàng)造激i情、 打破陳規(guī)

勇于承擔(dān)、學(xué)會(huì)承諾

放棄自我優(yōu)越感

懂得付出、樂于接受、學(xué)會(huì)包容

戰(zhàn)勝自卑,秉持自信

拒絕拖延,把握主動(dòng)

突破怯弱,執(zhí)著堅(jiān)韌

拒絕貪婪,品味知足

共贏 、感召 、創(chuàng)造可能性

掌握命運(yùn),自立自強(qiáng)...

如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!家政企業(yè)運(yùn)營和管理靠的是什么?!

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家政行業(yè)現(xiàn)狀分析

    面對(duì)市場(chǎng)越來越紅火的“月嫂熱”、“育嬰師熱”, 面對(duì)日趨走俏的行業(yè)市場(chǎng),業(yè)內(nèi)將力求通過加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范秩序等舉措提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。自二孩政策放開以來,一度出現(xiàn)了月嫂緊缺,育嬰師也是炙手可熱的現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士表示,目前的月嫂和育嬰師從業(yè)人員本身也存在素質(zhì)參差不齊等情況,而且很多雇主依然認(rèn)為他們與保姆并無太大差距的問題。

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