不一樣的微信管理

使用微信掃描二維碼分享朋友圈，成交更快更簡單！

隨著微信的飛速發(fā)展，越來越多的朋友加入了微商的大軍。

   而隨著大量同行的加入，在業(yè)內(nèi)，微信的廣告資源粉價(jià)格也水漲船高。在資源有限的情況下，資源能不能有效的利用，就決定了微商銷售團(tuán)隊(duì)的存亡。 

序

    在近幾年的發(fā)展中，微商團(tuán)隊(duì)也摸索出了一套管理方案（暫定為 A傳統(tǒng)管理）。

    廣州銀光軟件一直站在企業(yè)銷售管理的最前沿，隨著呼叫行業(yè)越來越多的客戶群體轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信營銷，他們推出了一款微信管理系統(tǒng)——Y3微聊管理系統(tǒng)。那這套微信管理方案和傳統(tǒng)的微信管理方案有什么不同呢？

下面我們針對(duì)日常工作遇到的問題，詳細(xì)探討下：

1.  當(dāng)廣告上線，有大量微信粉絲客戶進(jìn)線時(shí)

A  傳統(tǒng)管理 :

  一般有兩種方案：
 方案一： 公司安排專人把進(jìn)線咨詢的粉絲，推送名片給不同銷售人員，然后銷售人員再加客戶微信號(hào) 和客戶跟進(jìn)。（注：這種方案看似實(shí)現(xiàn)了平均分配，但是很多客戶不愿意再加新的微信，導(dǎo)致客戶資源進(jìn)線有20%-30%的損失率）
 方案二： 公司上廣告時(shí)，上多個(gè)微信號(hào)，銷售人員直接拿著公司分配的微信號(hào)直接和客戶溝通。廣告人員根據(jù)廣告進(jìn)線情況，隨時(shí)通知廣告商上下微信號(hào)。（注：這種方案不可避免的導(dǎo)致粉絲分配不均，同時(shí)廣告人員壓力大大）

B  Y3微聊管理 : 公司安排多個(gè)微信號(hào)上廣告，當(dāng)廣告進(jìn)線后，所有粉絲資源按照員工的能力強(qiáng)弱設(shè)置比重，根據(jù)總進(jìn)線合理的給員工分配客戶資源。

2.  當(dāng)員工跟進(jìn)客戶不給力時(shí)，如何充分利用資源呢？

A  傳統(tǒng)管理 :

  當(dāng)廣告進(jìn)線分配給員工后，讓員工自行跟進(jìn)客戶。公司最終靠業(yè)績考核。在此過程中，公司無法做過程管理。當(dāng)銷售人員跟進(jìn)客戶不給力時(shí)，無法把客戶轉(zhuǎn)給其他銷售人員跟進(jìn)。B  Y3微聊管理 : 當(dāng)廣告進(jìn)線分配給銷售人員后，銷售人員通過Y3微聊賬戶登陸微聊客戶端并跟進(jìn)客戶，公司可以隨時(shí)查看員工跟進(jìn)客戶的情況以及是否有及時(shí)回復(fù)客戶。當(dāng)銷售人員長時(shí)間未聯(lián)系客戶時(shí)，公司可以把這批客戶資源轉(zhuǎn)給其他的銷售人員，并再次跟進(jìn)客戶，提高資源利用率。

3.       當(dāng)有員工離職時(shí)

A  傳統(tǒng)管理 :

  一旦員工離職，公司把分配給員工的微信號(hào)、手機(jī)交給公司，公司再安排一個(gè)人來接手維護(hù)客戶。（注：這種情況下，公司現(xiàn)有員工本來有客戶在跟進(jìn)，再接手一批客戶資源，導(dǎo)致不能合理的消化客戶資源。）

B  Y3微聊管理 : 一旦員工離職，公司只用收回員工的Y3微聊賬戶即可，把離職人員的客戶資源平均分配給在職銷售人員，這樣就可以充分的利用客戶資源。

4.       當(dāng)有新員工上班時(shí)

A  傳統(tǒng)管理 :

  當(dāng)有新員工上班，公司要準(zhǔn)備手機(jī)、微信號(hào)給新員工使用，而且微信號(hào)要提前準(zhǔn)備。B  Y3微聊管理 : 當(dāng)有新員工上班，公司只用分配1個(gè)Y3微聊賬戶給員工即可，同時(shí)公司可以分配一些資源給新員工練練手。^_^

5.       當(dāng)有活動(dòng)做促銷，發(fā)朋友圈的時(shí)候

A  傳統(tǒng)管理 :

  一旦公司需要做活動(dòng)，廣告、銷售都要齊上陣、繃緊弦，忙碌的在每天手機(jī)微信上發(fā)朋友圈做活動(dòng)，通知跟進(jìn)客戶。

B  Y3微聊管理 : 

