系統(tǒng)概述:
SOC3100集團電話綜合了國內(nèi)外眾多集團電話的優(yōu)點,同時又融入了全新的設(shè)計理念,使本系統(tǒng)在集團電話領(lǐng)域里成為新的領(lǐng)跑者和開拓者,是一款專為商務(wù)、企事業(yè)辦公及賓館管理而設(shè)計的新型產(chǎn)品。 數(shù)字式專用話機采用國際先進的雙色模一次成型技術(shù),鍵盤永不磨損、無縫連接;首家采用菜單式操作方式,六行/兩行中英文顯示,具有名片管理、來電防火墻等功能。
系統(tǒng)采用模塊化的硬件設(shè)計結(jié)構(gòu),SMT生產(chǎn)工藝,高可靠性的CMOS集成電路和可編程器件,使整機硬件具有體積小、配置方便、性能穩(wěn)定、易安裝等優(yōu)點。系統(tǒng)具有PC管理功能,可實時進行話務(wù)監(jiān)控和管理;具有三段語音、帳號漫游、通話限時、中繼連選、中繼轉(zhuǎn)中繼、熱線號碼、日夜間模式自動切換等70多種實用功能,并支持外接等待音樂、廣播接口,同時可配接8部/16部專用話機,實現(xiàn)單鍵撥號、單鍵轉(zhuǎn)接、通話保留、呼入等待、 通話切換、拒接來電、拒接轉(zhuǎn)移、無應答轉(zhuǎn)移、電話會議、經(jīng)理秘書等功能。 專用話機功能先進,外觀精美,工藝精湛,獨特的菜單式中英文操作界面,是您辦公的最佳選擇。
主要特點:
1、在線升級
當軟件版本需要更新時,用戶無需將芯片寄回廠家進行升級,只需要上網(wǎng)下載最新版本的程序文件并使用話務(wù)臺上的在線升級功能即可輕松完成升級。使用戶節(jié)省了因升級而帶來的額外費用。
2、日/夜間模式自動切換
系統(tǒng)支持日/夜間服務(wù)模式切換,用戶可以設(shè)置為自動切換或人工切換,同時也可對日/夜間模式設(shè)置不同的系統(tǒng)參數(shù),如日/夜間分機等級、日/夜間分機呼入權(quán)、日/夜間分機呼叫等待、日/夜間引導語音等,使管理更具人性化。
3、內(nèi)/外線來電顯示
自適應FSK/DTMF雙制式來電顯示,可多次轉(zhuǎn)接來電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。
4、中繼連選功能
可以使用戶的多個外線號碼連為一體,即對外只需公布一個號碼,外線呼入時只需撥打?qū)ν夤嫉奶柎a。此功能合理的提高中繼使用率及中繼接通率。(對外公布的號碼需向電信局申請無條件呼叫轉(zhuǎn)移功能)
5、分機連選功能
可以使用戶的多個內(nèi)線號碼分為一組,即對外只需公布一個內(nèi)線號碼,外線呼入時只需撥打?qū)ν夤嫉膬?nèi)線號碼,這一組分機就會輪循接通。此功能不但提高分機接通率,而且實現(xiàn)了話務(wù)均分。
6、1-4位任意全彈編
系統(tǒng)支持1-4位任意全彈性編碼,可實現(xiàn) 1-4位號碼混合使用,滿足客戶對各種場所不同編號的特殊要求。
7、三段引導語音(標準/自錄)
系統(tǒng)為外線提供了三段優(yōu)質(zhì)的引導語音服務(wù),第一段:“您好,請撥分機號碼,查號請撥‘0’”;“現(xiàn)在是下班時間,人工服務(wù)請撥‘0’”等;第二段:“分機正忙,請撥其它分機號碼”;“對不起,分機正忙請稍后再撥”等;第三段:“分機無人接聽,請撥其它分機號碼”;“對不起,分機無人接聽,請稍后再撥”等。每段多達五種引導語音可供用戶選擇,且提供第一段為20秒的自錄語音。
8、等位撥號
在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下,系統(tǒng)自動識別用戶撥打電話是外線電話還是內(nèi)線電話,用戶可以按習慣直接撥打外線號碼,無需加撥外線局向碼,也無需聽二次撥號音,如直接使用外線一樣方便。
9、雙語音信箱
獨特的雙語音信箱功能,在同一時刻可提供兩路語音信號,使中繼呼入的接續(xù)速度更快。
10、電話會議
本系統(tǒng)內(nèi)/外線均可召集電話會議,由召開會議者召集他人加入,會議過程中參與者可隨時發(fā)言隨時退出,而召開會議者退出則會議結(jié)束。
11、IP自動加發(fā)
用戶撥打長途電話時,系統(tǒng)自動加發(fā)IP接入碼或特殊碼,免去繁瑣的撥號方式,建立靈活的IP經(jīng)濟路由。如加發(fā):17909、17951等。
12、市話號碼加發(fā)
在使用電信線路時,可對系統(tǒng)設(shè)置市話加發(fā)功能,分機撥打外線將自動加發(fā)所設(shè)置號碼,有效縮短撥號時間,同時系統(tǒng)還能自動判別IP加發(fā)和市話加發(fā)。
13、內(nèi)置和弦音樂/外接音樂
