400免費(fèi)電話

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      現(xiàn)在全球進(jìn)入了信息時(shí)代的高速發(fā)展時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無(wú)處不在。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，擁有極大潛力的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展也勢(shì)如破竹。國(guó)內(nèi)網(wǎng)民總數(shù)即將突破5億，無(wú)論老幼皆知網(wǎng)絡(luò)的神奇。眾所周知，B2C電子商務(wù)的發(fā)展，核心在于抓住客戶，所以電商行業(yè)客服中心的作用尤為重要。

    伴隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的不斷增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)上成為一個(gè)聚集龐大消費(fèi)群體的商業(yè)集結(jié)地，短短幾年的發(fā)展電商行業(yè)幾乎遍及所有產(chǎn)業(yè)，實(shí)體產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品大規(guī)模地上線，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)空中市場(chǎng)。一時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客戶服務(wù)成為電子商務(wù)克敵制勝的王牌力量，越來(lái)越多有實(shí)力的企業(yè)通過(guò)線上線下廣告的狂轟亂炸贏得了一定的市場(chǎng)影響力，然而在成功轉(zhuǎn)化上一直起色不大。被投資人斥責(zé)為“燒錢”的行為，究其原因眾多消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)完全接受還需要一定的過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)詐騙、以次充好等時(shí)有發(fā)生，大大挫傷了消費(fèi)者對(duì)于中小電商消費(fèi)的積極性?！?/span>

    近期上演的“京東大戰(zhàn)美蘇”的電商價(jià)格戰(zhàn)大片，許多消費(fèi)者依然歷歷在目，電商火拼硝煙正濃，短短幾天京東就偃旗息鼓，草草收兵。消費(fèi)者看的是熱鬧和實(shí)惠，商家看的是炒作與商機(jī)，各取所需。但是我們卻從另一個(gè)側(cè)面看到了電商點(diǎn)燃了與傳統(tǒng)商業(yè)并駕齊驅(qū)的時(shí)代，B2C儼然成為一種新的商業(yè)模式，這在逐漸吞食著傳統(tǒng)商業(yè)市場(chǎng)份額。

    電商行業(yè)慣用招數(shù)是價(jià)格戰(zhàn)，殺敵一千自損八，長(zhǎng)此以往虧損額度越來(lái)越大，最終黯然退出競(jìng)爭(zhēng)。其中一部分得到投資的電商企業(yè)，瘋狂的燒錢圈地，大肆投放廣告，可轉(zhuǎn)化率卻很不理想。消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的不信任，首先源于對(duì)商家和產(chǎn)品的不信任。如何解決客戶信任度問(wèn)題，成為電商行業(yè)最大的營(yíng)銷瓶頸！

    近年來(lái)，電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)異軍突起，成為了與傳統(tǒng)商業(yè)模式并駕齊驅(qū)的現(xiàn)代商業(yè)模式，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，圖書(shū)、音像、建材、電器、服裝甚至鉆石都已經(jīng)搬到網(wǎng)上來(lái)賣，更多的細(xì)分垂直行業(yè)正在掀起B2C網(wǎng)絡(luò)銷售浪潮。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)證明，400電話已成為經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的秘密營(yíng)銷武器，B2C商城必備客服工具。根據(jù)極速400業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)顯示，每周大約有5-10個(gè)新的B2C網(wǎng)店客戶開(kāi)通400電話業(yè)務(wù)。

    很多B2C電商網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)店，設(shè)置淘寶商城店鋪可能留的都是固定電話或者手機(jī)號(hào)，認(rèn)為只要能聯(lián)系到自己就可以的，其實(shí)這種思想無(wú)形中又把很多客戶拒之門外?？蛻魮艽蛏碳译娫捠切枰娫捹M(fèi)用的，而且現(xiàn)在國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話費(fèi)還是非常貴的。400電話免長(zhǎng)話費(fèi)，讓網(wǎng)店或商城顯得非常正規(guī)，同時(shí)也是公司的標(biāo)志、實(shí)力的象征。事實(shí)上400電話資費(fèi)并不貴，一年只需要幾百元就可以辦理。400電話還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，即使以后換固定電話或者手機(jī)，只要通過(guò)400電話管理平臺(tái)更改號(hào)碼即可，不會(huì)流失任何一個(gè)客戶。轉(zhuǎn)化率的提升，客戶的維護(hù)，成為當(dāng)代B2C商戶籠絡(luò)消費(fèi)者心理的一劑良方，良好的口碑、貼心的服務(wù)、高效的運(yùn)營(yíng)為新客戶注入安全可靠信譽(yù)保障的強(qiáng)心針，通過(guò)客戶的分享、留言、微博等方式進(jìn)行新一輪的口碑營(yíng)銷傳播，擴(kuò)大商家的影響力和信譽(yù)感。

    400電話與電子商務(wù)的完美結(jié)合，成為提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率有力的工具，成為第一時(shí)間贏得客戶口碑的利器，通過(guò)口碑?dāng)U大影響力，循環(huán)往復(fù)將聚集越來(lái)越多的消費(fèi)群體，成為企業(yè)渠道營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新突破。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、400電話、口碑營(yíng)銷、企業(yè)發(fā)展等一系列的關(guān)鍵詞開(kāi)辟400電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新時(shí)代。

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