物業(yè)滿意度調(diào)研

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深圳哪家公司做物業(yè)滿意度調(diào)研更好？——就選上書房信息咨詢。

物業(yè)滿意度調(diào)研是上書房信息咨詢核心業(yè)務(wù)，十多年以來，成功服務(wù)150余家知名地產(chǎn)、物業(yè)公司，完成專項(xiàng)咨詢案例500多項(xiàng)，累計(jì)完成物業(yè)滿意度調(diào)研樣本超過1,000,000個(gè)，贏得廣大客戶的高度信任，受到業(yè)界的一致好評。

雄厚的研究實(shí)力：

上書房信息咨詢擁有數(shù)十人的核心專家團(tuán)隊(duì)，均具有碩士、博士學(xué)歷，來自于社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，建立了一系列完整的專業(yè)物業(yè)滿意度調(diào)查和研究體系，并成功運(yùn)用于寫字樓、科技園（工業(yè)區(qū)）、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、公共物業(yè)、住宅小區(qū)等多種物業(yè)形態(tài)。 

執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國：

上書房信息咨詢覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū)（含港澳臺）、執(zhí)行落地超過200個(gè)大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市超過70%。

客戶信任與支持：

上書房信息咨詢與綠景集團(tuán)、萬科集團(tuán)、頤安集團(tuán)、鴻威鴻景華庭物業(yè)、深圳地鐵集團(tuán)、中集物業(yè)、深圳中環(huán)物業(yè)、深圳外貿(mào)集團(tuán)外貿(mào)物業(yè)、頤安集團(tuán)頤安物業(yè)、花樣年物業(yè)、長春北湖科技園、深圳科技園物業(yè)、桂林興進(jìn)實(shí)業(yè)集團(tuán)等多家企業(yè)均合作長達(dá)五年以上，更有部分公司合作超過10年。 

近期新聞：

近期，上書房信息咨詢圓滿完成頤安物業(yè)客戶滿意度現(xiàn)場調(diào)查工作。

頤安物業(yè)成立于2010年6月12日，始終秉承”用心、誠信、高效、專業(yè)”理念，建立了一支懂經(jīng)營、會(huì)管理、精業(yè)務(wù)、肯奉獻(xiàn)、高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍。曾在2016年，被評為“龍崗區(qū)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，頤安集團(tuán)旗下項(xiàng)目——睿智華庭小區(qū)被評為“2016年度廣東省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。在2017年，THE TOWN樂城（荷康花園小區(qū)）被評為“2017年度深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目”。

根據(jù)此次項(xiàng)目計(jì)劃，上書房信息咨詢成立了以執(zhí)行經(jīng)理帶隊(duì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并提前就本次調(diào)研項(xiàng)目對相關(guān)調(diào)研員進(jìn)行全面細(xì)致的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括執(zhí)行過程中的抽樣方法、執(zhí)行細(xì)節(jié)規(guī)范、執(zhí)行禮儀、注意事項(xiàng)、資料整理規(guī)范等各個(gè)方面。

本次調(diào)查范圍覆蓋頤安物業(yè)管理的5個(gè)樓盤項(xiàng)目，分別為都會(huì)中央一期、都會(huì)中央二期、麓園一期、睿智華庭、荷康花園，總調(diào)查樣本量龐大，因此本次調(diào)查采用普查入戶訪問方式，并通過組建高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用表格工具精準(zhǔn)記錄每戶訪問情況,提高訪問效率,保證了超高的執(zhí)行力,做到兩天內(nèi)就完成上千份問卷樣本。

為真實(shí)、客觀地評估客戶對頤安物業(yè)服務(wù)的滿意度現(xiàn)狀，本次調(diào)查主要涵蓋安全秩序管理、綠化清潔、維修服務(wù)、公共設(shè)備設(shè)施維護(hù)、投訴處理、社區(qū)文化活動(dòng)等九大重要指標(biāo)，針對業(yè)主的不同訴求進(jìn)行詳細(xì)全面調(diào)研。

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，頤安物業(yè)在綠化清潔、治安管理、維修服務(wù)、繳費(fèi)便捷性等方面受到業(yè)主認(rèn)可，尤其在小區(qū)文化生活上受到好評。當(dāng)然，調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了物業(yè)可進(jìn)一步提升之處，頤安物業(yè)可以此為契機(jī)，完善物業(yè)服務(wù)，更好的提升物業(yè)管理水平。

接下來，會(huì)由專業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與研究分析，輸出滿意率成績，為物業(yè)服務(wù)提升提供指引性參考。

上書房信息咨詢滿意度研究中心十多年來，通過研究實(shí)踐與積累沉淀，建立了專業(yè)物業(yè)滿意度研究團(tuán)隊(duì)，形成了高度專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的物業(yè)滿意度研究體系，成功服務(wù)150余家知名地產(chǎn)、物業(yè)公司，贏得了廣大客戶的高度信任。

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因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議，詳情請百度上書房信息咨詢聯(lián)系我們，謝謝！

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成都：成都高新區(qū)天府軟件園D區(qū)

北京：北京朝陽區(qū)安定門外大街1號11層

西安：西安雁塔區(qū)曲江國際會(huì)展中心A館2樓

長沙：長沙市岳麓區(qū)岳麓大道 57 號奧克斯廣場 B4 棟 16樓

公司簡介

上書房信息咨詢是一家集市場調(diào)研、行業(yè)研究、第三方獨(dú)立調(diào)研、政府/公眾咨詢、項(xiàng)目可行性研究等于一體的綜合研究咨詢機(jī)構(gòu)。由業(yè)界資深專家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資創(chuàng)建，多年來，經(jīng)過研究團(tuán)隊(duì)不斷的積累與創(chuàng)新，已累計(jì)為500余家各類客戶提供了專業(yè)研究咨詢服務(wù)，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持，并構(gòu)建了包括政府相關(guān)部門、主流科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)、自有調(diào)查網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的立體式全方位調(diào)研渠道，以及科學(xué)、系統(tǒng)、專業(yè)的調(diào)研體系?？偛课挥谏钲?，并在香港、成都、昆明、長沙和武漢設(shè)立有分支機(jī)構(gòu)或辦事處。

上書房信息咨詢以誠信為本、以專業(yè)立身、以速度聞諸于業(yè)界、以務(wù)實(shí)通達(dá)于客戶。擁有強(qiáng)大的專家研究陣容，強(qiáng)有力的專業(yè)執(zhí)行隊(duì)伍，有著得天獨(dú)厚的學(xué)術(shù)資源背景，以及豐富的調(diào)研專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。通過科學(xué)系統(tǒng)的策劃；精準(zhǔn)的執(zhí)行；專業(yè)的數(shù)據(jù)分析；完善的報(bào)告研究，輔助客戶準(zhǔn)確地把握市場需求、輿論導(dǎo)向，識別和確定問題及機(jī)會(huì)，避免決策風(fēng)險(xiǎn)，并為客戶制訂正確發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)，使客戶在激烈的競爭中獲得良好的生存環(huán)境和持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。