公司做活動(dòng)，統(tǒng)一準(zhǔn)備好做活動(dòng)的素材，設(shè)定好時(shí)間，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，公司所有的營銷微信朋友圈發(fā)送完畢。

而且還可以根據(jù)微信粉絲的標(biāo)簽設(shè)置朋友圈內(nèi)容是否可見呢~。

6.       當(dāng)客戶需要下單時(shí)

A  傳統(tǒng)管理 :

  當(dāng)客戶需要下訂單，銷售人員只能把客戶的基本信息錄入EXCEL,或者錄入一個(gè)獨(dú)立的訂單系統(tǒng)，然后安排倉庫去下單發(fā)貨。

B  Y3微聊管理 : 在Y3微聊界面，一旦客戶需要下單，直接進(jìn)入訂單界面，選擇產(chǎn)品下單即可。下完單，審核，倉庫就直接統(tǒng)一發(fā)貨了。而且銷售人員可以隨時(shí)查看該客戶過往的消費(fèi)情況，以及每筆訂單的跟進(jìn)狀態(tài)。

7.       當(dāng)客戶匯款過來的時(shí)候

A  傳統(tǒng)管理 :

  客戶直接匯款到微信，或者匯款到公司賬戶。（對(duì)公司而言，手機(jī)微信在員工手上，有很大的安全隱患）

B  Y3微聊管理 : 客戶匯款過來，系統(tǒng)自動(dòng)收款。而我們的這個(gè)手機(jī)微信卻在公司，財(cái)務(wù)直接記賬了，銷售人員只用看到該筆匯款記錄即可。

8.       當(dāng)微信客戶晚上咨詢業(yè)務(wù)時(shí)

A  傳統(tǒng)管理 :

  公司把手機(jī)微信給到員工，直接和客戶溝通。（注：這種方案很便利，但公司無法把控，非常不安全）
 B  Y3微聊管理 : 員工直接在手機(jī)上下載Y3微聊APP，登陸自己的賬戶即可。通過這個(gè)APP 和客戶溝通跟進(jìn)，員工看不到客戶的微信號(hào)，公司再不用擔(dān)心安全問題。

      而且Y3微聊系統(tǒng)還能打電話哦， 你沒聽錯(cuò)，當(dāng)晚上在家或者外出的時(shí)候，可以直接通過Y3微聊打電話，外呼顯示的是公司的電話號(hào)碼哦~ 

      隨時(shí)隨地的辦公自動(dòng)化，是不是工作更便捷呢？

9.   當(dāng)1個(gè)月結(jié)束，員工的分線產(chǎn)出比分別多少？

A  傳統(tǒng)管理 :

  每天讓銷售人員統(tǒng)計(jì)報(bào)送廣告分線的數(shù)量，月底再統(tǒng)計(jì)匯報(bào)成交率。（注：統(tǒng)計(jì)、匯報(bào)都不及時(shí)，決策無法及時(shí)執(zhí)行）

B  Y3微聊管理 : 系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)某個(gè)時(shí)間段分配給員工的客戶數(shù)量，以及這些客戶的成交數(shù)量、金額等。隨時(shí)的哦，是不是更方便做決策呢？

10. 每個(gè)月廣告投入這么多，不同的渠道廣告產(chǎn)出多少呢？

A  傳統(tǒng)管理 :

  每天記錄廣告投入，月底再統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績。（時(shí)效、準(zhǔn)確度大打折扣）

B  Y3微聊管理 : 根據(jù)每檔廣告的投放時(shí)間，自動(dòng)計(jì)算統(tǒng)計(jì)出銷售業(yè)績。每天的產(chǎn)出比一目了然。是不是很便捷呢？

        到此，您肯定會(huì)說，現(xiàn)在市面上有很多微信的監(jiān)控軟件，你這個(gè)實(shí)現(xiàn)不了吧！ 監(jiān)控 這個(gè)對(duì)于Y3微聊系統(tǒng)就是小兒科，除了對(duì)日常工作行為實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)控，而且可以實(shí)現(xiàn)完善的報(bào)表統(tǒng)計(jì)。比如每天的進(jìn)粉數(shù)、紅包數(shù)、紅包金額等等。

      另外這套系統(tǒng)只是針對(duì)企業(yè)的日常工作管理，完全不會(huì)影響員工的隱私呢！

     上面只是我們對(duì)于傳統(tǒng)微商管理方法和Y3微聊的對(duì)比，至于怎么實(shí)現(xiàn)的，快來聯(lián)系我們吧~

      有了這套系統(tǒng)，您的銷售管理是不是更上一層樓呢~