博峰8路電話錄音卡 電話錄音設(shè)備 PCI錄音卡 話務(wù)量統(tǒng)計(jì) 特價(jià)包郵
1、監(jiān)控?cái)?shù):8部。2,最大兼容8張卡在一臺(tái)服務(wù)器上,并且支持wne7,wen8,32位 64位操作系統(tǒng)、實(shí)時(shí)***,查詢,統(tǒng)計(jì),分析。3、客戶端遠(yuǎn)程查詢,*** 統(tǒng)計(jì)。4、多種查詢條件:通話時(shí)間段、主被叫號(hào)碼、分機(jī)號(hào)碼、通道號(hào)、呼叫類型。5 統(tǒng)計(jì)呼入呼出通話量并導(dǎo)出。
廣東省內(nèi)可以上門安裝調(diào)試,費(fèi)用請(qǐng)和客服聯(lián)系
1.2 性能特點(diǎn)
數(shù)字錄音:錄音及回放全數(shù)字方式,高保真原音再現(xiàn)。采用大容量硬盤
存儲(chǔ)錄音文件,安全可靠,讀取快捷、方便;
錄音檢索:實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的通話記錄快速檢索??筛鶕?jù)通道號(hào)碼,通話日期,
時(shí)間,主被叫號(hào)碼等檢索錄音記錄。
直觀界面:界面分各通道呈現(xiàn)其話機(jī)摘掛機(jī)狀態(tài)及通話情況文字提示,直觀
易學(xué)易用。
定時(shí)錄音:根據(jù)實(shí)際工作情況,設(shè)定系統(tǒng)錄音時(shí)段;
通話***:任意話路的即時(shí)通話***。
并行操作:錄音和通話記錄檢索重放同時(shí)進(jìn)行。
網(wǎng)絡(luò)查詢:通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)按條件查聽錄音記錄。
網(wǎng)絡(luò)***:通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)時(shí)***任意通道的狀態(tài)和通道的通話。
留言查詢:在指定振鈴次數(shù)無(wú)人接聽電話時(shí),啟動(dòng)自動(dòng)留言功能。
安全可靠:分級(jí)密碼權(quán)限管理,通話記錄保密性強(qiáng)。工業(yè)級(jí)高可靠性器件,
冗余設(shè)計(jì),自我故障恢復(fù)。
1.3 錄音方式及錄音文件格式
本系統(tǒng)支持四種可選的錄音方式:壓控、音控、鍵控和振鈴。
壓控(電壓控制):根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音,即摘機(jī)就進(jìn)行錄音。
音控(聲音控制):根據(jù)檢測(cè)線路中是否有聲音信號(hào)來(lái)錄音,如對(duì)講機(jī)等。
鍵控(DTMF控制):根據(jù)檢測(cè)線路中是否有相應(yīng)的DTMF按鍵來(lái)錄音。
振鈴(振鈴控制):檢測(cè)到線路振鈴,摘機(jī)錄音;檢測(cè)到忙音,掛機(jī)并停止錄音。
本系統(tǒng)支持兩種錄音文件格式:
Normal:缺省語(yǔ)音文件格式,該格式的文件數(shù)據(jù)支持1、2、4倍共三種壓縮格式;
Wave:即Microsoft wave格式,該格式的文件數(shù)據(jù)僅僅支持1倍一種壓縮格式。
3.1系統(tǒng)主界面
點(diǎn)擊Windows的“開始”菜單中的“程序”,可以看到“BeauPhone”,運(yùn)行該條目下的“Digital Record System - Server”,或直接使用鼠標(biāo)雙擊桌面上的錄音系統(tǒng)圖標(biāo),就會(huì)出現(xiàn)錄音系統(tǒng)的運(yùn)行主界面:
使用鼠標(biāo)單擊錄音系統(tǒng)主界面右上角的“最小化”按鈕或“關(guān)閉”按鈕,都把錄音系統(tǒng)縮小到操作系統(tǒng)“任務(wù)欄”的右下角,如下圖:
注意:在關(guān)閉計(jì)算機(jī)前,一定要正常退出錄音系統(tǒng),特別要檢查任務(wù)欄的右下角,是否有錄音系統(tǒng)的圖標(biāo)。如果沒有正常退出錄音系統(tǒng)就關(guān)機(jī),很可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)故障。
3.1.1功能菜單
功能菜單按照功能分為六個(gè)部分,分別是系統(tǒng)管理部分、錄音管理部分、操作員管理部分、客戶資料管理部分、交換機(jī)管理部分和幫助部分。首先看看各個(gè)部分內(nèi)容:
3.1.2功能快捷按鍵
功能快捷按鍵主要功能是快速進(jìn)入指定功能界面,共有四個(gè),分別是查詢錄音文件、查詢未接來(lái)電、增加刪除操作員和關(guān)閉錄音系統(tǒng)。
3.1.2.1、查詢錄音文件:
實(shí)現(xiàn)的是功能菜單菜單里面“錄音管理—〉查詢錄音”,詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)參閱《3.3.1查詢錄音》。
3.1.2.2、查詢未接來(lái)電:
實(shí)現(xiàn)的是功能菜單菜單里面“錄音管理—〉查詢未接來(lái)電”,詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)參閱《3.3.4查詢未接來(lái)電》。
3.1.2.3、增加刪除操作員:
實(shí)現(xiàn)的是功能菜單菜單里面“操作員管理—〉增加刪除操作員”,詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)參閱《3.4.2增加刪除操作員》。
3.1.2.4、關(guān)閉錄音系統(tǒng):
實(shí)現(xiàn)的是功能菜單菜單里面“系統(tǒng)管理—〉關(guān)閉錄音系統(tǒng)”,詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)參閱《3.2.5關(guān)閉錄音系統(tǒng)》。
3.1.3附屬信息欄
附屬信息欄含有當(dāng)前時(shí)間信息、實(shí)時(shí)***開啟或關(guān)閉按鈕、錄音文件存儲(chǔ)的磁盤信息、以及操作員登陸部分。
3.1.3.1、當(dāng)前時(shí)間信息:
顯示的內(nèi)容有星期、年月日和時(shí)分秒,按照秒來(lái)跳。
3.2系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理部分包含系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、通道參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、操作日志管理和關(guān)閉錄音系統(tǒng)等五項(xiàng)功能。
3.2.1系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
設(shè)置界面如下圖:
配 件:光碟 連接線(4根1分2線,RJ11 / RJ45接口,8個(gè)三通)