400免費電話

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      現在全球進入了信息時代的高速發(fā)展時期，網絡已經無處不在。中國互聯網的迅速發(fā)展，擁有極大潛力的B2C電子商務網站的發(fā)展也勢如破竹。國內網民總數即將突破5億，無論老幼皆知網絡的神奇。眾所周知，B2C電子商務的發(fā)展，核心在于抓住客戶，所以電商行業(yè)客服中心的作用尤為重要。

    伴隨著國內網民的不斷增長，網絡上成為一個聚集龐大消費群體的商業(yè)集結地，短短幾年的發(fā)展電商行業(yè)幾乎遍及所有產業(yè)，實體產品與服務產品大規(guī)模地上線，占據網絡空中市場。一時間，網絡營銷和客戶服務成為電子商務克敵制勝的王牌力量，越來越多有實力的企業(yè)通過線上線下廣告的狂轟亂炸贏得了一定的市場影響力，然而在成功轉化上一直起色不大。被投資人斥責為“燒錢”的行為，究其原因眾多消費者對于電子商務完全接受還需要一定的過程，網絡詐騙、以次充好等時有發(fā)生，大大挫傷了消費者對于中小電商消費的積極性?！?/span>

    近期上演的“京東大戰(zhàn)美蘇”的電商價格戰(zhàn)大片，許多消費者依然歷歷在目，電商火拼硝煙正濃，短短幾天京東就偃旗息鼓，草草收兵。消費者看的是熱鬧和實惠，商家看的是炒作與商機，各取所需。但是我們卻從另一個側面看到了電商點燃了與傳統(tǒng)商業(yè)并駕齊驅的時代，B2C儼然成為一種新的商業(yè)模式，這在逐漸吞食著傳統(tǒng)商業(yè)市場份額。

    電商行業(yè)慣用招數是價格戰(zhàn)，殺敵一千自損八，長此以往虧損額度越來越大，最終黯然退出競爭。其中一部分得到投資的電商企業(yè)，瘋狂的燒錢圈地，大肆投放廣告，可轉化率卻很不理想。消費者對電子商務的不信任，首先源于對商家和產品的不信任。如何解決客戶信任度問題，成為電商行業(yè)最大的營銷瓶頸！

    近年來，電子商務在國內異軍突起，成為了與傳統(tǒng)商業(yè)模式并駕齊驅的現代商業(yè)模式，隨著電子商務的迅猛發(fā)展，圖書、音像、建材、電器、服裝甚至鉆石都已經搬到網上來賣，更多的細分垂直行業(yè)正在掀起B2C網絡銷售浪潮。實戰(zhàn)經驗證明，400電話已成為經營網店的秘密營銷武器，B2C商城必備客服工具。根據極速400業(yè)務部門數據顯示，每周大約有5-10個新的B2C網店客戶開通400電話業(yè)務。

    很多B2C電商網站和淘寶網店，設置淘寶商城店鋪可能留的都是固定電話或者手機號，認為只要能聯系到自己就可以的，其實這種思想無形中又把很多客戶拒之門外。客戶撥打商家電話是需要電話費用的，而且現在國內長途電話費還是非常貴的。400電話免長話費，讓網店或商城顯得非常正規(guī)，同時也是公司的標志、實力的象征。事實上400電話資費并不貴，一年只需要幾百元就可以辦理。400電話還有一個優(yōu)勢，即使以后換固定電話或者手機，只要通過400電話管理平臺更改號碼即可，不會流失任何一個客戶。轉化率的提升，客戶的維護，成為當代B2C商戶籠絡消費者心理的一劑良方，良好的口碑、貼心的服務、高效的運營為新客戶注入安全可靠信譽保障的強心針，通過客戶的分享、留言、微博等方式進行新一輪的口碑營銷傳播，擴大商家的影響力和信譽感。

    400電話與電子商務的完美結合，成為提升網絡營銷轉化率有力的工具，成為第一時間贏得客戶口碑的利器，通過口碑擴大影響力，循環(huán)往復將聚集越來越多的消費群體，成為企業(yè)渠道營銷，網絡營銷的新突破。網絡營銷、400電話、口碑營銷、企業(yè)發(fā)展等一系列的關鍵詞開辟400電商網絡營銷新時代。

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