家政

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家政服務(wù)人員上戶(hù)糾紛案例  

    因母親癱瘓?jiān)诖玻?/span>2010年初，家住龍江的朱女士通過(guò)家政公司雇了一名住家保姆，主要負(fù)責(zé)老人的飲食起居等。簽雇傭協(xié)議時(shí)，雙方約定保姆一個(gè)月休息兩天，每個(gè)月工錢(qián)1800元。10月5日下午，保姆突然主張休假權(quán)，說(shuō)因?yàn)橹星锕?jié)還有國(guó)慶1-3日期間沒(méi)休息，要求朱女士按天給她支付三倍工錢(qián)，有4天要給她算三倍，剩下的6天就按兩倍工資算，如果不給雙倍工資就給她補(bǔ)假。

    可以說(shuō)啊，隨著生活質(zhì)量的提高，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來(lái)越豐富也越來(lái)越復(fù)雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統(tǒng)管理上，在傳統(tǒng)家政與多元化市場(chǎng)發(fā)生碰撞時(shí)就出現(xiàn)了許多問(wèn)題。家政月嫂的管理就是一個(gè)大問(wèn)題，多數(shù)家政公司只注重到了“專(zhuān)”而沒(méi)有注重“全”沒(méi)有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了：?jiǎn)T工不穩(wěn)定、撕?jiǎn)?、誠(chéng)信、自律、接私活、工資不滿(mǎn)足、欺騙客戶(hù)等。在后續(xù)管理上工作糾紛，客戶(hù)糾紛等也隨之而來(lái)。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒(méi)有隨之提升?？梢哉f(shuō)穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動(dòng)性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)火熱報(bào)名中,,,

家政上戶(hù)糾紛案案例

    此保姆中年離異，開(kāi)始各種相親。遇到一個(gè)男的還有點(diǎn)錢(qián)，開(kāi)始戀愛(ài)。不曉得是戀愛(ài)中的女人虛榮，還是這個(gè)中年大媽奇葩，經(jīng)常給男友吹噓雇主家多么多么有錢(qián)，當(dāng)官的，家里送禮的多，過(guò)年過(guò)節(jié)各種扔，月餅她都是吃鮑魚(yú)味的，咬一口就扔。女主還經(jīng)常拼高級(jí)化妝品給她。還說(shuō)雇主家里2個(gè)保險(xiǎn)柜，大得很，雇主巨有錢(qián)，他男朋友聽(tīng)到了保險(xiǎn)箱這個(gè)關(guān)鍵詞就有想法了。過(guò)節(jié)雇主一家人都出門(mén)去旅游了，男朋友就說(shuō)怕保姆一個(gè)人看家會(huì)害怕，他不放心，來(lái)陪她。晚上就跑去打保險(xiǎn)箱的主意，沒(méi)打開(kāi)就偷了其他東西和一些現(xiàn)金走人了，最后找不到人，保姆遭了，工作也丟了

    可以說(shuō)啊，隨著生活質(zhì)量的提高，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來(lái)越豐富也越來(lái)越復(fù)雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統(tǒng)管理上，在傳統(tǒng)家政與多元化市場(chǎng)發(fā)生碰撞時(shí)就出現(xiàn)了許多問(wèn)題。家政月嫂的管理就是一個(gè)大問(wèn)題，多數(shù)家政公司只注重到了“專(zhuān)”而沒(méi)有注重“全”沒(méi)有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了：?jiǎn)T工不穩(wěn)定、撕?jiǎn)?、誠(chéng)信、自律、接私活、工資不滿(mǎn)足、欺騙客戶(hù)等。在后續(xù)管理上工作糾紛，客戶(hù)糾紛等也隨之而來(lái)。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒(méi)有隨之提升。可以說(shuō)穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動(dòng)性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！

家政企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)火熱報(bào)名中,,,

中小家政企業(yè)成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

風(fēng)險(xiǎn)管理

1、公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

1).政育核心競(jìng)爭(zhēng)力

2).經(jīng)營(yíng)范圍及內(nèi)容wei章

3).稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

1).商標(biāo)（名稱(chēng)）

2).知識(shí)產(chǎn)權(quán)（服務(wù)項(xiàng)目）

3、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

1).內(nèi)部管理不規(guī)范（資料、檔案隱私類(lèi)）

4、用工風(fēng)險(xiǎn)

1).用工人員

2).合同簽證

3).細(xì)節(jié)約束

營(yíng)銷(xiāo)流程

一、邀客前推廣

二、邀客中服務(wù)

三、邀客后回訪(fǎng)

中小微家政企業(yè)職業(yè)化建設(shè)

一、企業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)

二、職業(yè)化：1).道德社會(huì)化

2).性格角色化

4).能力結(jié)果化

5).結(jié)果客戶(hù)化

標(biāo)準(zhǔn)化