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| 品牌易站通 | 所在地河南 鄭州 | 起訂≥1 件 |
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如何打造家政品牌？
自我品牌建設
1、 什么是家政品牌？（是服務是產(chǎn)品）
2、 產(chǎn)品包括的四個層次
核心產(chǎn)品（what“是什么”）
實體產(chǎn)品（How“什么樣的”）
擴展產(chǎn)品（How“什么樣的”）
心理產(chǎn)品（Why“為什么好”）
3、家政品牌的兩種價值
1) 欲望價值
2) 定位價值
4、 如何塑造家政品牌
定位品牌
品牌的特點
品牌的賣點
品牌的買點
5、 如何傳播家政品牌
1）
品牌定位為圓
圍繞圓心：品牌傳播決策都應圍繞品牌定位
不離圓周：品牌傳播執(zhí)行不應與品牌定位存在含糊或脫節(jié)的地方
2）
做到感召傳播（提升員工素質(zhì)，強化專業(yè)技能培訓）
3）著力打造小微家政公司電話服務平臺
如何做好家政企業(yè)？！如何打造家政品牌？！
家政企業(yè)管理和形象靠的是什么？！
中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓練營火熱報名中,,,
家政行業(yè)上戶糾紛案例
市民郭女士為自己剛出生4天的孩子請了一位月嫂，希望由此讓自己和孩子在月子期間能得到專業(yè)的新生兒和產(chǎn)婦護理。“這位月嫂大概在做了10來天的時候，開始咳嗽，患上了感i冒。沒過幾天，孩子也開始出現(xiàn)咳嗽，當時我問月嫂要不要上醫(yī)院，月嫂還說不要緊。之后孩子咳嗽現(xiàn)象越來越嚴重，我趕緊抱著孩子上醫(yī)院，最后診斷出孩子患了肺i炎。當時醫(yī)生的判斷是，孩子并非吸入性肺i炎，最i大的可能性是***感i冒病菌傳染引起的?！边@讓郭女士又氣又急。郭女士認為，這位月嫂一方面沒有在最開始感i冒的時候就主動向雇主提出換人，另一方面在郭女士詢問是否需要帶孩子上醫(yī)院的時候，這位月嫂并沒有進行正確的引導，最后導致孩子發(fā)展成肺i炎。她據(jù)此向消保部門提起了投訴...
可以說啊，隨著生活質(zhì)量的提高，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統(tǒng)管理上，在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題，多數(shù)家政公司只注重到了“?！倍鴽]有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質(zhì)、服務等全i面提升導致了：員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶、不會不敢與客戶溝通等。在后續(xù)管理上工作糾紛，客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升?？梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質(zhì)低差、流動性大已成為家政服務業(yè)的“痼疾”...
如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！家政企業(yè)運營和管理靠的是什么？！
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家政上戶糾紛案例
這個保姆其實一開始不奇葩，后來被逼奇葩。保姆也就30多歲，下崗工人，還是有點文化。雇主家是老兩口帶個孫女，兒子兒媳都是大老板，一周回家一次。
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