小飯桌4

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玉溪開辦小飯桌有哪些需要特別注意的地方

玉溪開辦小飯桌有哪些需要特別注意的地方

在小飯桌的開辦過程中，怎么去推廣自己的小飯桌是決定你招生的重要途徑。如何與家長溝通，怎么選擇合適話術(shù)用語是你小飯桌招生的關(guān)鍵。下面就讓我們一起學(xué)習(xí)一下祝博士小飯桌是怎么與客戶溝通地推的吧!

針對不同類型家長，采用不同的接待辦法

第一種：優(yōu)柔寡斷型家長。

這類家長，遇事沒有主見，往往難以做決定。面對這類家長我們就要牢牢地掌握主動(dòng)權(quán)，充滿自信地運(yùn)用話術(shù)，不斷得向他做出積極性的建議，多多運(yùn)用肯定性的用語，要強(qiáng)調(diào)你是從他的立場來考慮的。

我們可以對家長說“猶豫帶來的損失要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過想象之中的。如果你想要來改變孩子的現(xiàn)狀，就需要現(xiàn)在馬上做出最好的決定。”他如果說：“你說的是挺有道理，我當(dāng)然也是這想的，可是...” 你就可以馬上說：“來試聽了解一下，我相信你會(huì)收獲更多的！了解完再做決定也可以啊”

第二種：討價(jià)還價(jià)型家長。

這類家長會(huì)問我們：還能不能再優(yōu)惠點(diǎn)？你們這里挺貴的，那邊只要多少錢，這跟我們購物想要優(yōu)惠一樣。這種情況，我們可以在口頭上做一點(diǎn)點(diǎn)適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)，可以這 樣對他說：“我們這次活動(dòng)是絕無僅有的。”或者：“只要您來入學(xué)，我們會(huì)為您爭取到更多的優(yōu)惠政策的。”這樣既使他覺得有面子，又證明了他的存在感，他肯 定是樂于接受的。

第三種：自以為是型家長。

面對這種顧客，我們就必須表現(xiàn)出卓越的專業(yè)知識，讓他知道我們非常的有信心能解決他的問題，切記，不要去和家長爭論到底誰對誰錯(cuò)，對家長的看法和觀點(diǎn)洗耳恭聽，然后等他說完后再提出自己的不同意見，還有我們也可以在交談過程中，模仿他的語氣，或者附和他的看法，讓他覺得受到重視，之后再邀約他試聽課程，用課 程說話。

第四種：脾氣急躁型家長。

一般來說，這類家長說話語速很快，動(dòng)作也比較敏捷。如果這類家長遇到一位慢吞吞的接待人員，那整個(gè)接待過程肯定是不會(huì)很順利了。應(yīng)對這樣的家長，首先就是要跟上他的節(jié)奏，說話應(yīng)該要簡潔、抓住要點(diǎn)、避免扯一些閑話，因?yàn)榧议L隨時(shí)會(huì)下決定。

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