云南認(rèn)證信息網(wǎng)﹒中質(zhì)環(huán)宇--國(guó)家資質(zhì) 專(zhuān)業(yè)服務(wù)。昆明0871-5349001 15087189001，貴陽(yáng)0851-5849001 18085089001，屈老師—國(guó)家注冊(cè)認(rèn)證咨詢(xún)師,www.yniso9001.com。是省內(nèi)認(rèn)證咨詢(xún)行業(yè)唯一參加《省中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀及對(duì)策研究》項(xiàng)目執(zhí)行情況總結(jié)報(bào)告會(huì)的評(píng)審專(zhuān)家。企拓
公司專(zhuān)業(yè)提供云南/廣西/貴州/
湖南ISO9001認(rèn)證/ISO14001認(rèn)證/OHS18001認(rèn)證/ISO22000/ISO27000認(rèn)證。
ISO9001認(rèn)證文件有哪些？
ISO9001認(rèn)證文件包括四級(jí)文件：
一級(jí)文件綱領(lǐng)性文件如《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量方針》、《質(zhì)量目標(biāo)》；
二級(jí)文件如《程序文件》；
三級(jí)文件如《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《管理制度》、《生產(chǎn)或服務(wù)工藝流程圖》相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
四級(jí)文件是運(yùn)作體系過(guò)程中留下的《記錄表單》。
質(zhì)量管理八大管理原則
● 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。
● 領(lǐng)導(dǎo)作用
領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
● 全員參與
各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。
● 過(guò)程方法
將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。
● 管理的系統(tǒng)方法
將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
● 持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。
●基于事實(shí)的決策方法
有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。
● 與供方互利的關(guān)系
組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