系統(tǒng)內(nèi)置12首和弦背景音樂,用戶可根據(jù)自己的愛好進行選擇,內(nèi)/外線呼入轉(zhuǎn)接或保留時,呼入者聽背景音樂,同時用戶也可外接音樂源,以滿足用戶的特殊需求。
14、多等級電話限撥
分機有七等級限制,可以限制分機撥打國際長途、國內(nèi)長途、信息臺、本地網(wǎng)、市話、分機內(nèi)部通話及分機呼入等,可靈活控制分機使用權(quán)限,有效節(jié)約話費。
15、計費管理
系統(tǒng)配置了詳盡的計費管理軟件,您可以進行話單的復合查詢、話單查詢統(tǒng)計、無效話單及過期話單刪除,同時系統(tǒng)提供了詳盡的國際、國內(nèi)、港澳臺、移動電話、特服電話、本地網(wǎng)、傳呼、手機市話、一般市話等多種費率表,使得您可以快速設(shè)置 相應費率,靈活修改折價日、折價時段與折價系數(shù),以適應各種計費參數(shù)的要求。
16、移動帳號
通過使用移動帳號,用戶可在任何一部分機上使用該帳號撥打外線。移動帳號分為7個等級權(quán)限,用戶可根據(jù)實際需要設(shè)置,同時還可設(shè)置每個帳號的預付款,移動帳號最大支持256個。
17、兼容話機/PC編程
您可以使用雙音頻話機、專用話機或PC對系統(tǒng)參數(shù)進行設(shè)置,滿足各層次的需求。
18、內(nèi)置UPS開關(guān)電源
系統(tǒng)電源在交流電壓200V~240V范圍內(nèi)可正常工作,并向用戶提供了后備電源接口,只需配置電瓶,即使停電也可保證系統(tǒng)正常工作。
19、可選配專用話機
系統(tǒng)可選配SOC31系列專用話機,實現(xiàn)經(jīng)理秘書、保留、拒接轉(zhuǎn)移等特殊功能。
系統(tǒng)功能:
1、外線轉(zhuǎn)外線、內(nèi)線轉(zhuǎn)外線
分機或外線呼入與內(nèi)線用戶建立通話后,內(nèi)部分機可將電話轉(zhuǎn)接至手機或其他外部電話上,轉(zhuǎn)接中可征詢外線需不需要接聽,如要接聽,內(nèi)部分機掛機兩外線通話;如不需接聽(聽短促的忙音或轉(zhuǎn)錯號碼),內(nèi)部分機可收回電話,自動恢復與呼入電話通話。
通過該功能還可充分實現(xiàn)固定電話與移動電話之間建立移動虛擬網(wǎng)。
2、立即轉(zhuǎn)移
分機可自行設(shè)定來電轉(zhuǎn)移號碼(手機、固定電話、內(nèi)部號碼),當內(nèi)外線呼叫分機時,系統(tǒng)將直接把來電轉(zhuǎn)移到分機所設(shè)定的號碼上。
3、遇忙轉(zhuǎn)移
當內(nèi)外線呼叫某分機時,若遇分機正忙,系統(tǒng)自動將該來電轉(zhuǎn)移到分機事先設(shè)定的號碼上(手機、固定電話、內(nèi)部號碼),此功能可避免重要來電丟失。
4、無應答轉(zhuǎn)移
當內(nèi)外線呼叫某分機時,若遇分機無人接聽,在無應答振鈴次數(shù)到時,系統(tǒng)自動將該來電轉(zhuǎn)移至分機事先設(shè)定的號碼上(手機、固定電話、內(nèi)部號碼)。用戶可根據(jù)需要自行設(shè)定無應答振鈴次數(shù)。
5、拒接轉(zhuǎn)移
當內(nèi)外線呼叫某分機(專用話機)時,若用戶不想接聽此來電,可按“拒接鍵”,系統(tǒng)自動將該來電轉(zhuǎn)移到分機事先設(shè)定的內(nèi)部分機上。
6、經(jīng)理秘書功能
當內(nèi)外線呼叫經(jīng)理分機時,系統(tǒng)自動將來電轉(zhuǎn)移到秘書分機上,由秘書過濾后再轉(zhuǎn)給經(jīng)理接聽,讓經(jīng)理有足夠的時間處理其他重要事務(wù);經(jīng)理分機可以直接按秘書鍵來呼叫秘書分機,系統(tǒng)會自動打開秘書分機的免提信號,建立通話。
7、通話限時
為防止某些分機濫打電話,系統(tǒng)可對內(nèi)部通話、中繼呼入、中繼呼出的通話限時進行獨立設(shè)置,滿足用戶對通話限時的各種要求。
當通話限時時間低于30秒時,系統(tǒng)會自動發(fā)出告警音,如不終止通話,在通話限時時間低于10秒時,系統(tǒng)會再次發(fā)出告警音,提示用戶將中斷通話,此功能有效地限制煲電話粥現(xiàn)象。
8、中繼轉(zhuǎn)中繼功能
外線呼入,聽直撥語音后輸入帳號、密碼可出另一外線。該功能特別適合于出差人員利用公司的外線打廉價長途。設(shè)置此功能需要設(shè)置一部橋路分機。
9、內(nèi)外線強插/強拆
分機與內(nèi)/外線進行通話時,總機可強行拆斷該分機的通話并與其直接建立通話。
10、中繼組權(quán)及中繼組號(中繼分組)
中繼部分最多可分為12個中繼組號,分機間最多可劃分為12個中繼組權(quán),單個分機可以擁有多個中繼組權(quán),多部分機也可擁有同個中繼組權(quán)