家政上戶糾紛案案例
此保姆中年離異,開始各種相親。遇到一個男的還有點錢,開始戀愛。不曉得是戀愛中的女人虛榮,還是這個中年大媽奇葩,經(jīng)常給男友吹噓雇主家多么多么有錢,當(dāng)官的,家里送禮的多,過年過節(jié)各種扔,月餅她都是吃鮑魚味的,咬一口就扔。女主還經(jīng)常拼高級化妝品給她。還說雇主家里2個保險柜,大得很,雇主巨有錢,他男朋友聽到了保險箱這個關(guān)鍵詞就有想法了。過節(jié)雇主一家人都出門去旅游了,男朋友就說怕保姆一個人看家會害怕,他不放心,來陪她。晚上就跑去打保險箱的主意,沒打開就偷了其他東西和一些現(xiàn)金走人了,最后找不到人,保姆遭了,工作也丟了
可以說啊,隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題,多數(shù)家政公司只注重到了“專”而沒有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了:員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒有隨之提升??梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!
家政企業(yè)運營和管理靠的是什么?!
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓(xùn)練營火熱報名中,,,
家政上戶糾紛案例
男主人是大學(xué)老師+妻管嚴(yán)。女主人是貌美如花不用工作的時尚女性。兩人相差10歲,孩子2歲。本來是婆婆帶娃兒,做家務(wù),結(jié)果婆媳關(guān)系不和諧才請了保姆。其實當(dāng)保姆的最討厭遇到這種家庭關(guān)系不和睦的家庭。但這個保姆和婆婆好像是親戚,屬于來幫忙的那種。本來一切順利,家中i風(fēng)平浪靜,但是女主人看不上農(nóng)村婦女,尤其是自己的死敵婆婆的親戚。對保姆一直不冷不熱,有次保姆提出過節(jié)給紅包(其實這個在家政行業(yè)也是不成文的規(guī)定,過年過節(jié)或者生日給紅包,表示對工作不錯的保姆的認(rèn)可)女主不懂這些,直接以為是婆婆指使的(婆婆躺槍)。堅決不給,雙方鬧得有點不愉快,后來天天生活在一起的人,因為家務(wù)和帶娃兒的事情,矛盾越來越多,最終導(dǎo)致保姆開始各種翻***主隱私,發(fā)現(xiàn)女主出i軌。保姆乘機(jī)報i復(fù),然后走人。
可以說啊,隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題,多數(shù)家政公司只注重到了“?!倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了:員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒有隨之提升??梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...
如何做好家政企業(yè)?!如何規(guī)范管理?!
家政企業(yè)運營和管理靠的是什么?!
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家政行業(yè)營銷速成班--公益課程
還在為行業(yè)發(fā)展不起來發(fā)愁嗎?還在為員工流大動頭疼嗎?
還在為處理繁瑣的上戶糾紛而無奈嗎?
還在為員工亂接單、不好管理力不從心嗎?
家政服務(wù)是改革開放以來,城市經(jīng)濟(jì)的繁榮,城市建設(shè)高速發(fā)展,城市社區(qū)的興起以及居民生活需求內(nèi)容不斷擴(kuò)大而產(chǎn)生的一個新生行業(yè)。隨著生活質(zhì)量的提高,隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復(fù)雜,家庭的需求趨于多樣化,所以在傳統(tǒng)管理上,在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題,多數(shù)家政公司只注重到了“?!倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務(wù)等全i面提升導(dǎo)致了:員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶等。在后續(xù)管理上工作糾紛,客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高,一邊是行業(yè)美譽(yù)度并沒有隨之提升??梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務(wù)業(yè)的“痼疾”...
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