中小微家政系統(tǒng)管理、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)
家政服務(wù)是改革開放以來(lái),城市經(jīng)濟(jì)的繁榮,城市建設(shè)高速發(fā)展,城市社區(qū)的興起以及居民生活需求不斷擴(kuò)大而產(chǎn)生的一個(gè)新生行業(yè),隨著市場(chǎng)的發(fā)展,需求也越來(lái)越多樣化,隨之也繁衍出了各種各樣的問(wèn)題。
1、中小家政企業(yè)員工不穩(wěn)定,接私單,誠(chéng)信度低現(xiàn)象:
2、難以樹立公司品牌形象和企業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化,無(wú)法規(guī)范企業(yè)管理制度;
3、公司客戶開發(fā)困難,競(jìng)爭(zhēng)大的困惑,客戶與公司粘度不夠,營(yíng)利項(xiàng)目少
4、風(fēng)險(xiǎn)大;
5、規(guī)范盈利制度不完善,不知道如何規(guī)范員工服務(wù),沒(méi)有員工的管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)制度等
【課程主題】:
家政行業(yè)現(xiàn)狀分析
家政行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
家政行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析
家政行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣分析
客戶需求分析
中小微窗口建設(shè)
中小微微營(yíng)銷實(shí)操方法
線下?tīng)I(yíng)銷分析
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!
家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)火熱報(bào)名中,,,
家政上戶糾紛案例
這個(gè)保姆其實(shí)一開始不奇葩,后來(lái)被逼奇葩。保姆也就30多歲,下崗工人,還是有點(diǎn)文化。雇主家是老兩口帶個(gè)孫女,兒子兒媳都是大老板,一周回家一次。老太太每天念佛拜菩薩(但是不吃素,這一點(diǎn)理解不了),老頭給保姆打下手,買菜煮飯,伺候小公主等。小公主不愛(ài)吃菜,不愛(ài)吃水果,經(jīng)常拉不出粑粑,保姆就教她多吃菜,每天吃個(gè)香蕉,幫助排便。老太婆覺(jué)得保姆是在nue待娃兒,表示不滿,將家里水果藏了又藏。小公主喜歡趴著睡覺(jué),保姆和孩子爸爸都覺(jué)得這樣不健康,保姆每天給小公主糾正睡姿,初見(jiàn)成效。老太太卻跑到兒子面前告狀說(shuō)保姆晚上睡覺(jué)整娃兒,兒子比較講理,不但沒(méi)有說(shuō)保姆,還送了一塊很貴的手表給保姆的女兒。反正就是各種細(xì)節(jié)上的矛盾,導(dǎo)致保姆不滿,在提出辭職后,老太太兒子加薪挽留保姆,結(jié)果老太太更加刁難,直接導(dǎo)致雙方矛盾升級(jí),最終老頭也加入老太太陣營(yíng),保姆就開始亂整了,什么開起水不關(guān),新鮮的菜直接扔,碗故意打碎之類的,沒(méi)好久就再次辭職走人了。
可以說(shuō)啊,隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來(lái)越豐富也越來(lái)越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場(chǎng)發(fā)生碰撞時(shí)就出現(xiàn)了許多問(wèn)題。家政月嫂的管理就是一個(gè)大問(wèn)題,多數(shù)家政公司只注重到了“?!倍鴽](méi)有注重“全”沒(méi)有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了:?jiǎn)T工不穩(wěn)定、撕?jiǎn)?、誠(chéng)信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶、不會(huì)不敢與客戶溝通等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來(lái)。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒(méi)有隨之提升??梢哉f(shuō)穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動(dòng)性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...
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家政行業(yè)營(yíng)銷速成班--公益課程
還在為行業(yè)發(fā)展不起來(lái)發(fā)愁嗎?還在為員工流大動(dòng)頭疼嗎?還在為處理繁瑣的上戶糾紛而無(wú)奈嗎?還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎?
為了家政行業(yè)邁向成熟,為了擺脫行業(yè)員工穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動(dòng)性大問(wèn)題。家政行業(yè)人才覺(jué)醒課程免費(fèi)開講了!向全國(guó)招募公益合作伙伴,你還在等什么?趕快加入吧!
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