詳細(xì)說明
現(xiàn)在的批發(fā)行業(yè)，客戶遍布全國(guó)各地，客戶每次拿貨都不是親自上門采購(gòu)，都是通過電話下定的方式多，而且客戶在下定之前都會(huì)先打電話詢問價(jià)格，而批發(fā)客戶的價(jià)格都不是定死的，可能A價(jià)格適應(yīng)大客戶，B價(jià)格適應(yīng)小客戶，這樣的話就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)同個(gè)貨品給不同客戶會(huì)有不同價(jià)格的現(xiàn)象，而客戶會(huì)記住批發(fā)商給的價(jià)格，如果在報(bào)價(jià)給客戶的時(shí)候把價(jià)格報(bào)錯(cuò)了，高了或低了，都會(huì)讓客戶產(chǎn)生不信用的思想，傳統(tǒng)的方式，就是把價(jià)格記錄下來，在客戶打電話的時(shí)候查找這個(gè)客戶的銷售歷史，再報(bào)價(jià)，這樣的話，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)效率的問題，而且如果是不同人操作，也會(huì)有報(bào)錯(cuò)價(jià)格的問題。整對(duì)這樣的問題，天裕科技推出了《管理者》之《來電客戶管理系統(tǒng)》。
.在客戶電話進(jìn)來的時(shí)候，電腦軟件系統(tǒng)會(huì)根據(jù)電話號(hào)碼，定位到客戶，讓你立馬知道這個(gè)客戶的資料，不需要去背客戶的電話號(hào)碼。在你接電話的時(shí)候，你可以親切的說聲：xx老板，您好！ 這樣可以給客戶一個(gè)好的影響。
2.在客戶資料里，你可以查詢這個(gè)客戶曾經(jīng)購(gòu)買的產(chǎn)品，價(jià)格，時(shí)間，客戶詢問的時(shí)候，你可以迅速的回答出來。
3.在客戶下定的時(shí)候，你可以馬上進(jìn)行銷售訂單的開單操作。在開單過程中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)追蹤客戶的歷史價(jià)格，會(huì)指定等級(jí)價(jià)格。
4.來電錄音功能，你電話的打入，打出，電腦系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)通話進(jìn)行錄音，方便以后的查詢操作。
5.系統(tǒng)還可以登記客戶的投訴，咨詢等的服務(wù)操作。
